SANTO DOMINGO.- Banco Popular Dominicano a fost recunoscută de revistele financiare Global Finance, The Banker și PWM pentru poziția sa de lider în domeniul bankingului privat din țară și pentru capacitatea sa de a oferi soluții inovatoare și personalizate clienților cu avere netă mare din acest segment.
Revista Global Finance a acordat băncii titlurile de „Cea mai bună bancă privată din Republica Dominicană și banca cu cele mai bune soluții digitale de banking privat pentru clienții din Caraibe și America Centrală”.
Între timp, pentru a doua oară consecutiv, a fost recunoscută de revistele The Banker și PWM cu premiul pentru Cea mai bună bancă privată din Republica Dominicană, subliniind poziția sa de lider.
În justificarea premiului, revistele evidențiază strategia băncii de a capta cea mai mare cotă de piață prin produse exclusive cu termeni și beneficii preferențiale, completate de un program extins de transformare digitală, subliniind abordarea inovatoare a băncii și capacitatea sa de a se adapta la tendințele globale.
De asemenea, aceștia subliniază că banca a profitat de succesul economic al Republicii Dominicane, care beneficiază de apariția unei noi generații de clienți autohtoni, precum și de afluxul de capital și sosirea investitorilor străini.
Satisfacție ridicată a clienților
Printre etapele recente din cadrul serviciilor bancare private ale Popular se numără implementarea unor instrumente avansate de analiză a datelor, automatizarea proceselor și crearea de soluții digitale care au transformat experiența clienților.
Aceste inițiative au permis companiei Popular să se mândrească cu un grad general de satisfacție a clienților de 96% în acest segment de public în cadrul sondajului extern de măsurare a calității serviciilor din 2024.
Cu aceste premii, Aria Private Banking a Popular a acumulat nouă recunoașteri în ultimii ani din partea a trei reviste internaționale prestigioase, precum Global Finance, Euromoney, The Banker și PWM, subliniind astfel poziția de lider și excelența entității bancare în furnizarea de servicii financiare segmentului de private banking.
Mândria recunoașterii
Christopher Paniagua, CEO-ul Banco Popular, și-a exprimat recunoștința și mândria pentru primirea acestei recunoașteri internaționale, afirmând că premiul consolidează angajamentul băncii de a oferi servicii excepționale, aliniate la cele mai bune practici internaționale.
„Suntem onorați că inițiativele noastre în transformarea digitală și personalizarea serviciilor sunt recunoscute la nivel internațional de către un segment specializat al clienților noștri. Această realizare este posibilă datorită eforturilor echipei noastre și încrederii clienților noștri”, a declarat CEO-ul Banco Popular.
Premiile „Cea mai bună bancă privată” și „Cele mai bune soluții digitale de banking privat”, acordate de Global Finance, sunt acordate de 38 de ani și se bazează pe candidaturile depuse de bănci, precum și pe documente corporative și înregistrări publice. Printre aspectele cheie luate în considerare se numără cunoștințele despre piața locală, prezența globală și amploarea și sofisticarea investițiilor.
Între timp, premiul pentru Cea Mai Bună Bancă Privată, acordat de The Banker și PWM, este organizat încă din 2009 și ia în considerare criterii de evaluare precum gestionarea averilor nete mari și foarte mari, personalizarea serviciilor, implementarea de soluții tehnologice avansate și respectarea standardelor internaționale de sustenabilitate, inovație și excelență operațională.
