Combinarea de idei cu Mario Almonte și Bienvenido Paulino a avut rezultate excelente și a depășit așteptările planificate.
SANTO DOMINGO – În 2007, doi tineri vizionari de douăzeci și ceva de ani s-au întors din Europa plini de cunoștințe și cu o mentalitate antreprenorială ferm înrădăcinată în ei. Rudele apropiate s-au întrebat cum doi tineri care tocmai terminaseră studii de masterat în țări dezvoltate puteau vorbi despre vânzarea de case și despre munca independentă în loc să devină directori la o companie renumită.
Au explorat diverse opțiuni, dar neavând resursele necesare pentru a începe și fiind copiii unui agent imobiliar și ai unui inginer constructor, au crezut că există condiții potrivite și că le va fi ușor să formeze un parteneriat familial și să lanseze o afacere imobiliară. Cu toate acestea, nu toată lumea este dispusă să facă pasul decisiv alături de doi tineri visători, iar când le-au spus părinților, aceștia au frânat rapid ideea lor „nebunească”.
Știind că nu aveau resursele necesare pentru a se angaja în această aventură, unul dintre părinți le-a oferit 30.000 de pesos, plătibili într-o lună și jumătate, împreună cu multe binecuvântări. Au început într-un mic magazin din Naco, cu trei birouri și un aparat de aer condiționat.
Privind în urmă la începuturile lor, Eros Camaño și Juan Chalas nu tresar când își povestesc începutul. Paisprezece ani mai târziu, sunt mândri că au fondat Plusval și că și-au urmat instinctele, chiar dacă nu au avut întotdeauna avantajul.
Filosofia lor era să facă diferența pe piața imobiliară cu o identitate corporativă proaspătă. Erau tineri, dar cu minți largi și bine dezvoltate; aveau concurență puternică, așa că și-au propus să ofere servicii memorabile pentru clienți, prioritizând certitudinea unor sfaturi bine informate și de încredere.
„Când începi să vezi rezultate mici, și nu neapărat financiare, ci când vezi familii care își economisesc întreaga viață pentru a-ți pune în mâini decizia de a cumpăra sau vinde o proprietate, și o faci bine și nu greșești, iar oamenii te văd după câțiva ani și îți mulțumesc, asta te umple de bucurie”, povestește Eros.
După câteva luni de activitate și înainte ca prosperitatea să ajungă acolo, lui Juan i s-a oferit un post în sectorul financiar, unde lucrase înainte de a se muta în Spania, ceea ce l-a făcut să ezite. Trebuia să-și reînnoiască încrederea în sine pentru a nu abandona provocarea. Astăzi, își amintește cu recunoștință de cuvintele mamei sale: „Continuă, poți.”.
Fuziunea a sosit
Acum puțin peste un an, Plusval a adăugat numele Dominicana la brandul său, rezultat al fuziunii cu Venta Directa, o companie imobiliară cu aproape 15 ani de experiență în domeniu. Combinarea de idei cu Mario Almonte și Bienvenido Paulino a dat rezultate excelente și a depășit toate așteptările.
Această echipă reînnoită, compusă acum din trei tineri și un veteran, a devenit o mașinărie invincibilă care acumulează cel mai mare număr de proiecte exclusive din parcul industrial central.
Paulino este un agent experimentat cu aproape 36 de ani de experiență în domeniul imobiliar, având o reputație impecabilă și impecabilă. A devenit un ghid pentru cei pe care îi numește „copiii mei”, pe care îi supraveghează și îi oprește dacă observă vreo încercare de a traversa în direcția greșită.
Mario Almonte, „Maluma” echipei, explică faptul că i-a unit o viziune comună de a-i ajuta pe ceilalți. „Diferența dintre a vinde un apartament și a ajuta pe cineva să facă o investiție” este ceea ce ne definește.
Împreună cu soția sa, Lisa Rijo, și cu Paulino, dezvoltaseră afaceri comune cu prietenii lor, Eros și Juan, pe care îi cunoșteau înainte de a lucra în industrie. Educația continuă este un punct forte cheie al mărcii.
„Cei care mă cunosc în această branșă mă aud spunând expresia «mai puțin înseamnă mai mult» și uneori oamenii se gândesc la rezultate imediate, dar eu am privit întotdeauna puțin mai departe. Unirea a două forțe ca a noastră, care se completau reciproc și aveau o relație foarte bună, putea face diferența în a le putea catapulta mai rapid”, explică Paulino.
Este surprins de rezultatele obținute cu sindicatul: „Suntem împreună de un an și jumătate, iar productivitatea noastră a crescut de două și jumătate față de cât era individual. Avem filozofii și viziuni similare.”.
Plusval Dominicana are 30 de angajați, 165 de brokeri și 5 sucursale în Districtul Național, Santo Domingo Vest, Santiago și Punta Cana. Oferă peste 70 de proiecte exclusive și între 3.000 și 3.500 de proprietăți.
„Unirea forțelor cu acești tineri”, spune agentul înțelept, „a însemnat pur și simplu să punem ideile și energiile în practică. Fiecare are propria sa forță, dar mai presus de toate, o caracteristică definitorie este aceea că ne respectăm diferențele; cu toții tragem în aceeași direcție, nu individual.”.
Fiecare afacere are oportunități și amenințări, totul are suișuri și coborâșuri. „Ca industrie am crescut foarte bine, iar dovada acestui lucru este numărul de agenții care există astăzi. Nu știm câte suntem, dar fără îndoială există mii de oameni care lucrează în acest sector la nivel național.”.
Eros observă că această creștere este un punct forte care, deoarece nu este organizată, a devenit o amenințare pentru sector: „Nu există nicio reglementare privind cine intră, iar bariera de intrare în afacere este ușoară pentru tot felul de oameni care adesea oferă servicii inadecvate.”.
Inițial, au vizat o piață din clasa de mijloc, cu proprietăți evaluate între 100.000 și 200.000 de dolari americani, limitate la districtul central de afaceri. De atunci, s-au extins pentru a include clienți din segmentul inferior, mediu și superior, mutându-se în Cap Cana, Las Terrenas și în partea de sud a țării. Din fuziune, au moștenit poziția de lider în proiectele de dezvoltare economică, conduse de Don Bienvenido; acum se aventurează în sectorul comercial, închirierile sunt în plină expansiune și, pe scurt, Plusval se dezvoltă și se extinde.
O caracteristică unică a acestei agenții este selecția atentă a proiectelor pe care le vând. Această abordare meticuloasă garantează cumpărătorilor acces la proprietăți rafinate și fiabile, unde pot primi răspunsuri la toate întrebările lor fără întârziere și fără probleme.
Ca coloană vertebrală a activității sale, compania se străduiește să se asigure că forța sa de vânzări rămâne competitivă pe piață, oferindu-le instruire continuă. „Avem peste 100 de ore de instruire, multe dintre ele cu vorbitori de talie mondială care au venit în țară exclusiv pentru a concepe programul nostru de vânzări de la A la Z”, subliniază Mario.
El adaugă că, încă din prima zi, un agent de vânzări Plusval Dominicana primește instruire și peste 100 de ore de conținut educațional, inclusiv cursuri despre toate aspectele industriei.
De fapt, explică Eros, managementul nostru ca lideri este în prezent mai concentrat pe instruire decât pe vânzarea de proprietăți, gestionând clienții noștri care sunt acum brokerii noștri pe care trebuie să-i instruim pentru a face o treabă bună.
Liderii săi și-au dorit ca firma să crească lent, dar sigur. Prioritizează calitatea în detrimentul cantității. Este una dintre puținele platforme care nu percepe agenților săi o taxă de înregistrare, deoarece se concentrează pe productivitate. Au o rată scăzută de fluctuație a personalului, cu personal care lucrează în companie de peste 12 ani. Nu vor să se numească lideri de piață, dar știu că sunt în avangarda companiei, iar asta îi umple de mândrie și de o mare satisfacție.
