De Gissel Taveras
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – În 2018, o prietenă l-a abordat pe Massiel Martínez cu ideea de a cumpăra o proprietate. La acea vreme, ea lucra la o firmă de avocatură, dar a început să facă demersuri pentru a-l ajuta să achiziționeze proprietatea dorită.
Așa s-a născut DomusRD, o companie imobiliară care își sărbătorește a 6-a aniversare pe piața dominicană pe 28 iunie.
„Adevărul este că, fără nicio experiență, am făcut prima noastră vânzare, apoi a existat o pauză, pentru că eram foarte concentrat pe partea juridică, dar în timpul pandemiei am reluat într-un mod mai activ, pentru că nu e că nu făceam vânzări sau închirieri, dar nu era la fel de activ ca acum”, explică CEO-ul firmei.
DomusRD are două birouri în Santiago și Santo Domingo, cu șase agenți care acoperă aceste zone și Punta Cana, unde au mulți clienți internaționali. Aceștia oferă proiecte rezidențiale și turistice.
Avocata explică, într-o conversație cu El Inmobiliario, că nu și-a abandonat profesia, ci dimpotrivă și-a combinat experiența juridică pentru a oferi servicii mai bune clienților săi.
El dezvăluie că la început DomusRD a fost un proiect foarte provocator, dar apoi, încetul cu încetul, a prins contur: „Am descoperit pasiuni pe care le aveam și pe care nu știam că le am”.
Massiel Martínez, împreună cu echipa sa de la DomusRD. (Sursă externă).
Onestitatea ca principiu călăuzitor
Onestitatea și loialitatea sunt fundamentul succesului în orice carieră, subliniază Martínez, adăugând că fără aceste valori, nu se poate transcende sau urca pe scară.
Dar ce vrea să spună Massiel când vorbește despre transparență și onestitate, în special în sectorul imobiliar?
Mulți agenți imobiliari folosesc instrumente pentru a încheia o vânzare, dar adesea acestea nu sunt cele potrivite. Prin urmare, expertul afirmă că onestitatea cu clienții este esențială, chiar și atunci când o proprietate nu este potrivită pentru ei.
„Sarcina noastră este să învățăm despre zonele pe care și le doresc acești oameni și nu doar să le oferim lucruri de dragul de a le oferi lucruri, pentru că, în cele din urmă, nu este vorba despre a vinde de dragul de a vinde. Este vorba despre a face o muncă reală care să fie în beneficiul persoanei care dorește să își achiziționeze proprietatea, fie că este cumpărată sau închiriată”, explică Martínez.
„Și există multe canale media, atât plătite, cât și neplătite. Important este să fii mereu la curent cu tendințele și să fii sincer nu doar cu clientul tău, ci și cu ceilalți consultanți imobiliari”, adaugă directorul executiv.
El spune că, în cele din urmă, acesta este un efort de echipă și dacă nu ești loial ție însuți și celorlalți este foarte dificil să urci pe scară în viitor, „trebuie să te pregătești și să fii loial”.
Cum sunt clienții?
„Un agent imobiliar primește tot felul de clienți, de la cei care își doresc lucruri mărunte până la cei care chiar nu își doresc nimic. Ca un bun consultant, trebuie să ghidezi fiecare persoană în funcție de ceea ce caută și să-i fundamentezi căutările, pentru că de multe ori oamenii își doresc ceva, dar acel lucru nu se bazează pe realitate.”.
În ceea ce privește programul de lucru pe care ar trebui să îl angajeze un agent, un avocat și un consultant imobiliar, ea consideră că aceștia lucrează tot timpul, deși nu este ideal, „dar, în cele din urmă, datorăm mult clientului și mulți sunt internaționali, iar noi avem obligația de a satisface nevoile acelei persoane și de a ne adapta puțin la programul său.”.
Viața unui agent imobiliar
Massiel se bucură întotdeauna de ceea ce face și consideră că viața unui agent imobiliar, ca în orice afacere, este o viață plină de proiecție și planificare.
„Un agent imobiliar adevărat trebuie să planifice tot ce va face într-o lună, inclusiv toate publicațiile, de exemplu, care se fac pe rețelele de socializare; trebuie să fie organizat și să știe cum să prospecteze și să urmărească clienții dacă aceștia trebuie să arate o proprietate și să facă prezentări atunci când este vorba de proiecte viitoare.”.
În plus, educația face parte din a fi un agent bun; în acest sens, ei raportează că oferă instruire lunară agenților lor, oferindu-le instruire juridică și de vânzări, precum și tot ce consideră relevant pentru a se asigura că sunt suficient pregătiți.
„În plus, ne bazăm pe atelierele Asociației Agenților și Companiilor Imobiliare (AEI), din care facem parte, precum și pe prezentările pe care le fac pentru a profita de tot ceea ce ne oferă această instituție, pentru a putea servi mai bine și a fi mai pregătiți pentru clienți.”.
El subliniază că, prin urmare, un consultant imobiliar are sau gestionează, între ghilimele, programul lor, dar până la urmă trebuie să se adapteze mereu puțin la ceea ce își dorește clientul, iar avantajul este că putem lucra de oriunde.
„Un mesaj pe care l-aș putea lăsa consultanților noi, sau chiar și celor care sunt deja în domeniu, este să se pregătească, deoarece cunoașterea este fundamentul a tot, iar există mulți agenți de vânzări. Un consultant imobiliar adevărat este mereu în continuă dezvoltare și învățare.”.
Planuri
Pentru restul anului, intenționează să deschidă oficial un birou în Santiago, deoarece în prezent dezvoltă proiectul. De asemenea, intenționează să își consolideze poziția pe piața imobiliară pentru a continua să crească ca și companie imobiliară. În plus, vor continua să își educe clienții cu privire la modul de a face investiții inteligente.
