SANTO DOMINGO– Direcția Generală de Impozite Interne (DGII) a anunțat crearea „Laboratorului de Inovație DGII”, o inițiativă strategică care vizează creșterea conformității fiscale, optimizarea eficienței instituționale, simplificarea procedurilor și îmbunătățirea experienței contribuabililor.
Acest laborator, conceput și proiectat pentru a implementa tehnologii de Inteligență Artificială (IA), va avea patru piloni cheie: Asistent Virtual Inteligent (DIGI DGII), Portalul Declarațiilor Precompletate, DGII Mobile 3.0 și Platforma de Integrare și API-uri.
Echipa este formată din specialiști în dezvoltare software, crearea de sisteme scalabile, design UI-UX, standardizare de procese, diagrame de procese, limbaje de programare, exploatare de date, design de produs, soluții digitale, soluții de productivitate, arhitectură de microservicii, arhitectură de soluții cloud, Design Thinking, printre altele.
Asistentul DIGI DGII va oferi răspunsuri automate la întrebările frecvente și asistență 24/7, reducând timpii de așteptare și eficientizând serviciile pentru contribuabili.
Funcționalitatea de declarare va permite depunerea de formulare precompletate, reducând erorile, economisind timp și promovând o cultură a conformității voluntare cu o acuratețe și o transparență sporite.
Versiunea 3.0 a aplicației mobile va adăuga funcționalități precum servicii tranzacționale, interogări și declarații fiscale precompletate, facilitând procedurile de pe orice dispozitiv într-un mod sigur și intuitiv. Între timp, Platforma de Integrare va permite interoperabilitatea cu sisteme terțe, creând un ecosistem fiscal conectat și încurajând dezvoltarea de soluții prin API-uri deschise pentru companii și dezvoltatori.
Un pas către impozitarea viitorului
În cadrul evenimentului de lansare de la sediul instituției, directorul general, Luis Valdez Veras, a subliniat că acest proiect face parte din procesul de transformare tehnologică inițiat în 2020.
„Când vorbesc despre dezvoltarea tehnologică viitoare, mă refer la utilizarea învățării automate și a inteligenței artificiale pentru a procesa datele și a transforma serviciile noastre, nu doar prin simplificarea procedurilor, ci și prin încorporarea tehnologiilor de mâine”, a declarat Valdez Veras.
Șeful DGII a subliniat că această nouă celulă de inovare, integrată în Managementul Tehnologiei, va urmări generarea de idei și soluții disruptive sub patru piloni: modernizare, eficiență, transparență și adaptabilitate la schimbările din mediul economic.
Rezultate și progrese 2020-2025
În cadrul prezentării, managerul tehnic, Eusebio García, a evidențiat realizările obținute în ultimii cinci ani, cum ar fi modernizarea infrastructurii tehnologice, actualizarea aplicațiilor, progresele în facturarea electronică, automatizarea proceselor și îmbunătățirile în managementul operațional și al misiunilor.
De asemenea, a evidențiat interconexiunile interinstituționale, îmbunătățirile în controlul fiscal și noile funcționalități pentru contribuabili. Printre noile funcționalități pentru 2025, a menționat portalul de tombolă și concurs pentru facturare electronică, actualizări ale modulelor de declarare și plată, îmbunătățiri ale solicitărilor de informații despre numerele de înmatriculare și adaptările datorate intrării în vigoare a Legii 25-24.
„Aceste progrese au consolidat capacitatea noastră operațională, au îmbunătățit experiența utilizatorilor și au întărit capacitatea noastră de supraveghere, în conformitate cu obiectivele Planului nostru strategic instituțional”, a concluzionat García.
