Preluat de pe Listín Diario
SANTO DOMINGO- Cel puțin 300 de zboruri au fost anulate de șase companii aeriene afectate de măsura de suspendare din Republica Dominicană, adoptată de guvernul venezuelean, creând incertitudine în rândul sutelor de pasageri care își făcuseră rezervările în avans.
În plus, aceste companii aeriene utilizează aeronave cu o capacitate între 100 și 130 de pasageri, ceea ce implică o medie săptămânală de 2.700 de pasageri care, începând de astăzi, 31 iulie, vor rămâne fără aceste mijloace de transport.
Declanșatorul acestei crize în domeniul transportului aerian a fost poziția adoptată de Republica Dominicană, alături de alte opt țări latino-americane, solicitând o reuniune urgentă a Consiliului Permanent al Organizației Statelor Americane pentru a emite o rezoluție privind rezultatele alegerilor desfășurate duminica trecută în Venezuela.
Având în vedere acest lucru, lipsa de funcționare a acestor șase companii aeriene va lăsa blocați zeci de pasageri care aveau rezervări la aceste companii aeriene care operau pe Aeroportul Internațional Las Américas (AILA), cu destinația țara sud-americană.
Situația a dus deja la anularea a aproximativ trei sute de zboruri și generează incertitudine în rândul pasagerilor.
Printre companiile aeriene afectate de suspendare se numără Laser, care zbura de la Santo Domingo la Venezuela în zilele de joi și duminică; Sky High, cu operațiuni zilnice; Avior, care acoperea zilele de luni, miercuri, vineri și duminică; Turpial, care opera în zilele de luni; Rutaca, cu zboruri în zilele de duminică și luni; și Venezolana, care oferea servicii în zilele de joi și duminică.
Volumul de pasageri
Aceste companii aeriene folosesc aeronave cu o capacitate de 100 până la 130 de pasageri. Pe baza unei rate de ocupare de 80%, aceasta ar duce la o medie de 2.700 de pasageri transportați în fiecare săptămână.
Ca răspuns la situație, Departamentul de Operațiuni Zbor AILA și companiile aeriene afectate depun eforturi mari pentru a coordona un nou program și a atenua impactul asupra călătorilor.
Se depun eforturi pentru a reorganiza rezervările și a se asigura că pasagerii cu bilete valabile nu suferă daune suplimentare din cauza suspendării, a declarat un director executiv al Aerodom care a cerut să rămână anonim.
Incertitudine
Vestea a generat îngrijorare în rândul pasagerilor care se pregătiseră să călătorească, iar coordonarea dintre părțile implicate este în continuă evoluție.
Companiile aeriene acordă prioritate comunicării cu clienții lor pentru a se asigura că noile rute și orare le răspund cât mai bine nevoilor.
În acest moment, obiectivul principal este de a minimiza inconvenientele cauzate de măsura guvernamentală și de a asigura o tranziție cât mai lină pentru călătorii afectați.
Un angajat al uneia dintre companiile aeriene afectate a explicat că pasagerii care aveau rezervări pentru a călători cu zborurile respectivei companii aeriene au fost contactați prin mesaje vocale, SMS-uri prin WhatsApp și apeluri telefonice.
„Ceea ce dorim este ca pasagerii să fie conștienți de ce s-a întâmplat cu zborul lor înainte de suspendarea zborurilor de miercurea aceasta și că nu a fost responsabilitatea noastră, ci mai degrabă din cauza unor circumstanțe care apar în această afacere”, a declarat un angajat al uneia dintre companiile aeriene care lucrează la ghișee.
Pentru a călători în Venezuela din Republica Dominicană, acum odată cu suspendarea zborurilor, venezuelenii și dominicanii care doresc să călătorească către acea destinație ar trebui să caute o rută alternativă dintr-o țară apropiată de acea națiune sud-americană.
Cauzele
Ministerul Transporturilor din Venezuela a anunțat luni trecută suspendarea temporară a zborurilor comerciale către și dinspre Republica Dominicană. Informațiile au fost conținute într-un comunicat care indica faptul că măsura va intra în vigoare miercuri, 31 iulie, ora locală a Venezuelei, la ora 20:00. Venezuela a luat decizia după ce a respins „ingerința” altor țări în ceea ce privește rezultatele alegerilor.
