În timp ce orașele și municipalitățile din întreaga lume se pregătesc să întâmpine anul 2024, Airbnb a anunțat că va consolida, pentru încă un an, restricțiile pentru a preveni petrecerile neautorizate de Revelion, de data aceasta utilizând tehnologie bazată pe inteligență artificială (IA).
Această tehnologie patentată, bazată pe inteligență artificială și învățare automată, împotriva părților neautorizate, este implementată în mai multe țări și regiuni din întreaga lume, a anunțat Airbnb într-un comunicat.
„Acest sistem automat analizează încercările de rezervare pentru acele date - în special cele pentru una, două și trei nopți în cazări complete - și, dacă detectează vreun risc al unei persoane neautorizate, le blochează.”.
Cea mai populară platformă de închirieri pe termen scurt din lume explică faptul că tehnologia sa analizează sute de semnale care ar putea indica faptul că o rezervare are un risc mai mare de a fi afectată de astfel de incidente, cum ar fi durata călătoriei, distanța dintre cazare și locația oaspetelui, tipul de spațiu selectat și dacă este o rezervare de ultim moment, printre multe alte variabile.
„În ceea ce privește modul în care utilizăm inteligența artificială, ne concentrăm pe o abordare care ne permite să implementăm această tehnologie într-un mod care să fie în beneficiul gazdelor, oaspeților și al cartierelor locale deopotrivă. Suntem încrezători că aceste măsuri vor avea un impact pozitiv asupra diferitelor comunități în care vor fi implementate în această noapte de Revelion”, a declarat Naba Banerjee, director de încredere și siguranță la Airbnb
Conform informațiilor publicate de Airbnb, măsurile vor fi în vigoare în mai multe regiuni și țări, inclusiv Spania, Statele Unite, Puerto Rico, Canada, Regatul Unit, Franța, Australia și Noua Zeelandă, unde vor fi implementate următoarele restricții:
- Restricții privind rezervările de una până la trei nopți – tehnologia bazată pe inteligență artificială va bloca rezervările de unități de cazare întregi pentru o perioadă cuprinsă între una și trei nopți, care sunt identificate ca având un risc ridicat de apariție a unor persoane neautorizate.
- Declarație obligatorie împotriva părților neautorizate – Oaspeții care pot face rezervări trebuie să confirme că înțeleg că Airbnb interzice petrecerile neautorizate și că, dacă încalcă această regulă, riscă să fie suspendați sau eliminați de pe platformă.
Model de succes
Declarația Airbnb susține că măsurile implementate de platformă în 2022 pentru a preveni accesul părților neautorizate au împiedicat mii de oameni din întreaga lume să rezerve cazări întregi pe platformă.
Se adaugă că în Spania, aproximativ 8.050 de oaspeți au fost blocați sau redirecționați atunci când au încercat să facă rezervări pe Airbnb pentru Revelion. Printre aceștia s-au numărat aproximativ 1.000 de oaspeți în Madrid, 1.000 în Barcelona, 480 în Valencia, 170 în Sevilla și 150 în Malaga.
În plus, de când Airbnb a introdus pentru prima dată măsuri preventive pentru Revelion în 2020, platforma a înregistrat o scădere cu 92% a incidentelor în Spania în această perioadă, adaugă acesta.
„Petrecerile neautorizate pe Airbnb sunt rare, iar aceste eforturi completează măsurile și resursele existente pentru a încuraja călătoriile responsabile pe platformă și pentru a sprijini respectarea interdicției globale a petrecerilor, care includ:”
- Controlul rezervărilor, în vigoare pe tot parcursul anului la nivel global.
- Un senzor de zgomot gratuit pentru gazde, ca parte a unei colaborări cu compania de tehnologie imobiliară Minut.
- Linia telefonică de asistență pentru comunitățile locale din Spania, unde acestea pot raporta probleme urgente, cum ar fi o petrecere în desfășurare într-o locuință despre care cred că ar fi putut fi rezervată prin Airbnb.
- O linie de protecție disponibilă 24 de ore din 24, astfel încât oaspeții și gazdele să poată contacta direct echipa de securitate a companiei pentru ajutor, cum ar fi raportarea unei petreceri și sfaturi pentru gazde pentru a învăța cum să prevină petrecerile pe proprietățile lor.
