De directeur, die sinds 2014 aan het resort verbonden is, heeft meegewerkt aan uitbreidings- en moderniseringsprojecten voor de faciliteiten, waaronder nieuwe suites, restaurants en wellnessdiensten
LA ROMANA.– Charles Keusters is gepromoveerd tot Vice President of Operations bij Casa de Campo Resort & Villas, na meer dan tien jaar ervaring in het resort in La Romana, waar hij diverse verantwoordelijkheden heeft gehad op het gebied van hotelmanagement, de uitbreiding van diensten en de ontwikkeling van nieuwe ervaringen voor bezoekers.
De benoeming werd bekendgemaakt door de directie van het etablissement, die de betrokkenheid van de directeur bij projecten voor de transformatie van de faciliteiten en de versterking van de activiteiten op het gebied van luxe toerisme benadrukte.
In dat verband legde Andrés Pichardo Rosenberg, president van Casa de Campo Resort & Villas, uit dat de promotie een reactie is op de ervaring die Keusters heeft opgedaan en op de deelname van het bedrijf aan diverse initiatieven die de afgelopen jaren zijn ontwikkeld.
"De promotie van Charles is een welverdiende erkenning van zijn leiderschap, strategische visie en toewijding aan onze organisatie," aldus Pichardo Rosenberg.
Hij merkte tevens op dat zijn kennis van de verschillende delen van het complex belangrijk zal zijn voor de verdere uitvoering van de groei- en uitbreidingsplannen voor de toeristische bestemming.
Meer dan tien jaar ervaring bij Casa de Campo
Keusters heeft meer dan 15 jaar ervaring in de luxe hotelbranche en is sinds 2014 verbonden aan Casa de Campo, waar hij begon als directeur Food & Beverages.
Vervolgens werd hij in 2018 gepromoveerd tot directeur operationele zaken, een functie waarin hij verantwoordelijkheden kreeg op het gebied van accommodatie, gastronomie, wellness, recreatie en sportactiviteiten.
De directeur, van Portugese en Belgische afkomst, heeft een bachelordiploma in economie en een masterdiploma in internationaal hotelmanagement.
Voordat hij in de hotelbranche ging werken, begon hij zijn professionele carrière als financieel adviseur in New York, een ervaring die voorafging aan zijn intrede in het management van toeristische accommodaties.
Uitbreidings- en moderniseringsprojecten
Tijdens zijn ambtstermijn heeft de nieuwe vicepresident meegewerkt aan de ontwikkeling van verschillende faciliteiten die gericht waren op het diversifiëren van de diensten van het resortcomplex.
Een van de belangrijkste initiatieven is de opening van Minitas Beach Club, een gastronomische en recreatieve ruimte direct aan zee, bedoeld om de entertainmentmogelijkheden voor gasten en bezoekers uit te breiden.
Op vergelijkbare wijze was hij betrokken bij de opening van de Premier Suites in december 2022, een uitbreiding van het aanbod aan luxe accommodaties van het hotel.
Deze projecten worden aangevuld met de opening van een nieuwe spa in juni 2023, waarmee Casa de Campo faciliteiten en diensten heeft geïntegreerd die gericht zijn op wellness-toerisme.
Al met al maken deze investeringen deel uit van de transformaties die in het complex worden doorgevoerd om het hotelaanbod te diversifiëren en in te spelen op de eisen van de internationale toeristenmarkt.
Personeelsontwikkeling en erkenning
Naast zijn operationele verantwoordelijkheden heeft Keusters initiatieven bevorderd met betrekking tot personeelstraining, versterking van teams en verbetering van interne processen.
In die context behaalde Casa de Campo de eerste plaats in de Great Place to Work-ranking van de Dominicaanse Republiek voor 2026, een erkenning die gekoppeld is aan de arbeidsomstandigheden en -praktijken van de beoordeelde organisaties.
Bovendien ontving de directeur in 2019 de Visionary Leader in Club Management Award, uitgereikt door het internationale tijdschrift Golf Kitchen.
In 2024 stond ze bovendien aan het hoofd van de 40 Under 40-selectie, genaamd "The Next Wave", van Mercado, waarin haar professionele carrière en haar bijdragen aan de ontwikkeling van de oostelijke regio werden belicht.
Nieuwe verantwoordelijkheden en groeiplannen
In reactie op zijn benoeming bedankte Keusters het management van het complex en Central Romana voor het vertrouwen dat in hem is gesteld, en merkte hij op dat hij zich zal blijven inzetten voor innovatie en het versterken van het team.
"Ik aanvaard deze nieuwe verantwoordelijkheid met enthousiasme en grote dankbaarheid jegens de heer Pichardo en het management van Central Romana voor het vertrouwen dat zij al die jaren in mij hebben gesteld," verklaarde hij.
Hij benadrukte tevens het belang van de instelling voor zijn professionele ontwikkeling en de rol van zijn medewerkers bij de uitvoering van toeristische projecten.
"Mijn focus blijft gericht op de ontwikkeling van onze medewerkers, het stimuleren van innovatie en het creëren van onvergetelijke ervaringen die de nalatenschap van Casa de Campo versterken en de groei- en uitbreidingsplannen van de bestemming ondersteunen," zei hij.
Met deze promotie krijgt Keusters nieuwe verantwoordelijkheden in het operationeel beheer van het complex, in een context van uitbreiding van het toeristisch aanbod en investeringen gericht op het luxe accommodatie- en dienstensegment in La Romana.
Aanbevolen lectuur:
