SANTO DOMINGO.- Ejen hartanah veteran Bienvenido Paulino, yang telah berkecimpung dalam bidang hartanah selama 38 tahun, percaya bahawa salah satu masalah yang menjejaskan hartanah di negara ini hari ini ialah banyaknya "ejen komisen", iaitu ejen hartanah yang tidak mementingkan perkhidmatan yang baik, tetapi lebih kepada keuntungan.
“Apabila kita berhenti berfikir seperti ejen komisen dan mula berfikir lebih lanjut tentang perkhidmatan yang kita tawarkan kepada pelanggan kita, landskap akan berubah. Ini adalah satu panggilan. Kerana, dengar, apabila anda datang kepada saya supaya saya boleh menjual kepada anda, untuk membeli dengan sumber anda, simpanan anda, anda meletakkannya di tangan saya. Itu suci. Saya tidak boleh bermain-main dengan itu,” kata pengurus besar Plusval Dominicana dan pengasas bersama Plusval Direct Sales.
Apa yang digelar "bapa broker" itu menggesa ejen supaya berhenti berfikir seperti ejen komisen dan sebaliknya fokus kepada penyediaan khidmat nasihat. "Kerana pada masa kini, apabila seseorang datang kepada kami, kami mestilah menjadi penasihat dan bukannya jurujual. Kerana orang itu meletakkan keselamatan aset keluarganya di tangan saya. Dan saya perlu tahu bahawa saya tidak akan bertindak untuk komisen yang akan saya terima; saya perlu menawarkan nasihat terbaik," jelasnya dalam satu temu bual dengan El Inmobiliario.
Paulino memahami sepenuhnya perjuangan yang sedang dilakukan oleh sektor hartanah untuk mencapai pengawalseliaan transaksi hartanah di Republik Dominika. “Kita sememangnya memerlukan sesuatu yang telah kita perjuangkan, iaitu peraturan; undang-undang adalah penting. Dan undang-undang akan menjadi penting kerana kita akan mendapat layanan yang sama rata untuk semua orang.”.
Dia berhujah bahawa dia telah berada dalam profesion itu selama hampir empat dekad, tetapi itu tidak bermakna dia harus diberikan pensijilan jika dia tidak memenuhi syarat undang-undang. “Hakikat bahawa saya berumur 38 tahun tidak memberi saya sebarang hak jika saya tidak mampu memiliki kelayakan yang diperlukan untuk beramal. Hakikat bahawa saya berumur 38 tahun dan memiliki syarikat dengan 300 pekerja tidak melayakkan saya berada dalam sektor ini. Saya perlu menunjukkan kecekapan saya dengan fakta dan pengetahuan,” tegas Paulino.
Unit
Don Bienvo menyokong perpaduan dalam sektor hartanah dan untuk mengenal pasti persamaan dan bukannya perpecahan. "Janganlah kita fikirkan tentang jenama atau warna kulit, tetapi lebih kepada bekerjasama untuk kepentingan sektor ini, yang mana inilah yang kita cuba lakukan sekarang," katanya.
"Kenapa kita tidak duduk? Kita adalah orang yang telah dapat membina syarikat yang berkaliber tertentu. Dan kita boleh memanfaatkan kekuatan yang kita ada dan bersatu untuk memperkukuh sektor ini dan melihat apa yang penting, bukan apa yang memecahbelahkan kita," tegasnya.
Bienvenido Paulino komited untuk menjadikan sektor ini lebih telus dan mengurangkan bilangan individu yang tidak bertanggungjawab yang terlibat. "Masalahnya ialah terdapat ramai individu yang tidak bertanggungjawab dalam sektor ini," jelasnya.
Terkenal kerana berkata tidak
Ejen hartanah yang berpengalaman itu menegaskan bahawa dia terkenal dalam syarikatnya kerana secara baiknya menghalang ahli perniagaan yang enggan dijualnya, kerana projek mereka tidak memenuhi syarat.
"Dengar sini, saya terkenal di syarikat saya. Kenapa? Dan saya melakukannya dengan cara yang sangat baik. Orang yang saya singgah di pejabat saya untuk memberitahu bahawa saya tidak akan menjual kepada mereka, anda tidak akan terkejut. Dan saya hanya memberitahu mereka, tidak, jika saya menjual kepada anda, saya akan merugikan anda," katanya.
Dia menyambung: “Kenapa? Kerana anda tidak mempunyai kebolehan. Dan pada masa kini, penasihat tidak dapat duduk berbincang dengan pelanggan dan menganalisis kebaikan dan keburukannya. Mungkin daripada bercita-cita untuk Camry, anda boleh membeli Corolla. Tetapi kerana komisen Camry lebih tinggi, saya akan menjual Camry kepada anda,” katanya.
Paulino percaya bahawa ejen hartanah perlu sedar dan mengambil kira bahawa pelanggan mendapatkan nasihat daripada mereka, "bukan untuk dijual".
Selamat datang Paulino. Fidel Pérez/El Inmobiliario.
"Sebelum menjual kepada anda, saya perlu bertanya soalan kepada anda untuk menentukan sama ada anda mempunyai kapasiti. Berapa banyak wang yang anda ada untuk melaksanakan projek ini? Jadi peranan saya bukan sekadar menjual untuk tujuan jualan. Kita perlu mengajar sektor ini untuk menjadi lebih banyak penasihat, bukannya jurujual," tegasnya.
Dia mengulangi bahawa dia lebih suka memberitahu pembina yang tidak memenuhi syarat untuk menjalankan projek bahawa menjual kepada mereka hanya akan merugikan mereka. "Saya tidak mendapat apa-apa dengan menjual kepada mereka hanya untuk mendapatkan komisen. Jadi, jurujual perlu berhenti memberi tumpuan kepada komisen dan lebih memikirkan tentang perkhidmatan," simpul Paulino.
