Hari ini saya ingin bercakap tentang salah satu musuh terburuk ejen hartanah, yang tidak muncul dalam laporan pasaran, tidak disebut dalam mesyuarat pasukan, dan tidak kelihatan seperti persaingan atau krisis ekonomi. Ia mempunyai suaranya sendiri, beroperasi dari dalam, dan, dalam kebanyakan kes, mempunyai nama anda di dalamnya. Saya merujuk kepada sabotaj diri.
Sama ada anda baru bermula dalam industri ini atau telah membina kerjaya anda selama bertahun-tahun, tiada siapa yang kebal daripada terjerumus ke dalam lembah gelap di mana minda anda meyakinkan anda bahawa ia tidak boleh dilakukan, bahawa masanya tidak sesuai, bahawa pelanggan tidak bersedia. Masalahnya ialah naratif ini, yang diulangi dengan kerap, menjadi realiti anda.
Berdasarkan pengalaman saya sebagai jurulatih integratif dan pengurus budaya organisasi, saya telah bekerja dengan orang-orang yang cemerlang, dengan bakat tulen dan panggilan sejati, yang terhalang bukan oleh kekurangan kebolehan tetapi oleh ketakutan berlebihan yang disamarkan sebagai alasan. Saya telah melihat bagaimana sabotaj diri menghentikan kerjaya yang sepatutnya berkembang, dan saya mendapati bahawa menamakannya sentiasa merupakan langkah pertama untuk menghentikannya.
Bagaimanakah ia beroperasi? Secara senyap, menyamar sebagai berhemat, perfeksionisme, dan menghormati pelanggan. Ia adalah susulan yang tidak dilakukan kerana "Saya tidak mahu memberi tekanan kepada mereka," cadangan yang tidak dihantar kerana "ia masih memerlukan sesuatu," perbualan sukar yang dielakkan kerana "mereka hanya akan berkata tidak." Dalam jualan hartanah, saat-saat mikro pengelakan ini mempunyai nama tertentu: urusan yang tidak pernah berlaku.
Punca-puncanya sudah diketahui umum, walaupun jarang dibincangkan. Ketakutan terhadap penolakan, suara yang menjangkakan "tidak" sebelum orang lain mengatakannya. Kepercayaan bahawa seseorang tidak layak berjaya, yang kedengaran tidak masuk akal tetapi terdapat dalam diri lebih ramai jurujual daripada yang kita sedari. Sindrom penipu, yang berbisik bahawa orang lain akan melakukannya dengan lebih baik, dan perbandingan berterusan dengan mereka yang nampaknya berjaya mencapai lebih banyak tawaran, akan maju lebih pantas, yang mana semuanya berjalan lancar. Semua ini membina sangkar yang tidak kelihatan, dan bahagian yang paling menyakitkan ialah anda sendiri yang memegang kuncinya.
Keluar dari situasi ini bermula dengan menamakan apa yang sedang berlaku, kerana sabotaj diri kehilangan kuasanya apabila ia diakui dan dipanggil dengan namanya. Kemudian, ia melibatkan pemerhatian corak: bilakah anda menghentikan diri anda? Kisah apa yang anda ceritakan kepada diri sendiri sebelum gagal bertindak? Dan akhirnya, ia memerlukan keputusan yang kelihatan mudah tetapi sebenarnya tidak: bertindak sebelum ketakutan meyakinkan anda bahawa anda tidak sepatutnya. Tindakan yang tidak sempurna akan sentiasa lebih baik daripada lumpuh yang sempurna.
Penutupan pertama yang diperlukan oleh jurujual bukanlah dengan pelanggan, tetapi dengan diri mereka sendiri, kerana sesiapa yang belajar untuk menguruskan apa yang berlaku di dalam mempunyai kelebihan yang tidak dapat digantikan oleh skrip jualan: mereka mengenali diri mereka sendiri, mengawal diri mereka sendiri dan bergerak ke hadapan, walaupun mereka takut.
Itulah jurujual yang akan menutup kedai. Itu mungkin anda.
Bacaan yang disyorkan:
