SANTO DOMINGO – Mariano Briceño, seorang pelabur Venezuela dengan pengalaman lebih 20 tahun dalam pasaran Dominika, berkongsi strateginya selama lebih 40 tahun sebagai pemaju hartanah semasa Forum Ekspo CENI yang ketiga. Resipi utamanya: Tawaran berasaskan nilai.
Dalam ucapan dasar kepada lebih 250 pihak berkepentingan daripada sektor hartanah dan pembinaan yang menghadiri acara tersebut, beliau menasihati mereka yang ingin memulakan projek dalam sektor ini untuk menjalankan analisis persaingan sebagai langkah pertama, bagi menentukan apa yang sedang berlaku dalam industri ini. "Syarikat hartanah menghadapi kesukaran disebabkan oleh kemasukan ejen baharu yang kerap ke dalam pasaran," jelas jurutera itu.
"Bagaimanakah saya memastikan cadangan nilai saya kekal relevan? Saya perlu melihat siapa yang memasuki pasaran, terutamanya mereka yang mempunyai sumber kewangan yang lebih besar, dan menjadi sangat jelas tentang siapa, pada bila-bila masa, yang boleh menjadi sebahagian daripada perniagaan ini pada masa hadapan," beliau mengesyorkan.
Beliau berkata syarikatnya, Grupo Bricket, merupakan sebuah penganjur kerana mereka percaya bahawa semua yang mereka hasilkan bukanlah mengenai konkrit atau dinding, tetapi tentang memecahkan halangan orang ramai dan membolehkan mereka membangun dan mendapat manfaat.
Mariano Briceño, semasa penyertaannya dalam Forum Ekspo CENI ketiga. (Justo Feliz/El Inmobiliario).
Beliau menambah bahawa mereka meluangkan masa untuk mengenali pelanggan, bertanya kepada mereka apa yang mereka mahukan, berdasarkan semangat inovasi, kreativiti dan penambahbaikan, dengan mengamalkan kejujuran, tanggungjawab, komitmen dan kerja berpasukan sebagai falsafah mereka.
“Langkah pertama adalah untuk mengenali pelanggan, mencari mereka yang mempunyai keperluan yang sama dan mengubahnya menjadi peluang perniagaan,” tegas penceramah itu.
Beliau berkata bahawa menerapkan pengurusan yang cekap dalam amalan adalah konsep yang beliau anuti sebagai seorang pemaju hartanah.
Briceño percaya bahawa seseorang mesti sentiasa mempertimbangkan halangan yang mungkin timbul dalam proses jualan. Ini termasuk memahami kuasa rundingan pelanggan, sumber yang ada, kekangan masa, penghindaran risiko, situasi kewangan dan keadaan semasa pembeli. "Selepas mengumpulkan maklumat ini dan menganalisisnya, keputusan strategik mesti dibuat: untuk bersaing berdasarkan nilai, kos atau fokus.".
Berkenaan isu kos, beliau berpendapat bahawa kualiti harus dikekalkan, menambah nilai, "walaupun ia sedikit lebih mahal.".
Beliau berkata adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada faktor pembezaan, iaitu menjual produk atau perkhidmatan unik yang menonjol daripada pesaing dalam beberapa aspek penting dan yang pasaran harganya meningkat.
Berkenaan pendekatan tersebut, beliau menyatakan: “Tumpukan perhatian pada niche di mana sesebuah syarikat boleh cemerlang dengan memenuhi keperluan dan keinginan khusus kumpulan pelanggan yang ketara atau kurang mendapat perkhidmatan.”.
"Mempunyai pengetahuan yang mencukupi tentang proses pembinaan, dalam bidang pembiayaan, khidmat pelanggan, sebelum, semasa dan selepas jualan," katanya.
Briceño menegaskan bahawa perniagaan masa depan terletak pada kemampanan, dengan menekankan bahawa syarikatnya, Grupo Bricket, memperuntukkan sejumlah besar ruang hijau bagi setiap orang dalam projeknya. "Semua ini perlu memberi manfaat kepada rakyat dan komuniti.".
Beliau mengulas bahawa perniagaan hartanah merupakan aktiviti yang sangat menarik "ia adalah segala-galanya yang berada di atas dan di bawah bumi, segala-galanya yang menyediakan perlindungan di tempat manusia berada, ia mempunyai ciri-ciri unik kerana produk tersebut digunakan dalam jangka masa panjang.".
Beliau menambah: “Ia juga mempunyai komponen subjektif yang berkaitan dengan impian, simpanan, elemen yang mendorongnya membuat keputusan itu.”.
Beliau berhujah bahawa dalam kes jenamanya, mereka menjalankan program mengenai "pengurusan komuniti" berdasarkan fakta bahawa apabila projek selesai, mereka akan kekal bersama komuniti supaya mereka boleh belajar untuk hidup dan berdikari.
“Salah satu perkara itu ialah proses selepas jualan, pengurusan komuniti di mana terdapat orang dari syarikat yang tinggal bersama komuniti supaya ia dapat mengekalkan kemandirian, mendidik orang ramai, memandangkan orang yang berbeza terlibat dan dalam komuniti, kehidupan adalah lebih baik daripada dalam meter persegi,” jelas ahli perniagaan itu.
