"Akaun bank telah berubah kerana saya bermula dengan 100 peso sehari, bekerja sangat terhad tetapi bertekad. Orang yang boleh saya bantu telah berubah; saya suka membantu mereka yang boleh saya hubungi, iaitu para pekerja. Kami mempunyai hampir 40 orang dalam senarai gaji kerana kami suka membantu mereka.".
SANTO DOMINGO – Akademi Diraja Sepanyol (RAE) mentakrifkan sikap sebagai keadaan minda yang diwujudkan dalam beberapa cara, manakala definisi lain daripada kamus Google menyatakan bahawa ia adalah cara berkelakuan atau bertindak. Sesetengah definisi mengklasifikasikannya sebagai positif dan negatif, dan menyatakan bahawa bahasa badan juga mendedahkan mood anda.
Bagi ejen hartanah yang berjaya ini, tiada yang namanya kejayaan; dia hanya tahu sisi positifnya, sisi yang mendorongnya untuk mengekalkan matlamatnya yang lebih tinggi, berani dan yakin pada diri sendiri. Tenaganya sentiasa melonjak, dan walaupun dia tidak tahu erti "jatuh," dia hanya hidup dengan ungkapan, "Tidak mengapa untuk jatuh, tetapi anda perlu bangun semula.".
Dia tahu bahawa manusia melakukan kesilapan dan hanya ada dua kemungkinan dalam proses: keadaan boleh berjalan dengan baik atau buruk. Tetapi dia enggan mengakui kewujudan ketakutan; dia melintasi kolam yang dalam dan muncul sepuluh tahun yang lalu apabila dia mengambil lompatan yang membuka jalan baharu untuknya. Dia sangat percaya pada apa yang dia lakukan, dan rancangannya bukanlah jangka pendek, kerana hadnya adalah langit.
Lelaki dari ibu kota ini, bernama Juan Isidro Estévez Lavandier, merupakan salah seorang pengasas Mr. Home, sebuah syarikat hartanah yang kukuh yang telah pun mengukuhkan kedudukannya dalam sejarah hartanah di Republik Dominika. Dia memberanikan diri pada suatu Mei 2011 yang hujan, bersama sekumpulan rakannya, dengan pertaruhan yang peluangnya untuk menang telah terbukti benar sejak sedekad yang lalu.
Dia tidak merancang untuk menjadi ejen hartanah. Dia menghadiri temu duga di Aldaba, mengisi borang, dan daripada empat belas orang yang ditemu duga, dia adalah satu-satunya yang memutuskan untuk memilih hartanah. Dia telah berhenti dari universiti sebaik sahaja dia menamatkan pengajian ijazah kejuruteraannya, satu tindakan yang kini digelarnya tidak bertanggungjawab, tetapi dia tidak menyesal kerana "ia berbaloi. Saya suka apa yang saya lakukan, saya suka industri, syarikat, dan pasukan jualan." Sehinggakan dia tiba di pejabatnya pada pukul 9:30 pagi dan keluar pada pukul 11:00 malam, dan juga bekerja pada hujung minggu untuk urusan pengurusan.
Pahlawan ini, yang lahir pada bulan April, dipengaruhi oleh pembohongan, pengkhianatan, kesederhanaan, penipuan, dan kekurangan etika. Dan sejak bosnya dibunuh 60 tahun yang lalu, dia tidak menyukai gelaran itu. "Itulah salah satu sebab mengapa sesetengah orang bertanya tentang pemiliknya; saya faham bahawa saya tidak memerlukan itu untuk bersinar.".
Kini di peringkat awal kerjayanya, dengan tiga belas tahun dalam pasaran, Estévez Lavandier tidak lagi terganggu apabila sesuatu perjanjian gagal. Ia adalah salah satu kelebihan pertumbuhan: "Ia adalah tentang menerima bahawa ia tidak sesuai untuk pelanggan. Akhirnya, apabila pelanggan berkata tidak, tugas saya adalah untuk menjelaskan sebab sebenar mengapa membuat pembelian itu berbaloi, dan jika hujah itu tidak sah, maka ia bukan hak milik mereka.".
Seorang lelaki yang mahir bersuara dan lantang bersuara, orang yang mencipta frasa "anda menjual dengan kebenaran," beliau faham bahawa perniagaan hartanah cenderung mengecewakan kerana ia bukan keputusan penjual tetapi keputusan pelanggan, dan "kita perlu faham perkara itu; sekarang tugas kita adalah untuk melihat bagaimana kita boleh membimbing mereka kepada keputusan terbaik mereka, itulah tugas kita," katanya.
Antara usia dua puluh tahun yang bermula dan ejen berpengalaman hari ini, banyak perkara telah berubah. “Sebelum ini, saya hanya melihat jualan, bukan perniagaan. Akaun bank telah berubah kerana saya bermula dengan 100 peso sehari, bekerja sangat terhad tetapi bertekad. Orang yang boleh saya bantu telah berubah; saya suka membantu mereka yang boleh saya hubungi, pekerja—kami mempunyai hampir 40 orang dalam senarai gaji kerana kami suka membantu mereka.”.
Jurujual yang lebih terlatih
Estévez Lavandier percaya bahawa ejen hartanah tidak bermaruah, perlu lebih menghormati profesion mereka, dan gagal memahami kepentingan apa yang mereka lakukan, dan bahawa dalam pembelian rumah, mereka boleh membantu atau menghalang.
"Kita boleh memihak atau merugikan, itu bergantung kepada hakikat bahawa kita tidak seharusnya menerima sebarang produk untuk dijual, atau sebarang harga, dengan memahami bahawa anda perlu melatih diri sendiri, menyediakan diri, belajar, memahami bahawa ini bukanlah perniagaan peratusan, tetapi ia adalah perkhidmatan yang melampaui batas kerana pembelian hartanah mungkin merupakan pembelian terbesar yang boleh dilakukan oleh sesebuah keluarga dan jika ia dilakukan secara tidak bertanggungjawab, maka kita akan membahayakan mereka.".
Perhatikan bahawa pasaran memerlukan penjual yang lebih terlatih, lebih berkebolehan, profesional, berpendidikan dan berwawasan, dan di mana persaingan yang tidak adil dihapuskan.
Harga diri, latihan, etika, moral, prinsip dan mengambil kira insan adalah kunci yang difahami oleh ejen yang berjaya ini perlu diaplikasikan untuk mencapai kejayaan.
