SANTO DOMINGO - Usahawan dan pencipta kandungan Juan Musa, pengasas Global Refriauto, menawarkan gambaran keseluruhan praktikal dan langsung kepada ejen hartanah dan profesional tentang cara memanfaatkan media sosial untuk menjana jualan secara organik dan berkesan.
Pembentangan beliau bertajuk “Ketulenan dalam Rangkaian” merupakan sebahagian daripada Sidang Kemuncak Plusval 2025, yang diadakan pada Selasa lalu di auditorium Universiti Kebangsaan Pedro Henríquez Ureña (UNPHU).
Musa menekankan bahawa menjual di media sosial jauh lebih daripada sekadar menyiarkan produk. “Kuncinya terletak pada konsistensi, keaslian dan hubungan yang tulen dengan khalayak anda,” jelasnya. “Ia bukan tentang menjual setiap hari, tetapi tentang menjadi keutamaan pelanggan ideal anda sepanjang tahun. Apabila tiba masanya untuk membeli, mereka pasti mahu membeli daripada anda,” katanya.
Penceramah menjelaskan bahawa untuk menonjol dalam persekitaran yang tepu seperti media sosial, adalah penting untuk memahami psikologi pelanggan ideal, menentukan khalayak sasaran dan menggunakan bahasa semula jadi. Beliau menekankan bahawa, daripada hanya mempamerkan hartanah atau perkhidmatan, ejen harus memasukkan kandungan yang menghiburkan, mendidik atau memberikan nilai, walaupun ia tidak berkaitan secara langsung dengan hartanah.
Formula "Cangkuk, Cerita dan Tawaran"
Semasa pembentangannya, ahli perniagaan itu berkongsi kaedah untuk menstrukturkan video berimpak tinggi: Hook, Story dan Offer.
- Hook: Tarik perhatian dalam tiga saat pertama dengan soalan, frasa atau imej yang berkesan.
- Cerita: ceritakan cerita pendek yang menghubungkan secara emosi.
- Tawaran: tutup dengan cadangan yang jelas dan menarik.
“Di media sosial, kita bersaing untuk mendapatkan perhatian. Jika anda tidak menarik perhatian mereka dari awal, walaupun video anda sempurna, pengguna akan terus menontonnya,” kata Musa, sambil menegaskan bahawa keaslian harus sentiasa diutamakan berbanding penerbitan yang berlebihan.
Musa menggalakkan profesional hartanah untuk mempamerkan aspek peribadi kerja mereka—seperti hobi, perjalanan atau pengalaman seharian—untuk mengukuhkan hubungan mereka dengan khalayak mereka. Beliau menjelaskan bahawa jenis kandungan ini membolehkan bakal pelanggan merasakan rasa keakraban dan kepercayaan, dua elemen penting ketika memuktamadkan jualan.
Beliau juga mengesyorkan untuk mentakrifkan “tonggak kandungan” yang berfungsi sebagai asas untuk merancang dan mempelbagaikan penerbitan, sekali gus mengelakkan kebosanan dan mengekalkan minat jangka panjang.
Mesyuarat untuk meningkatkan sektor
Sidang Kemuncak Plusval 2025 telah menghimpunkan wakil-wakil dari enam pejabat yang membentuk jenama tersebut, yang terletak di Santo Domingo Norte, Santo Domingo Este, Santiago dan Punta Cana.
Program ini merangkumi pembentangan oleh penceramah lain mengenai topik semasa untuk pembangunan ejen hartanah: "Strategi Sidang Kemuncak: Pembelajaran untuk menakluki puncak anda," yang disampaikan oleh Thais Herrera; dan diakhiri dengan "Model Perkhidmatan Komersial 4.0 (MAC)" dan "Pemikiran Jualan," yang disampaikan oleh pakar antarabangsa terkenal dalam jualan dan kepimpinan, Juan Carlos dan Mauricio Ramírez.
