Grupo Piñero melaporkan bahawa ia menutup tahun 2023 dengan perolehan rekod sebanyak 956 juta euro, melebihi keputusan tahun 2022 sebanyak 12%, menekankan bahawa pada tahun 2024 ia akan melabur 65 juta euro untuk mengubah suai kemudahan hotelnya melalui model yang mampan dan inovatif.
Menurut siaran akhbar syarikat, pelaburan terbesar akan disalurkan kepada bahagian hotelnya dengan €40 juta, diikuti oleh bahagian Bahia Principe Residences & Golf dengan €16 juta. Baki pelaburan (€9 juta) akan diperuntukkan kepada projek strategik di bahagian dan jenama lain Kumpulan.
Bahia Principe Hotels & Resorts akan menumpukan pelaburannya untuk mengubah suai kemudahan hotelnya dengan elemen lestari dan bertindak balas terhadap trend dan keperluan pelanggannya, mewujudkan tawaran berkualiti berbeza yang menggabungkan budaya tempatan destinasi, melalui seni bina, hiasan, tawaran gastronomi dan hiburan.
Beliau menjelaskan bahawa pengubahsuaian yang berbeza akan dijalankan di hotel-hotel di destinasi yang berbeza, dengan tumpuan khusus pada destinasi Bávaro, yang terletak di Republik Dominika, sebagai kemudahan hotel terpenting Kumpulan.
"Grupo Piñero meneruskan transformasi perniagaan hotelnya. Di satu pihak, ia sedang mengintegrasikan penggunaan AI dalam bahagian hotelnya sebagai alat yang digunakan untuk operasi penilaian kualiti perkhidmatan di hotelnya dan sebagai alat ramalan untuk metrik ekonomi, pelanggan dan operasi," jelas syarikat itu.
Beliau menambah bahawa projek-projek ini dilengkapi dengan pelancaran aplikasi Bahia Principe baharu, yang telah pun menunjukkan hasil yang baik sebagai saluran jualan baharu dan automasi bilik hotelnya.
Bahagian kediaman
Grupo Piñero berkata ia akan memperuntukkan 16 juta euro kepada bahagian perniagaan hartanahnya, dengan objektif utama untuk terus menyediakan hartanah kediamannya dengan perkhidmatan kediaman utama, elemen inovatif dan pilihan mobiliti lestari untuk pelanggannya.
Antara penambahbaikan yang dirancang, beliau menyatakan bahawa beliau akan menggalakkan penggabungan Kecerdasan Buatan dalam sistem pengecaman wajah baharu, dron dan kamera termal untuk mengoptimumkan pengawasan video hartanah kediamannya.
Dalam bahagian Golfnya, ia akan terus melabur dalam menambah baik khidmat pelanggan di padang golf dan kelabnya, PGA Riviera Maya dan PGA Ocean's 4.
“Pada tahun 2024, Grupo Piñero juga akan memperuntukkan pelaburannya untuk membangunkan Pelan Kelestarian Strategiknya dengan lebih lanjut, memperkukuh komitmennya terhadap tonggak tadbir urus, insan dan planet merentasi pelbagai unit perniagaannya. Objektif utama termasuk menyatukan projek seperti pelan kesihatan dan keselamatan pekerjaannya, pelan latihannya, pelan pengurusan bakatnya dan pelannya untuk menyumbang kepada komuniti setempat. Berkenaan alam sekitar, syarikat akan menumpukan pada penyatuan dan pengembangan Yayasan Ekologi Eco-Bahia di destinasi utamanya, serta melabur dalam pelaksanaan tenaga boleh diperbaharui di hotel dan kediamannya,” kata syarikat itu.
