SANTO DOMINGO.- Nadia Tolentino mengesyorkan agar ejen hartanah, sebagai strategi pemasaran untuk menyokong kerja mereka, memberi tumpuan kepada menawarkan penyelesaian sebenar, memproyeksikan kepercayaan, dan menerima nilai-nilai sebagai prinsip panduan mereka.
"Tiada sesiapa yang berurus niaga dengan seseorang yang mereka tidak percayai," kata pakar pemasaran itu semasa pembentangannya di acara "Master Ejen 360", yang diadakan hujung minggu lalu di sebuah hotel di ibu negara Dominika, yang dihadiri oleh lebih 100 wakil firma hartanah
Satu lagi perkara yang beliau tambah ialah memberi tumpuan kepada apa yang menjadikannya autentik. “Keautentikan adalah strategi pembezaan; yang pertama ialah menjadi diri sendiri, apa yang menjadikan anda unik. Yang kedua ialah menyasarkan pasaran khusus; menjual apartmen biasa tidak sama seperti menjual apartmen mewah. Kenal pasti apa yang akan membezakan anda,” katanya
Beliau menegaskan bahawa adalah penting untuk mengenal pasti niche sasaran. “Pelanggan anda tahu apa yang mereka mahukan; lebih daripada sekadar impian, mereka mempunyai keperluan. Ketahui penyelesaian yang ditawarkan oleh hartanah tersebut kepada pelanggan anda. Menjual impian bukanlah sesuatu yang strategik; menjual penyelesaian yang realistik untuk pelanggan yang mempunyai keperluan sebenar adalah sesuatu yang strategik,” tegas Tolentino.
Nadia Tolentino. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Beliau berkata nilai, pengalaman dan konsistensi adalah tiga tonggak yang membantu golongan profesional menonjol. “Pengalaman juga datang bersama pengetahuan, dan akhirnya, konsistensi—jika anda memberitahu mereka bahawa hartanah itu berada di lokasi utama, mereka perlu memenuhi jangkaan tersebut apabila anda menunjukkannya kepada pelanggan,” katanya.
Penentuan kedudukan
"Pengoptimuman enjin carian merupakan usaha harian dan kandungan anda harus difokuskan pada bakal pelanggan yang sanggup melabur," tegas pakar strategi itu.
Beliau menekankan bahawa kedudukan yang dicapai oleh ejen hartanah dengan pelanggan bergantung kepada diri mereka sendiri. “Jika anda tidak membina tonggak-tonggak ini, apabila anda melayari media sosial, anda hanya akan menjadi satu lagi daripada banyak lagi. Terdapat tonggak pemasaran yang boleh dibangunkan untuk menjadi ejen hartanah strategik.”.
Menurut Nadia Tolentino, kandungan yang berharga terletak pada menangani bantahan pelanggan. "Fikirkan tentang bantahan tersebut dan cipta kandungan yang berharga, dengan promosi strategik dan ringkas seperti yang dicari oleh pelanggan untuk mencari maklumat," beliau mengesyorkan.
Beliau menasihatkan agar iklan tersebut diarahkan ke tempat-tempat yang mungkin "di mana pelanggan ideal anda berada," selepas menjelaskan bahawa jika ia meliputi terlalu banyak perkara, ia tidak akan sampai kepada pelanggan, jadi pada pendapatnya, ia tidak boleh melebihi tiga wilayah yang mempunyai tiga kepentingan bersama.
Empat cadangan
Tolentino memberikan empat cadangan terakhir kepada ejen hartanah yang menyertai mesyuarat latihan: “Jangan jual impian, jual hartanah, peraturan tajuk lapan patah perkataan, dan hasilkan kandungan dengan 3D: mudah difahami, langsung dan dinamik.”.
"Lebih daripada sekadar viraliti, fokus pada pertumbuhan dan kedudukan anda," pakar itu menyimpulkan.
