Oleh Reyna Echenique:
Khas untuk El Inmobiliario
Pembaca El Inmobiliarioyang dihormati :
Hari ini saya ingin berkongsi dengan anda sebuah kisah yang sangat dekat di hati saya. Kisah tentang penciptaan semula, ketabahan, dan bagaimana pintu yang tertutup dapat membimbing kita untuk membina jalan kejayaan kita sendiri.
Perjalanan saya dalam hartanah bermula dengan cara yang tidak konvensional. Saya sudah menjadi peguam apabila saya memutuskan untuk menceburi sektor yang menarik ini. Latihan undang-undang saya telah memberi saya asas yang kukuh, tetapi dunia hartanah merupakan bidang yang baharu dan mengujakan bagi saya.
Saya masih ingat dengan jelas jualan pertama saya pada tahun 2005. Keseronokan untuk menutup jualan itu, yang penuh dengan cabaran undang-undang, tidak dapat digambarkan dan mencetuskan semangat dalam diri saya yang semakin kuat selama ini. Walau bagaimanapun, meskipun kejayaan awal itu dan telah menjual beberapa buah rumah lagi, saya rasa masih banyak yang perlu saya pelajari dan kembangkan dalam industri ini.
Dengan hati yang berdegup kencang dan keazaman seorang peguam yang biasa menghadapi cabaran, saya mula mengetuk pintu agensi hartanah dan syarikat pembinaan yang mantap. Saya berharap satu daripadanya akan membuka dan memberi saya peluang untuk berkembang sepenuhnya dalam bidang yang saya minati ini... malangnya, tiada seorang pun yang pernah berbuat demikian. Walau bagaimanapun, saya tidak lama kemudian menghadapi halangan yang tidak saya jangkakan: kredit saya yang rosak.
Sesetengah agensi hartanah, selepas menyemak kredit saya dan mengetahui tentang sejarah kredit saya, menutup pintu mereka tanpa memberi saya peluang untuk membuktikan nilai saya. Penolakan ini, jauh daripada mengecewakan saya, malah mencetuskan keazaman yang lebih besar dalam diri saya, kerana perkataan "berputus asa" tidak wujud dalam perbendaharaan kata saya. Saya faham bahawa nilai saya sebagai seorang profesional jauh melangkaui angka pada laporan kredit.
Saya ingat semuanya seperti baru semalam, duduk di hadapan meja komputer kecil saya, menulis e-mel dengan harapan mendapat maklum balas yang positif. Saya menghubungi setiap papan tanda dan iklan surat khabar yang saya temui, menawarkan untuk menjual hartanah kepada rakan sekerja yang ingin berkongsi komisen mereka. Ada yang menerima, ada yang tidak. Kebanyakannya tidak membalas.
Pada saat itulah, dikelilingi oleh kesunyian dan penolakan, saya faham bahawa pintu-pintu tertutup itu bukanlah pengakhiran perjalanan saya, tetapi permulaan perjalanan yang baharu. Pintu-pintu yang tidak pernah terbuka itu mendorong saya untuk membuat keputusan yang akan mengubah hidup saya selama-lamanya: untuk menempa jalan saya sendiri dalam dunia hartanah.
Di tengah-tengah begitu banyak penolakan, satu sinar cahaya muncul. Apabila saya meminta orang yang mempunyai kenderaan untuk menyertai saya dalam pasukan (kerana, terkejut, terkejut, saya tidak mempunyainya), dan mereka semua berkata tidak, hanya seorang sahaja yang berkata ya. Pamela Frías, yang tidak mempunyai pengalaman dalam hartanah atau hal ehwal undang-undang, memutuskan untuk mempercayai visi saya. Hari ini, Pamela bukan sahaja terus bekerjasama dengan saya, tetapi dia juga merupakan salah seorang penerbit terkemuka dalam syarikat kami. Kepercayaannya semasa hari-hari sukar itu adalah dorongan yang saya perlukan untuk terus maju.
Dengan keazaman dan semangat dalaman yang menjadi ciri khas saya dan yang semakin membara dengan setiap penolakan, saya memutuskan bahawa jika tiada sesiapa yang memberi saya peluang, saya akan mencipta satu untuk diri saya sendiri. Oleh itu, ECHENIQUE, bukan daripada modal yang besar atau kenalan berpengaruh, mahupun daripada wang keluarga, tetapi daripada visi seorang peguam yang gigih yang menjadi ejen hartanah yang enggan membiarkan orang lain menentukan nasibnya.
Sejak saat itu, saya mendedikasikan diri saya untuk mengamalkan SENI JUALAN YANG MAHIR. Saya faham bahawa untuk menonjol dalam dunia hartanah yang sangat kompetitif ini, saya bukan sahaja perlu memanfaatkan latihan undang-undang saya tetapi juga melabur dalam pengetahuan diri yang mendalam dan membangunkan kemahiran baharu. Saya mendedikasikan diri saya sepenuh hati untuk menemui apa yang menjadikan saya unik dalam pasaran hartanah.
Perjalanan penemuan diri ini memberi pencerahan dan cabaran. Saya melibatkan diri dalam proses refleksi dan analisis untuk mengenal pasti kekuatan dan bidang yang perlu diperbaiki. Semasa proses inilah saya menemui kelebihan daya saing saya yang paling hebat: keupayaan saya untuk menawarkan keselamatan undang-undang yang luar biasa dalam transaksi hartanah.
Latihan undang-undang saya, digabungkan dengan minat saya terhadap hartanah, membolehkan saya membangunkan pendekatan unik terhadap pasaran. Saya sedar bahawa saya bukan sahaja boleh menjual hartanah tetapi juga memberikan pelanggan saya ketenangan fikiran yang tidak ternilai dengan memastikan kekukuhan undang-undang bagi setiap transaksi. Tumpuan terhadap keselamatan undang-undang ini menjadi ciri khas saya, membezakan saya dalam pasaran yang sangat kompetitif.
Dengan kejelasan mengenai cadangan nilai unik saya ini, saya mendedikasikan diri saya untuk menyempurnakan setiap aspek amalan profesional saya. Saya mencari kecemerlangan dalam setiap bidang yang dapat melengkapi dan meningkatkan fokus saya terhadap kepastian undang-undang.
Rasa dahaga saya terhadap ilmu pengetahuan dan peningkatan berterusan mendorong saya untuk mendapatkan bimbingan daripada pakar yang diiktiraf dalam pelbagai bidang. Oleh itu, saya memulakan perjalanan latihan intensif yang akan mengubah kerjaya saya.
Dalam bidang komunikasi, saya berpeluang menjalani latihan bersama Tania Báez, yang ajarannya telah merevolusikan cara saya menerangkan konsep perundangan yang kompleks dengan jelas dan mudah difahami oleh pelanggan saya serta melatih saya sebagai Penceramah.
Untuk memperkukuhkan pemikiran dan kepimpinan saya, saya mendalami ajaran John Maxwell dan mendapat pensijilan daripada beliau dan pasukannya. Prinsipnya bukan sahaja membantu saya menguruskan syarikat saya dengan lebih baik, tetapi juga mengukuhkan komitmen saya untuk memimpin diri sendiri dan memimpin dengan integriti dalam setiap transaksi hartanah.
Kemudian dalam dunia pemasaran digital, saya menemui seorang mentor yang luar biasa iaitu Vilma Núñez. Strategi inovatifnya membolehkan saya menyampaikan proposisi nilai unik saya dengan berkesan, menjangkau pelanggan yang menghargai kepastian undang-undang seperti saya.
Walaupun saya sudah mempunyai asas yang kukuh dalam undang-undang, saya menyedari kepentingan pengkhususan selanjutnya. Dengan dedikasi yang tidak kenal erti penat lelah, saya telah menyelesaikan pengkhususan saya dalam Undang-undang Hartanah dan Pendaftaran bukan sekali, bukan dua kali, tetapi tiga kali. Setiap lelaran memperdalam kepakaran saya, membolehkan saya menawarkan tahap kepastian undang-undang yang belum pernah terjadi sebelumnya di pasaran.
Usaha saya untuk mencapai kecemerlangan tidak terhenti di situ. Memahami kepentingan hubungan profesional dan pembelajaran berterusan, saya mengambil langkah penting untuk mengukuhkan kedudukan saya dalam sektor hartanah. Saya menyertai Persatuan Ejen dan Syarikat Hartanah (AEI), satu langkah yang membuka pintu kepada rangkaian profesional dan sumber yang tidak ternilai dalam industri ini.
Tetapi visi saya melangkaui sempadan negara. Dengan matlamat untuk menyediakan perkhidmatan bertaraf dunia, saya menjadi Ejen Hartanah bertauliah dengan Persatuan Ejen Hartanah Kebangsaan di Amerika Syarikat, satu kelebihan menjadi ahli AEI. Pensijilan ini bukan sahaja mengesahkan pengetahuan dan kemahiran saya di peringkat antarabangsa tetapi juga memberi saya perspektif global tentang pasaran hartanah.
Menyedari bahawa setiap pelanggan adalah unik dan keperluan mereka mungkin berbeza-beza, saya menerima latihan khusus untuk mewakili pembeli dan penjual. Latihan khusus ini membolehkan saya memahami sepenuhnya keperluan dan kebimbangan kedua-dua pihak dalam transaksi hartanah, membolehkan saya menawarkan perkhidmatan yang lebih komprehensif dan seimbang.
Reyna Echenique. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Saya faham bahawa imej peribadi saya perlu mencerminkan kekukuhan dan kebolehpercayaan yang saya tawarkan dalam perkhidmatan saya. Saya berusaha memperbaiki imej saya dari dalam ke luar, memastikan penampilan luar saya merupakan cerminan tulen komitmen saya terhadap kecemerlangan dan kepastian undang-undang. Untuk memperhalusi aspek ini, saya bergantung pada nasihat yang tidak ternilai daripada perunding imej seperti Carlos Andrés Martínez, yang membantu saya menonjolkan keyakinan dan kecekapan melalui penampilan saya.
Setiap pengalaman pembelajaran dan penemuan kendiri ini bukan sahaja memberi saya pengetahuan teknikal tetapi juga mengukuhkan nilai unik saya. Saya belajar bahawa kecemerlangan dalam keselamatan undang-undang hartanah bukan sekadar kelebihan daya saing, tetapi tanggungjawab kepada pelanggan saya dan minat yang mentakrifkan kerjaya saya.
Hari ini, hampir 20 tahun selepas jualan pertama saya, saya mengimbas kembali dan merasakan kesyukuran yang mendalam. Kesyukuran atas pintu-pintu tertutup yang memaksa saya untuk menempa jalan saya sendiri. Kesyukuran atas setiap "tidak" yang mendorong saya untuk mencari "ya" saya sendiri. Untuk ini dan banyak lagi, rakan sekerja saya kini memanggil saya "Ratu Hartanah," satu gelaran yang saya terima dengan penuh kerendahan hati.
Kepada anda yang sedang membaca ini dan mungkin merasai apa yang saya rasai pada awal-awal saya dalam bidang hartanah, saya ingin mengatakan sesuatu dari lubuk hati saya:
1. Jangan berputus asa. Setiap pintu yang tertutup adalah ajakan untuk berkembang.
2. Bekerja dengan penuh kasih sayang. Apabila anda mencurahkan sepenuh hati dalam apa yang anda lakukan, pelanggan akan merasainya.
3. Integriti adalah kad perniagaan terbaik anda.
4. Jangan komited untuk berjaya, komitedlah untuk kecemerlangan. Kejayaan akan menyusul.
5. Labur dalam diri anda. Minda, imej anda, kemahiran anda dan pengetahuan anda adalah alat anda yang paling berharga…anda adalah aset anda yang paling berharga.
6. Bina dan kuatkan hubungan. Perniagaan ini adalah tentang manusia, bukan wang; orang yang kehidupannya anda ubah akan menjana wang untuk anda.
Sabtu lalu, 21 September, saya berpeluang berkongsi pengalaman ini di satu persidangan untuk program Ejen Hartanah Pakar. Melihat mata cerah ejen baharu dan berpengalaman mengingatkan saya mengapa saya sangat menyukai apa yang saya lakukan dan mengapa saya tidak akan berhenti melabur dalam diri saya dan menyempurnakan kemahiran jualan saya, terutamanya berkongsi pengalaman dan pengetahuan saya untuk memberi inspirasi kepada orang lain, kerana satu perkara yang saya juga pasti… saya dilahirkan untuk mengajar!
Rakan sekerja yang dihormati, sama ada baharu mahupun veteran, ingatlah: dalam perniagaan ini, kami tidak menjual hartanah, kami menjual penyelesaian untuk keperluan khusus. Kami tidak menutup jualan, kami membantu mencapai matlamat. Dan untuk melakukan ini dengan cara yang terbaik, kita mesti sentiasa berkembang dan bertambah baik.
Dan kepada anda yang baru bermula, yang mungkin merasakan bahawa pintu tidak terbuka, ingatlah kisah saya. Ingatlah bahawa kadangkala, pintu yang tidak terbuka adalah pintu yang membawa kita untuk membina istana. Biarlah setiap halangan menjadi pendorong anda untuk melabur dalam diri anda dan menjadi pakar dalam bidang anda. Semoga anda, apabila anda melihat ke dalam cermin, melihat aset yang paling berharga…ANDA.
Dengan penuh kasih sayang dan rasa syukur,
Reyna Echenique
Peguam | Ejen Hartanah | Jurulatih Hartanah
