"Kekayaan sejati dicapai selepas proses pembersihan mental; pertama anda mengubah fikiran anda, dan kemudian dompet anda.".
SANTO DOMINGO.- Daniel Cuesta, jurulatih kewangan Dominika yang cemerlang di Florida, Amerika Syarikat, percaya bahawa konsep jualan yang dimiliki oleh sesetengah ejen hartanah pada masa ini tidak memenuhi kriteria yang sepatutnya diguna pakai dalam amalan hartanah.
“Konsep jualan semakin hilang dan mereka memberikannya nama yang bukan,” beliau mengulas kepada penceramah terkemuka itu, selepas menganalisis tiga jenis ejen hartanah yang “paling bersinar” dalam profesion ini: ejen serba boleh, superman dan barbie.
Pada pendapatnya, tanggapan pertama yang diberikan oleh pelanggan adalah terhadap jurujualnya. “Berhati-hati dengan cara anda menampilkan diri. Faktor yang mengagumkan ialah apabila anda melebihi jangkaan pelanggan,” jelasnya.
Cuesta menekankan bahawa Republik Dominika adalah satu-satunya negara yang mempunyai segalanya, selepas menggesa ejen hartanah untuk menghormati profesion tersebut. “Apabila anda melakukan sesuatu pada separuh jalan, anda adalah ejen hartanah yang biasa-biasa sahaja. Jika anda berjaya, tetapkan standard yang lebih tinggi untuk diri sendiri.”.
Daniel Cuesta. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Beliau bercakap tentang etika dan integriti, dengan berkata, "Ia bukanlah pulau; jika anda tidak menjual atau anda menjual dengan teruk, ia akan menjejaskan produktiviti anda. Kedua-duanya tidak boleh dipisahkan. Ilmu tanpa amalan adalah ketinggalan zaman; gabungan tonggak-tonggak ini adalah apa yang menjadikan anda ejen yang tidak dapat dihentikan.".
“Tanya soalan yang betul, cipta sebab mengapa orang ramai perlu membeli hartanah, dan mereka akan membeli daripada anda. Orang ramai membeli berdasarkan emosi dan mewajarkan keputusan mereka dengan logik,” tegasnya.
Perunding kewangan itu bertanggungjawab menutup kongres ke-5 Persatuan Ejen dan Syarikat Hartanah (AEI), satu pentas yang digunakannya untuk memotivasikan ejen hartanah tempatan agar memupuk pemikiran positif dan menjadi jurujual yang tidak dapat dihentikan.
“Saya datang ke sini bukan untuk memberi urutan, saya datang ke sini untuk menyampaikan mesej. Perbezaan antara orang yang bijak dan orang yang bijak ialah orang yang bijak tidak akan pernah jatuh di tempat orang yang bijak cuba melarikan diri. Tidak kira di mana anda berada dari segi kewangan, sentiasa ada peluang untuk melakukan yang lebih baik. Ubah pemikiran anda; anda boleh membuat pelbagai perubahan, tetapi perkara yang paling penting ialah minda anda, perbaharui mentaliti anda,” nasihat penceramah itu.
Sepanjang pembentangannya, beliau menawarkan petua motivasi kepada lebih 600 ejen hartanah yang berkumpul di Grand Ballroom Hotel Catalonia. “Jangan merungut atau menangis, jangan sesekali mencari kesalahan, tiada siapa yang peduli kerana akhirnya perbelanjaan bukanlah emosi. Jangan berlagak sebagai mangsa. Anda berada dalam profesion di mana tiada had untuk berkembang, di mana anda boleh mempercepatkan apa yang anda lakukan. Jika anda mengelilingi diri anda dengan orang yang pelit, anda akan menjadi orang yang pelit seterusnya.”.
"Dalam kekacauan, tiada organisasi, dan apabila ada kekacauan, pasti ada kerugian," katanya, selepas bertanya kepada para hadirin tentang jenis hubungan mereka dengan wang.
“Kita ini seperti pulau dan bukannya bekerja sebagai sebuah komuniti; kepercayaan anda akan menjadi terhad. Apa yang memberi anda nilai bukanlah apa yang ada di luar, tetapi apa yang ada di dalam,” sambung penceramah itu.
"Jika anda tidak mengubah pemikiran anda, anda tidak akan berkembang dan anda tidak akan mendapat hasil yang betul. Menjual bukanlah sesuatu yang berlaku sekali sahaja; orang ramai ingin terpesona, mereka mahu pelanggan datang kepada mereka melalui sinergi. Mereka mahu melihat anda sebagai satu keistimewaan untuk dimiliki, bukan masalah, untuk berubah daripada menjadi ejen hartanah biasa kepada perunding, untuk mempunyai pemikiran yang boleh menyesuaikan diri. Kekayaan sebenar dicapai selepas proses pembersihan mental; pertama anda mengubah pemikiran anda, dan kemudian kewangan anda.".
Tiga jenis ejen
Menurut pakar kewangan itu, terdapat tiga jenis ejen hartanah: ejen yang tahu segalanya yang menyangka dia tahu segala-galanya dan akhirnya banyak bercakap tetapi tidak berbuat apa-apa.
Ejen Superman, yang secara literalnya orang yang tidak faham, banyak bercakap tetapi tidak menerangkan apa-apa. "Mereka hanya meniru apa yang orang lain lakukan.".
Ejen ketiga yang disebut oleh Daniel Cuesta ialah "ejen Barbie", yang gambar profilnya tidak jelas—sama ada ia digunakan untuk menjual hartanah atau untuk sesuatu yang lain. Dia mencadangkan bahawa untuk kes sedemikian, akaun peribadi adalah perlu.
"Jadilah asli. Tiada siapa yang mahu mencipta, mereka hanya mahu meniru. Ketahui cara untuk membahagikan khalayak anda dan merakam video yang berkesan," beliau mengesyorkan.
Dia menggesa mereka untuk membina dan mengenal pasti suku kaum mereka sendiri. "Jadilah dan kenal pasti diri anda sebagai ejen," renungnya.
Beliau menjemput hadirin, yang mendengarnya selama lebih sejam, untuk mewujudkan pakatan strategik. "Fikir di luar kotak.".
