SANTO DOMINGO.-Banco Popular Dominicano memenangi pingat emas di Anugerah Inovator Kewangan 2025, yang dianjurkan oleh Fintech Americas, dalam kategori Rangkuman Kewangan, sebagai pengiktirafan terhadap ekosistem aplikasi digitalnya, kerana direka bentuk untuk meluaskan akses kepada perkhidmatan perbankan dan meningkatkan pengalaman kewangan penggunanya.
Anugerah ini mengiktiraf ekosistem digital Banco Popular, yang terdiri daripada satu set aplikasi mudah alih yang memudahkan pengguna menjadi pelanggan dalam talian dan menawarkan perkhidmatan kewangan kepada komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan perbankan atau tidak mempunyai perkhidmatan perbankan, sekali gus menggalakkan akses yang lebih inklusif dan lebih luas kepada sistem kewangan.
Dalam erti kata lain, ekosistem aplikasi Popular merangkumi pengurusan kewangan peribadi hinggalah penerimaan kiriman wang dan penyelesaian untuk perniagaan mikro atau perbankan perniagaan.
Mencerminkan usaha bank untuk memacu transformasi digital perniagaan kewangannya, hampir 30% daripada semua produknya kini dibeli secara digital, satu angka yang meningkat kepada 50% untuk pengaktifan kad kredit. Tambahan pula, 40% aduan pelanggan kini diproses secara digital melalui pelbagai aplikasi bank.
Dalam hal ini, Encik Christopher Paniagua, Ketua Pegawai Eksekutif Banco Popular, menekankan bahawa “ekosistem aplikasi digital khusus kami memperkukuh kepimpinan kami dalam inovasi dalam sektor perbankan, menyesuaikan diri dengan gaya hidup pelanggan kami yang berbeza dan memperdalam komitmen kami untuk menyediakan penyelesaian digital yang diperibadikan.”.
Ekosistem inklusif
Ekosistem digital yang memenangi anugerah ini terdiri daripada lima aplikasi mudah alih khusus, tersedia untuk iPhone dan Android, setiap satunya direka bentuk untuk memenuhi keperluan khusus pelbagai segmen.
Comerza memudahkan perbankan untuk perusahaan mikro dan usahawan; sementara itu, aplikasi gnial disasarkan untuk Generasi Z dan Alpha, menggalakkan tabiat menabung dan menawarkan pengalaman kewangan yang disesuaikan.
Yavá mengurus akses kepada kiriman wang, manakala Biz meningkatkan pengurusan kewangan perniagaan melalui alatan canggih. Aplikasi Popular berfungsi sebagai platform pusat untuk mengakses semua produk dan perkhidmatan kewangan bank, menampilkan antara muka yang direka bentuk semula dan lebih intuitif untuk navigasi yang lebih mudah.
Dengan lebih 1.4 juta pelanggan yang mendaftar dalam saluran digitalnya, Banco Popular menerajui inovasi perbankan digital di Republik Dominika. Pada tahun 2023, ia memproses 98.4 juta transaksi digital, peningkatan 20% berbanding tahun 2022. 68% daripada transaksi ini dijalankan melalui Aplikasi Banco Popular.
