2025 bukanlah tahun yang meminta izin saya. Ia datang untuk mengajar saya. Banyak perkara. Ia mendorong saya.
Ia membawa saya keluar dari zon selesa saya. Dan ia menunjukkan kepada saya, beberapa kali, bahawa kita tidak pernah benar-benar selesai mengenali diri sendiri… atau negara anda sendiri.
Saya ingin berkongsi sebuah kisah yang merumuskan apa yang saya alami tahun ini. Sebuah kisah yang mengubah cara saya melihat kerja saya, pelanggan saya dan Republik Dominika. Syarikat multinasional yang mengajar saya siapa saya hari ini.
Pada suatu hari, saya menerima panggilan daripada sebuah syarikat multinasional yang sedang menilai beberapa buah negara untuk mewujudkan operasi teknikal yang kompleks dan berimpak tinggi. Mereka tiba di Republik Dominika tanpa membuat sebarang keputusan.
Ingin tahu.
Berhati-hati.
Analitikal.
Saya sangkakan mereka hanya perlu melihat hartanah, seperti yang sering berlaku: tunjukkan pilihan hartanah dan itu sahaja. Betapa salahnya saya.
Saya akhirnya membantu mereka dengan semua yang tiada dalam brosur:
• Di manakah bakat teknikal yang mereka perlukan?
• Universiti dan program manakah yang melatih profesional seperti itu?
• Bandar manakah yang menawarkan gabungan logistik, bakat dan kos sara hidup yang tepat?
• Bagaimanakah Republik Dominika berbanding dengan negara lain yang mereka nilai?
• Apakah yang diperlukan oleh cukai, permit, import dan eksport kita?
• Kos perumahan, bakul makanan asas, pendidikan asas dan pengangkutan.
Sementara itu, mereka telah jatuh cinta dengan tempat yang mereka lihat dengan broker lain. Saya boleh sahaja melepaskannya. Saya boleh sahaja memandang ke arah lain. Tetapi itu bukan saya.
Saya telah membantu mereka menyediakan analisis yang komprehensif: kebaikan, keburukan, risiko, kos tersembunyi dan yang paling penting, kebenarannya. Jika ia sesuai dengan mereka, bagus. Jika tidak, itu juga tidak mengapa.
Pada hari itu saya faham sesuatu yang telah mengubah kehidupan profesional saya: nilai saya bukanlah menunjukkan bangunan, gudang, atau meter persegi untuk dijual atau disewa. Nilai saya adalah mengatakan kebenaran, walaupun ketika saya kelihatan seperti rugi.
Penjejakan yang mengubah destinasi
Prosesnya panjang. Berbulan-bulan memerlukan matriks, penilaian, panggilan, penjelasan, senario, lebih banyak soalan dan lebih banyak data.
Ia bukan keletihan.
Ia adalah tujuan.
Dan ia adalah semasa makan tengah hari, selepas beberapa minggu yang sukar, apabila CEO memberitahu saya sesuatu yang melekat di fikiran saya:
"Indhira, Republik Dominika mengejutkan saya... dan begitu juga anda." Pada saat itu, saya merasakannya dengan jelas: Republik Dominika lebih bersedia daripada yang difikirkan dunia. Dan tugas saya adalah untuk menjelaskannya.
Kenyataan itu mengesahkan dua kebenaran:
1. Negara kita dipandang rendah di peringkat antarabangsa. Apabila dibentangkan dengan data, etika dan ketelusan, ia kelihatan berkuasa.
2. Saya bukan orang tengah. Saya adalah sebahagian daripada strategi sesebuah syarikat apabila ia menilai sesebuah negara.
Mereka akhirnya menetap di tempat yang betul, di bandar yang betul, dengan bakat yang betul.
Dan Republik Dominika memperoleh perjanjian bernilai tinggi.
Empat pengajaran yang diberikan oleh tahun 2025 kepada saya
Tahun ini meninggalkan saya dengan pengajaran yang ingin saya bawa ke mana sahaja saya pergi:
1. Penjejakan adalah kuasa besar
Ia bukan desakan.
Ia kepimpinan.
Ia keprihatinan.
Ia tanggungjawab.
2. Etika profesional adalah kelebihan daya saing yang paling jarang berlaku
Mengatakan "ia tidak wujud," "awak dah tak berminat," atau "ini tak sesuai untuk awak"...
Kadang-kadang ia menyakitkan.
Tetapi ia sentiasa membuahkan hasil.
3. Tidak semua pelanggan dapat dibantu
Dan mengenalinya tepat pada masanya juga merupakan satu bentuk perkhidmatan. Sama seperti tidak semua produk dijual atau disewa.
4. Pelanggan akan kembali apabila anda melayan mereka dengan baik
Kadangkala lima atau sepuluh tahun berlalu, tetapi ia akan kembali. Dan bagi saya, itu lebih bernilai daripada sebarang komisen.
Republik Dominika: Apa yang saya lihat tahun ini
Saya melihat CEO menemui bakat kami.
Saya melihat pasukan global kagum dengan infrastruktur kami.
Saya melihat syarikat-syarikat yang tidak pernah mempertimbangkan Republik Dominika berkata, "Bagaimana kita tidak melihat ini sebelum ini?"
Saya juga melihat cabaran. Kerana pertumbuhan itu menyakitkan. Tetapi saya mengesahkan sesuatu yang penting: negara ini sentiasa berkembang. Sektor korporat, perindustrian dan logistik semakin matang. Dan perkara-perkara baik akan datang.
Nyata.
Nyata.
Jika anda berada dalam sektor ini, inilah yang saya ingin beritahu anda hari ini:
• Jika anda seorang pelabur, sudah tiba masanya untuk melihat Republik Dominika dengan perspektif portfolio, bukan sekadar intuisi.
• Jika anda sebuah perniagaan, jangan hanya mencari keluasan: cari strategi.
• Jika anda seorang pemaju, fahami bahawa garis masa korporat bukanlah garis masa kediaman.
• Jika anda memiliki hartanah, sediakannya: pasaran memberi ganjaran kepada kualiti.
• Jika anda seorang broker, bekerjasamalah dengan etika, rendah diri, dan susulan. Selebihnya akan berjalan lancar.
Dan jika anda bercadang untuk menetap di Republik Dominika, biar saya beritahu anda secara terus terang:
negara ini menawarkan lebih banyak perkara daripada yang dibayangkan oleh ramai orang.
Satu refleksi
Tahun ini juga mengajar saya sesuatu yang lebih peribadi: bahawa semakin banyak pengalaman yang saya peroleh, semakin saya sedar tentang tanggungjawab yang datang bersama kerja saya. Setiap cadangan, setiap maklumat, setiap "ya" atau setiap "belum lagi" memberi kesan kepada keputusan yang mempengaruhi pasukan, keluarga, modal dan masa depan.
Dan itu mendorong saya—setiap hari—untuk bekerja dengan lebih gigih, persediaan yang lebih baik, dan kerendahan hati yang lebih tinggi.
Kerana membimbing seseorang dalam membuat keputusan mengenai sesebuah negara bukanlah sesuatu yang mudah.
Saya akan tutup dengan ini
Tahun 2025 mengingatkan saya bahawa pertumbuhan tidak selalunya selesa, tetapi ia sentiasa perlu. Bahawa berkhidmat dengan baik adalah satu bentuk iman. Dan kerja itu, apabila dilakukan dengan tujuan, melangkaui kontrak, keluasan kaki persegi, dan kalendar.
Insya-Allah, 2026 akan membawa lebih banyak pembelajaran, lebih banyak cabaran, lebih banyak visi… dan lebih banyak lagi Republik Dominika.
"Reputasi dibina apabila anda melakukan perkara yang betul, walaupun tiada siapa yang memerhatikan." - Warren Buffett.
