2020년 8월 출시 이후, 이러한 제한 조치를 시행하기 위한 기술은 유럽 전역에서 약 37만 5천 명의 예약이 차단되거나 다른 곳으로 변경되었습니다.
에어비앤비의 파티 방지 시스템은 출시 후 2년 동안 스페인에서 72,500명의 숙소 예약을 차단했습니다. 회사 최신 데이터에 따르면, 지난 12개월 동안 스페인에서 숙소 예약이 차단된 사람은 26,500명이며, 이 중 약 6,600명은 마드리드 거주자입니다.
에어비앤비 측은 "대다수의 에어비앤비 호스트와 게스트는 예의 바른 이웃이자 여행객이지만, 에어비앤비는 원치 않는 행동을 예방하고 문제가 발생하기 전에 해결할 수 있는 방안을 마련하고 있습니다. 이러한 자동화된 조치는 2년 전 스페인에서 파티 금지 조치를 시행하기 위해 도입된 바 있습니다."라고 밝혔습니다.
해당 내용은 무단 파티 방지 시스템이 긍정적인 후기 이력이 없는 25세 미만 투숙객이 자신이 거주하는 곳과 동일한 숙소를 예약하려는 시도를 대상으로 한다는 것을 명시하고 있습니다.
2021년 데이터
에어비앤비가 2년 전 일부 국가에서 무책임한 행동을 방지하고 숙소에서 허가받지 않은 파티를 줄이기 위해 시범 프로젝트를 시작한 이후, 유럽 전역에서 37만 5천 명의 예약이 차단되거나 다른 곳으로 변경되었다고 해당 프로젝트의 영향과 효과를 측정한 보고서에서 밝혔습니다.
에어비앤비는 "2020년 8월 출시 이후 이러한 제한 조치를 시행하는 기술을 통해 유럽 전역에서 약 37만 5천 명의 예약이 차단되거나 다른 곳으로 전환되었다"고 밝혔습니다.
이는 특정 상황에서 긍정적인 후기 이력이 없는 25세 미만 투숙객의 예약을 제한하는 이러한 조치가 미국과 캐나다에서 유사한 프로그램이 성공적으로 시행된 후 도입되었으며, 해당 지역에서는 허가받지 않은 파티가 감소한 것으로 나타났다는 것을 의미합니다.
스페인에서는 시행 1년 후 결과를 측정한 결과, 약 5만 명의 사람들이 예약하지 못하게 된 것으로 나타났습니다(마드리드 1만 명 이상, 바르셀로나 4,500명, 발렌시아 약 2,300명, 말라가 약 2,000명).
"스페인에서는 매일 밤 수천 건의 숙박이 이루어지고 있으며, 그 대다수는 지역 사회를 존중하고 배려하는 방식으로 이루어지고 있습니다. 에어비앤비는 지역 사회가 책임 있는 관광의 긍정적인 효과를 누릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 조치는 에어비앤비에서 절대 용납될 수 없는 행태를 근절하는 데 도움이 될 것입니다."라고 에어비앤비 마케팅 서비스 SL의 총괄 매니저인 모니카 카사냐스는 밝혔습니다.
에어비앤비는 특정 예약 제한 외에도 2021년 5월 스페인에서 이웃 핫라인을 포함한 여름 안전 계획을 시작했으며, 현재 이 핫라인은 전 세계 27개국에서 이용 가능합니다.
"이러한 조치는 8월 초에 발표된 유럽의 안전한 여행 재개를 촉진하기 위한 약속 업데이트의 일환입니다. 에어비앤비는 호스트, 게스트 및 지역 사회의 안전을 증진하는 데 도움이 되는 도구와 정책을 마련하는 것을 포함하여 이러한 약속을 지속적으로 이행하고 있습니다."라고 플랫폼 뉴스룸에 게시된 문서에 나와 있습니다.
