SANTO DOMINGO - Nadia Tolentino ha raccomandato agli agenti immobiliari, come strategie di marketing a supporto del loro lavoro, di concentrarsi sull'offerta di soluzioni concrete, sulla proiezione di fiducia e sull'adozione di valori come principio guida.
"Nessuno fa affari con qualcuno di cui non si fida", ha affermato la specialista di marketing durante la sua presentazione all'evento "Master Agent 360", tenutosi lo scorso fine settimana in un hotel della capitale dominicana, a cui hanno partecipato oltre 100 rappresentanti di società immobiliari
Un altro ingrediente che ha aggiunto è stato quello di concentrarsi su ciò che lo rende autentico. "L'autenticità è la strategia di differenziazione; il primo passo è essere se stessi, ciò che ti rende unico. Il secondo è puntare a una nicchia di mercato; vendere un appartamento normale non è la stessa cosa che venderne uno di lusso. Individua ciò che ti distinguerà", ha sottolineato
Ha insistito sul fatto che è fondamentale individuare la nicchia di mercato di riferimento. "Il vostro cliente sa cosa vuole; più che un sogno, ha delle esigenze. Scoprite quali soluzioni offre quell'immobile al vostro cliente. Vendere sogni non è strategico; vendere soluzioni concrete per clienti con esigenze reali lo è", ha sottolineato Tolentino.
Nadia Tolentino. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Ha affermato che valori, esperienza e coerenza sono tre pilastri che aiutano i professionisti a distinguersi. "L'esperienza si accompagna alla conoscenza e, infine, alla coerenza: se dici loro che l'immobile si trova in una posizione privilegiata, devono essere all'altezza di questa aspettativa quando lo mostri al cliente", ha sottolineato.
Posizionamento
"L'ottimizzazione per i motori di ricerca è un impegno quotidiano e i tuoi contenuti dovrebbero essere focalizzati su quel potenziale cliente disposto a investire", ha sottolineato lo stratega.
Ha sottolineato che il posizionamento che un agente immobiliare raggiunge con un cliente dipende da lui stesso. "Se non si costruisce su questi pilastri, quando si è presenti sui social media si sarà solo uno tra tanti. Esistono pilastri di marketing che si possono sviluppare per diventare un agente immobiliare strategico.".
Secondo Nadia Tolentino, il valore dei contenuti risiede nel rispondere alle obiezioni dei clienti. "Pensate alle obiezioni e create contenuti di valore, con promozioni strategiche e semplici, simili a quelle che il cliente cercherebbe per trovare informazioni", ha raccomandato.
Ha consigliato di indirizzare la pubblicità verso i luoghi "dove si trova il cliente ideale", spiegando che se la campagna è troppo estesa, non raggiungerà il cliente; pertanto, a suo parere, non dovrebbe superare tre territori con tre interessi comuni.
Quattro raccomandazioni
Tolentino ha dato agli agenti immobiliari che hanno partecipato all'incontro di formazione quattro raccomandazioni finali: "Non vendete sogni, vendete immobili, la regola del titolo di otto parole e create contenuti con le 3 D: digeribili, diretti e dinamici".
"Più che alla viralità, concentratevi sulla crescita e sul posizionamento", ha concluso l'esperto.
