93% te fèt atravè aplikasyon mobil enstitisyon finansye a.
SANTO DOMINGO.-Banco BHD di ke li genyen kounye a yon pòtfolyo pwodwi, sèvis ak aplikasyon ki 100% dijitalize, tankou kat kredi, kont, prè konsomatè, sètifika, distribisyon liy kredi komèsyal, pami lòt bagay.
Rezilta sa a se yon pwodwi estrateji modènizasyon teknolojik ak transfòmasyon dijital ke li ap aplike depi plis pase senk ane, dapre yon kominike laprès ki soti nan antite bankè a.
Luis Lembert, direktè jeneral la, deklare ke “menm anvan pandemi an, nou te pran desizyon pou nou transfòme tèt nou an yon bank inivèsèl dijital; sa vle di, nou te dijitalize pwodwi ak sèvis nou yo atravè chanèl dijital, tout pandan n ap kontinye bay kliyan nou yo yon eksperyans bankè diferan nan lokal fizik yo. Jodi a nou ka afime ke enstitisyon nou an gen pòtfolyo pwodwi ak sèvis dijital ki pi solid nan peyi a, e pakonsekan, ke nou se bank ki resevwa plis demann dijital.”.
Nan premye mwatye ane sa a sèlman, 38,000,000 tranzaksyon te fèt atravè chanèl dijital BHD yo, 31% plis pase an 2023. Nan chif sa a, 93% te fèt atravè aplikasyon mobil enstitisyon finansye a.
Luis Lembert, direktè jeneral. (Sous ekstèn).
Ángela Nieto, Vis Prezidan Senior Teknoloji ak Transfòmasyon Dijital nan Banco BHD, te fè remake ke "nan premye mwatye 2024 la, lavant pwodwi dijital yo te ogmante tou plis pase 170% konpare ak menm peryòd ane anvan an. An 2023, nou te resevwa rekonesans kòm sèl bank milti-sèvis nan peyi a ki gen pi bon eksperyans itilizatè nan chanèl dijital pèsonèl nan kategori Lò nan Klasman Dijitalizasyon Sipèentandans Bank yo, epi nou te jwenn Lò nan tou de segman pèsonèl ak biznis; anplis de sa, nou te resevwa yon prim pou ekselans soutni nan chanèl dijital nan evalyasyon sa a. Nou konsistan nan efò dijitalizasyon nou yo.".
Pyonye nan dijitalizasyon
Nan mwa avril 2024, Banco BHD te resevwa nivo Platinum nan Prim Inovatè Finansye nan Amerik yo 2024 yo, ke Fintech Americas te bay nan kategori kilti espas travay la pou pwogram inovasyon ajil ki aplike nan òganizasyon an, ki te transfòme l an yon bank inivèsèl dijital.
Pami dènye inovasyon BHD aplike yo genyen sètifika finansye dijital la, ke ou ka mande atravè yon pwosesis 100% dijital, ak Crediclick, yon prè imedya, rekiran, ak fleksib ke kliyan yo ka jere tèt yo atravè bankè sou entènèt ak aplikasyon mobil bank lan. Gen lòt inovasyon tankou aplikasyon chèk dijital, siyati elektwonik pou prè komèsyal yo, itilizasyon entèlijans atifisyèl nan divès pwosesis, ak aplikasyon byometrik vizaj nan ATM yo.
Karina Bretón, Vis Prezidan Senior Operasyon ak Chanèl nan Banco BHD, deklare ke "BHD te premye bank ki te ofri tranzaksyon ATM san kontak, sa ki pèmèt kliyan nou yo fè divès operasyon san yo pa mete kat debi oswa kredi yo nan ATM nan. Nou toujou ap avanse solisyon dijital ki amelyore lavi kliyan nou yo atravè divès chanèl nou yo.".
Yon lòt pa annavan nan efò dijitalizasyon BHD a se aplikasyon yon modèl sèvis 100% a distans yo rele Virtual Executive, avèk anplwaye dedye pou sipòte kliyan pèsonèl ak PME ki vle resevwa asistans vityèl pèsonalize. Kliyan sa yo ka jwenn aksè a pwodwi ak sèvis dijital tankou aplikasyon pou prè, kat kredi, ouvèti kont, kontra asirans, ak plis ankò.
