Pi bon ajan byen imobilye nan mond lan gen tandans devlope relasyon sere avèk kliyan yo, jiska pwen pou yo vin pratikman zanmi. Men, èske li nesesè pou ale twò lwen? Pozitif e petèt itil, wi. Nesesè, non.
Sepandan, li nesesè pou bati relasyon ak kliyan ki gen plis chans pou konkli yon kontra. Pou yon bon ajan byen imobilye, pèsonalite souvan jwe yon wòl enpòtan: plis ou ouvè, janti, amikal, epi ou fasil pou pale avè l, se plis relasyon an ap bon. Men, gen sèten teknik lavant byen imobilye ki, lè yo aplike nan premye konvèsasyon ak kliyan potansyèl yo, kapab desizif tou. Swiv konsèy sa yo:
Poze bon kesyon yo
Konbyen fwa ou te montre yon pwopriyete ke ou te ka sèmante se te sa kliyan ou yo te reve a? Epi konbyen fwa li pa t janm sa? Premye malantandi a se nan fason ou poze kesyon sou kondisyon pwopriyete a dwe ranpli.
Kesyon tipik yo, tankou kantite chanm, twalèt, etaj oswa lòt kalite lojman, jaden, ak zòn kote kliyan an ta renmen l ye a, yo reponn ak monosilab: yon chif, yon "wi" oswa yon "non". Sa pa rive kreye bon rapò ak kliyan an.
Olye pou w mande konbyen chanm yo vle, kijan ou fè plan pou itilize chak chanm? Nan fason sa a, ou pral gen yon imaj pi klè sou kalite kay kliyan an ap chèche a: chanm ki pi gwo, chanm ki pi piti, chanm ki bay sou nò oswa sid, chanm ki gen anpil limyè natirèl, eksetera
Yon moun ki renmen fè manje ap bezwen yon kwizin byen ekipe, gwo ak anpil espas pou moun deplase. Epi anjeneral yo pa mansyone sa pandan premye vizit yo nan ajans byen imobilye a sof si ou mande yo espesyalman sou preferans yo.
Pi byen yo reponn, se plis kesyon mwen poze
Si ou santi kliyan an dispoze epi ouvè pou etabli yon relasyon sere avèk ou, se moman pou poze nenpòt kesyon ki ka gen rapò ak sa y ap chèche tout bon vre.
Pa pè poze kesyon apre yon repons si li mennen ou nan yon lòt sijè ki ka ede ou mete vant kay la sou bon chemen an.
Pa bliye ke konnen mache lokal ou a esansyèl pou ou ka yon bon vandè byen imobilye.
Premye "jwèt" kesyon-repons sa a ka gen yon feblès: moman an rive kote ou pa konnen egzakteman kijan pou reponn a atant kliyan an paske ou pa konnen mache lokal ou a.
Ou dwe byen prepare epi konnen pwofesyon w lan byen fon. Se la fòmasyon kontinyèl nan mache byen imobilye a antre an jwèt. Men, fè atansyon pou w pa eseye fè twòp (epi fini pa fè ti kras). Konnen otan ke posib sou mache lokal ou a ap sifi. Chak kote diferan epi li gen pwòp karakteristik inik li yo.
Pou ou vin yon bon ajan byen imobilye, ou bezwen sèten konesans, byenke ou pa bezwen diplòm pou pratike. Nou rekòmande pou ou gen konesans sou:
Jesyon kliyan
Aprann kijan pou itilize yon CRM esansyèl. Li pral pèmèt ou kenbe tout done kliyan ou yo byen òganize pou ou ka jere biznis ou efektivman. Konnen kijan pou itilize li fondamantal.
Teknik negosyasyon
Ajan byen imobilye a aji kòm yon entèmedyè epi li negosye ant yon achtè ak yon vandè.
Fòmasyon
Ou ap bezwen gen ladrès nan achte pwopriyete nan men moun ki vle vann kay yo.
Kominikasyon
Kòm yon ajan byen imobilye, li enpòtan pou ou gen ekselan ladrès kominikasyon pou bati konfyans. Nou rekòmande pou ou pran yon kou kominikasyon.
Maketing byen imobilye
Maketing byen imobilye a baze sou pouvwa kominikasyon an. Ajan byen imobilye jodi a bezwen konnen sa kliyan l yo ap chèche sou entènèt pou yo ka ba yo enfòmasyon ki enpòtan atravè medya sosyal oswa piblisite byen imobilye. Nan fason sa a, w ap atire itilizatè sou sit entènèt ajans byen imobilye w la.
Konesans finansye
Tèm finansye yo dwe klè nan tèt ajan byen imobilye a, piske yo konseye kliyan yo. Se poutèt sa nou rekòmande pou ou pran fòmasyon nan zafè finansye.
