SANTO DOMINGO.-Avèk avansman teknoloji a, gen plizyè travay ki ka delege bay entèlijans atifisyèl (IA), ki ka vin tounen yon asistan pou otomatize pwosesis yo epi optimize travay anplwaye yo fè.
Sa Luisanna Sánchez, yon ekspè nan biznis dijital, eksplike li, li di ke IA pèmèt ou panse yon fason diferan, piske lè ou konsilte li, li ka ba ou yon vizyon laj ak detaye.
Sánchez ankouraje antreprenè yo pou yo sèvi avè l kòm yon asistan. Li pran Chat GPT kòm egzanp, li eksplike ke "li fonksyone dapre lòd ak kòmandman ou ba li yo." Se poutèt sa, sa antreprenè yo ta dwe fè se idantifye ki travay ki bezwen sipò.
Apre ou fin valide modèl biznis ou a, sa ou bezwen se "yon bagay ki pi rapid pou ou ka panse plis estratejikman sou biznis la epi pa travay sou travay operasyonèl.".
Entèlijans atifisyèl ka ede kreye yon plan aksyon, ki baze sou enfòmasyon ou menm, antanke pwopriyetè biznis, bay, ke li pral itilize pou otomatize pwosesis yo. "Ou pral kapab siyifikativman diminye kantite tan ou pase sou travay repetitif epi konsantre sou fè biznis ou grandi pi estratejikman.".
Rekòmandasyon
Anvan ou anplwaye oswa envesti nan sistèm pou antreprenarya, Sánchez, ki se yon konseye biznis dijital ak stratèj maketing, rekòmande pou ou fè yon pwosesis validasyon biznis.
"Lefèt ke ou jwenn yon lisans pou yon zouti dijital oswa kreye pwòp sit entènèt ou a pa garanti ou kliyan," li di, pandan l ap rekonèt ke li nesesè pou konfime ke pwopozisyon valè yo ofri sou mache a vrèman gen yon odyans ki vle konsome li.
"Yon fwa ou konnen ke odyans sa a vrèman la epi ke odyans sa a bezwen pwopozisyon valè sa a, lè sa a ou ba yo chanèl sa yo pou fè li pi fasil pou yo rive jwenn ou, e nan ka sa a, se dijitalizasyon," se sa PDG Creadores Digitales ak DecididaMente di.
Li eksplike ke li nesesè pou jenere yon eksperyans kliyan, ki varye ant sa yo jwenn lè yo fè yon rechèch sou entènèt jiska yo rive nan pòtay peman an pou akeri pwodwi a oswa sèvis la.
Sepandan, si ou pa gen "yon modèl biznis valide oswa pwopozisyon valè sa a pa vrèman adrese okenn nan pwen doulè oswa dezi kliyan an, malerezman, kèlkeswa kantite zouti ou genyen ak konbyen dijitalizasyon ou genyen, ou p ap kapab konekte.".
Zouti
Anvan nou achte aplikasyon yo, Sánchez rekòmande pou nou "mete lòd nan kay nou anvan nou envite vizitè." Li eksplike ke yon chanjman kiltirèl nesesè, ni pou pwopriyetè biznis yo ni pou anplwaye yo.
"Nou pa ka espere kliyan nou yo fè konfyans nan nouvo chanèl dijital sa yo alòske ekip nou an poko reyisi konekte ak aspè dijitalizasyon sa a," li fè remake.
Pou pran etap sa a, li ankouraje, anvan tout bagay, pou w konte sou yon sistèm jesyon relasyon kliyan (CRM). "Ou bezwen gen yon sant kote enfòmasyon sou kliyan w yo, founisè w yo ak vandè w yo estoke, pou w ka pran pi bon desizyon.".
Anplis yon CRM, li enpòtan pou gen yon pòtay peman efikas ki bay yon eksperyans kliyan san pwoblèm. Menm jan an tou, yon prezans solid sou rezo sosyal yo oswa yon sit entènèt fonksyonèl sèvi kòm yon vitrin pou pwodwi ak sèvis yo.
