Les entreprises participantes ont indiqué que le travail hybride avait engendré des défis culturels et de mesure et que, contrairement à ce que l'on pourrait penser, la productivité ne figurait pas parmi les principales préoccupations.
Les promoteurs et les investisseurs d'Amérique latine conservent des réserves quant à la mise en œuvre de modèles de travail hybrides, selon une étude sur les modes de travail en Amérique latine réalisée par la firme multinationale Jones Lang LaSalle (JLL), un fournisseur mondial de premier plan de services de gestion et d'investissement immobiliers.
L'étude a recueilli des données et des informations auprès de près de 300 entreprises dans 13 pays d'Amérique latine.
« Jusqu’à présent, la prudence a prévalu chez les promoteurs et les investisseurs sur les principaux marchés de bureaux de la région, comme en témoignent le ralentissement du rythme de production de nouveaux stocks, la baisse du volume des transactions et l’augmentation des taux de capitalisation pour ce type d’actif », note l’étude.
L'échantillon comprend des entreprises issues de divers secteurs économiques. Les plus représentatifs sont les services financiers et l'assurance (17 %), les technologies et les télécommunications (16 %), l'industrie, la production et la logistique (12 %), la construction et l'immobilier (9 %) et le conseil et les services professionnels (9 %).
Ce constat met en lumière le caractère hybride et diversifié du travail en Amérique latine. Avant la pandémie, deux personnes sur trois se rendaient au bureau cinq jours par semaine. Aujourd'hui, elles ne sont plus qu'une sur cinq. Parallèlement, le travail hybride a triplé.
D'après le rapport, l'Amérique latine affiche le taux d'adoption du télétravail le plus faible (10 %) et le taux de pénétration du travail hybride le plus élevé (72 %). Les entreprises participantes ont indiqué que le travail hybride a engendré des défis culturels et de mesure, et, contrairement à ce que l'on pourrait penser, la productivité ne figure pas parmi leurs principales préoccupations.
Au niveau sectoriel, les transitions les plus marquées vers une plus grande flexibilité s'observent dans les secteurs de la technologie, du conseil et des services professionnels, ainsi que dans celui des biens de consommation. En revanche, ces transitions sont moins prononcées dans les secteurs de la construction et de l'immobilier, de la santé, et de la production et de la logistique, selon les conclusions de l'étude.
schéma hybride
Le modèle de travail hybride le plus répandu, utilisé par 29 % des entreprises, consiste en deux jours de présence au bureau et trois jours de télétravail. Ce modèle est particulièrement prisé par les entreprises de plus de 750 employés, les multinationales et les entreprises des secteurs de la finance, de l'assurance, des technologies et des télécommunications.
Le deuxième modèle hybride le plus courant consiste en deux jours de travail à distance et trois jours en présentiel, représentant 18 % des réponses. Les types d'entreprises qui adoptent le plus souvent ce modèle sont similaires à ceux du modèle hybride mentionné précédemment : des entreprises de plus de 750 employés, des multinationales, principalement issues des secteurs de la finance, de l'assurance, de la production et de la logistique.
Ces deux formules, qui avant la pandémie représentaient un tiers du spectre hybride, ont doublé leur importance, dépassant de loin la formule hybride la plus populaire il y a quatre ans : une journée de travail à distance par semaine.
Bien que les formules hybrides les plus populaires suggèrent un taux d'occupation moyen des espaces de bureaux plus faible, elles présentent un défi en termes de gestion des jours de forte affluence, étant donné que le mardi, le mercredi et le jeudi sont généralement les jours préférés de la plupart des employés dans le monde.
La moitié des entreprises n'ont toujours pas trouvé la formule
Trois pour cent de ces entreprises adopteront un modèle de travail plus axé sur le télétravail, tandis que 12 % intégreront davantage de jours de travail en présentiel. Parmi ces dernières, 70 % fonctionnent actuellement selon un modèle hybride, avec deux ou trois jours de télétravail par semaine.
En revanche, la proportion d'entreprises qui n'envisagent pas de changer de modèle est plus élevée aux extrémités du spectre du travail hybride-télétravail. 63 % des entreprises où les employés sont présents au bureau tous les jours de la semaine ne prévoient pas de modifier leur modèle, contre 64 % pour les entreprises fonctionnant à 100 % à distance.
Le degré élevé d'incertitude concernant l'organisation du travail souligne la difficulté d'estimer la demande future de bureaux.
Une augmentation de la fréquentation des bureaux, et donc une hausse du taux d'occupation moyen, pourrait stimuler la demande d'espace, notamment dans les immeubles les plus attractifs de chaque marché : compte tenu du nouveau paradigme dans lequel les incitations à la présence au bureau constituent un élément clé des politiques, la qualité et l'emplacement des espaces deviennent plus importants, indiquent-ils.
Avec des informations de Forbes.
