Indotel a alloué plus de 900 000 $ à l'achat, à l'installation et à la mise en service des équipements technologiques qui rendent le système possible.
SAINT-DOMINGUE– Avez-vous eu peur hier, mardi, en entendant l'alarme de votre téléphone portable ? Il s'agit d'une initiative gouvernementale visant à répondre aux signalements du public concernant des situations à risque et à protéger des vies.
Le premier test a été réalisé sur le réseau de Claro Dominicana à l'aide d'appareils Android. Claro Dominicana est le premier opérateur à adapter ses systèmes à la technologie Cell Broadcast (CB), qui permet l'envoi de notifications instantanées ciblées uniquement sur les zones à haut risque. Contrairement aux SMS traditionnels, lents et imprécis, cette nouvelle technologie garantit que les alertes parviennent en temps réel et sont directement pertinentes pour les personnes qui en ont réellement besoin.
Le système comprend deux niveaux d'alerte principaux : urgence et catastrophe. Gérés par le Centre des opérations d'urgence (COE), ces niveaux couvrent les phénomènes naturels tels que les ouragans, les inondations, les séismes et les tsunamis. Le COE, qui disposait déjà de plans d'intervention pour ces scénarios, pourra désormais informer le public plus rapidement et concentrer ses efforts sur les communautés les plus touchées
Les alertes de sécurité citoyenne, coordonnées par le parquet, la police nationale et le 911, sont également destinées à la recherche de personnes disparues. Elles comprennent les alertes Amber (enfants), Pink (femmes en danger), Blue (personnes handicapées) et Silver (personnes âgées). Contrairement à une simple annonce, ces notifications visent à impliquer le public dans les recherches, en fournissant des informations clés et les coordonnées des autorités.
Le système débute toujours par un signalement, que ce soit dans un commissariat, au parquet ou par un appel au 911. Dès lors, un protocole est activé, reliant les autorités : le 911 centralise les informations, la police nationale déploie ses équipes sur le terrain et le parquet apporte un soutien aux familles, assure la coordination internationale et détermine les conséquences juridiques en cas d’infraction.
Pour garantir son efficacité, le projet bénéficie du soutien d'un accord de collaboration signé entre Indotel et le système d'appel d'urgence 9-1-1. Aux termes de cet accord, l'autorité de régulation des télécommunications a alloué plus de 900 000 $ à l'acquisition, à l'installation et à la mise en service des équipements technologiques qui rendent possible le Système national d'alerte. Ces fonds ont été approuvés par le conseil d'administration d'Indotel lors de sa session 027-2025, tenue le 14 août, consolidant ainsi l'investissement public dans les infrastructures de sécurité.
Les autorités ont précisé que le système fonctionnera selon des protocoles stricts, avec des redondances technologiques à Saint-Domingue et à Santiago, garantissant ainsi la continuité du service. De plus, chaque alerte sera claire, concise et exploitable, évitant la surcharge d'informations et renforçant la confiance du public.
L'Institut dominicain des télécommunications (Indotel) est impliqué. Guido Gómez Mazara, président du conseil d'administration, a dirigé le premier test technique du Système national d'alerte, en compagnie de la vice-présidente Raquel Peña.
Ce système est un outil qui permettra d'envoyer massivement, immédiatement et géolocalisément des messages d'urgence sur les téléphones portables de la population, afin de préserver des vies humaines.
Il comprend également le Système national d'urgence et de sécurité 9-1-1, la Police nationale, le Ministère public et le Centre des opérations d'urgence (COE), en collaboration avec d'autres entités étatiques qui unissent leurs efforts pour protéger la vie et la sécurité des citoyens.
Mazara a déclaré que la mise en œuvre du Système national d'alerte constitue une étape historique dans la protection des secteurs les plus vulnérables de la société, en combinant coopération interinstitutionnelle, technologie et responsabilité publique au bénéfice des citoyens.
Il a souligné que ces progrès se traduisent par des faits concrets, passant de la théorie à l'action, de sorte qu'« aujourd'hui, les agences interinstitutionnelles agissent avec un niveau de coordination, utilisant la technologie, de sorte qu'en fin de compte, tous les secteurs, mais fondamentalement les plus fragiles de la société, sentent qu'il existe un gouvernement qui conçoit des politiques qui les protègent », a-t-il déclaré.
Pour sa part, le directeur exécutif du Système national d'urgence et de sécurité 9-1-1, le colonel pilote Randolfo Rijo Gómez, a déclaré qu'avec la mise en œuvre de la première phase du Système national d'alerte, le pays franchit une étape transcendante dans l'histoire de la protection des citoyens.
Il a également reconnu que ce projet n'aurait pas été possible sans le soutien indéfectible du président Abinader, qui a placé la sécurité des citoyens et la protection de la vie au cœur de l'agenda national.
Avec ce premier test, la République dominicaine franchit une étape décisive vers la mise en œuvre progressive du Système national d'alerte, intégrant la technologie, la coordination interinstitutionnelle et la participation active des citoyens, pour le bénéfice de la sécurité publique et la protection de la vie humaine.
Le Congrès national examine actuellement le projet de loi sur la prévention et la réponse nationales en cas de disparition de personnes vulnérables : « Alerte Amber », qui vise à réglementer le fonctionnement du Système national d'alerte pour la localisation, l'assistance et la protection des personnes disparues.
Parmi les personnes présentes figuraient le président du Sénat, Ricardo de los Santos; le Ministre de la Présidence, José Ignacio Paliza; le ministre de la Défense, Carlos Antonio Fernández Onofre; le ministre de l'Intérieur et de la Police, Faride Raful; le procureur général de la République, Yeni Berenice Reynoso; le directeur de la police nationale, Ramón Antonio Guzmán Peralta; le directeur du Centre des opérations d'urgence (COE), le général de division (à la retraite) Juan Manuel Méndez García; le PDG de Claro Dominicaine, Carlos Cueto; le président de la Direction nationale de contrôle des drogues, le vice-amiral José Manuel Cabrera Ulloa ; et la procureure du district national, Rosalba Ramos, entre autres.
