Grâce au site web go.do, le public pourra effectuer numériquement plus de 305 procédures et services transactionnels et interactifs proposés par de multiples institutions publiques, de manière agile, rapide et simple, et obtenir des informations actualisées sur ces services.
SAINT-DOMINGUE– Mardi dernier, le président Luis Abinader a annoncé le lancement de la première phase du programme « Zéro bureaucratie », qui vise à réduire le temps consacré aux services gouvernementaux et qui était une revendication constante des chefs d'entreprise, compte tenu des retards dans de nombreux processus clés pour améliorer la productivité de leurs entreprises et donc de la nation.
Le guichet dédié à la construction est l'un de ceux activés où, en y accédant, vous trouverez les sections suivantes : Certificat de non-objection au projet préliminaire (Mairie du District National) ; ainsi que le certificat de non-objection à l'utilisation du sol (municipalités de Santo Domingo Ouest et Santo Domingo Est), selon la plateforme.
Sont également inclus le certificat de non-objection à la démarcation (District national) et le certificat de non-objection à la renonciation aux biens familiaux (Direction nationale des biens).
En cliquant sur chacune des catégories, la plateforme propose une brève description du service, son public cible, son coût, l'entité responsable de sa délivrance, les conditions requises pour l'obtenir et les heures pendant lesquelles il est proposé.
Si vous vous rendez dans la section des procédures de service, vous trouverez l'option vous permettant d'effectuer la procédure en ligne ou en personne, même s'il vous sera demandé de disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour accéder au système.
Le détail des coûts du service vous indiquera le délai de livraison estimé ainsi que le coût total. Une section est également prévue pour permettre aux utilisateurs d'évaluer le service reçu.
En haut, figurent les coordonnées de l'entité gouvernementale chargée d'offrir le service, notamment son site web, son adresse électronique, son adresse postale et son numéro de téléphone.
Rendez-vous sur www.gob.do et vous serez redirigé vers Zero Bureaucracy, dont les demandeurs gagneront 46 % de temps sur les approbations de projets, comme l'a déclaré le président Abinader lors de l'événement organisé à l'Alma Mater de l'Université autonome de Saint-Domingue ( UASD ), où il a également indiqué que les autres processus seront intégrés chaque mois jusqu'à atteindre 100 %.
Qu'est-ce que la bureaucratie zéro ?
Le programme « Zéro Bureaucratie » est l'un des programmes proposés par le gouvernement actuel, qui vise à réduire les obstacles qui, dans de nombreux cas, bloquent les processus, démotivent, entravent la productivité et affectent la compétitivité du pays ; c'est pourquoi il a lancé ce programme, inauguré officiellement mardi dernier, le 4 de ce mois, en soirée.
Création
Le décret 640-20 charge le Conseil national de la compétitivité d'élaborer la Stratégie nationale de compétitivité (ENC), avec la création d'une bureaucratie zéro comme première réforme de la stratégie visant à promouvoir l'efficacité de l'administration publique grâce à des cadres réglementaires clairs, opportuns et transparents qui cherchent à accroître l'efficacité de l'État en réduisant les obstacles réglementaires.
La loi 167-21 sur l'amélioration de la réglementation et la simplification des procédures a été promulguée le 9 août 2021, dans le but de définir et d'articuler des politiques publiques visant à mettre en œuvre une amélioration de la réglementation et à simplifier les procédures administratives.
Quels sont les objectifs du gouvernement ?
Ce projet, élaboré par 46 institutions, vise à mettre fin à la « culture de la bureaucratie », aux procédures fastidieuses et aux réglementations complexes qui coûtent des milliards de dollars au pays, selon le président de la République, Luis Abinader.
L'objectif principal pour 2022 est de permettre au système gouvernemental d'être plus efficace, agile et transparent dans sa réponse aux demandes des citoyens en mettant en œuvre une plateforme capable d'interconnecter les informations, les données et les formulaires dans un cadre de protection, d'éthique et de cybersécurité, évitant ainsi la duplication des documents que l'État possède déjà.
De même, il est nécessaire de mettre en place des institutions efficaces qui s'adaptent aux évolutions technologiques, permettant ainsi un règlement rapide et efficace des procédures et des conflits, sans lourdeurs bureaucratiques. « Un cadre institutionnel garantissant l'état de droit, l'indépendance de la justice et la protection des droits de propriété. ».
Lancement
Mardi dernier, le président dominicain a annoncé le lancement de la plateforme via le site web go.do, le portail des services du gouvernement dominicain. Dans un premier temps, le public pourra effectuer numériquement plus de 305 démarches administratives et interactives, ainsi que 1 228 demandes d'information auprès de diverses institutions publiques, de manière simple, rapide et fluide.
Le président a déclaré que les guichets uniques pour la santé, la formalisation des entreprises, la construction et l'investissement seront intégrés, de sorte que les utilisateurs accédant au portail seront redirigés vers les guichets respectifs.
