SAINT-DOMINGUE– Qik Banco Digital Dominicano, SA – Multiple Bank, filiale de Grupo Popular et première néobanque du pays, a reçu trois distinctions lors des Global Awards for Best Digital Bank for Consumers, organisés par le magazine Global Finance.
Ces prix récompensent les institutions financières qui se distinguent par leurs solutions numériques innovantes et qui établissent de nouvelles normes dans le secteur. Qik Banco Digital a reçu les prix de la meilleure expérience utilisateur (UX), des meilleurs services de marketing numérique et de médias sociaux, et de la meilleure expérience de prêt numérique.
La sélection des lauréats a pris en compte des aspects tels que l'expérience utilisateur et consommateur dans l'application de la banque, l'innovation dans les produits financiers numériques, la croissance de la clientèle et l'excellence de l'interaction via les applications mobiles.
L'un des points forts de l'offre de Qik était son expérience de prêt personnel 100% numérique, qui permet aux utilisateurs d'obtenir un prêt en quelques minutes.
Une banque qui suit le rythme de l'époque actuelle
Depuis son lancement en novembre 2022, Qik s'est distinguée comme une institution bancaire qui évolue avec ses clients, anticipant leurs besoins et leur proposant des solutions innovantes. Il en résulte une expérience utilisateur optimisée, des procédures de demande simplifiées et des délais d'approbation rapides, offrant ainsi à ses clients une expérience bancaire moderne.
En matière de communication, la première néobanque de République dominicaine a adopté une approche personnalisée, directe, conviviale et créative pour interagir avec ses clients via les réseaux sociaux et autres canaux numériques. Elle s'appuie sur des témoignages clients du quotidien pour créer un lien avec eux et leur fournir les outils nécessaires à la gestion de leurs finances.
Arturo Grullón F., vice-président exécutif et directeur général de Qik, a exprimé sa fierté quant aux résultats obtenus, soulignant qu'ils sont le fruit d'un travail d'équipe et d'une volonté d'offrir aux clients des produits innovants qui offrent plus d'avantages à moindre coût.
« Ensemble, nous transformons le paysage bancaire dominicain et construisons un avenir financier plus inclusif, agile et innovant pour tous », a déclaré le dirigeant.
Actuellement, Qik propose une gamme de produits comprenant des cartes de crédit et de débit, des comptes d'épargne, des prêts personnels et des certificats financiers.
