« Je ne tolère ni les retards ni les histoires d’embouteillages, car il y en a toujours ici ; ces histoires me rendent anxieux et impatient. ».
SAINT-DOMINGUE – Maja Fasting affectionne particulièrement les mots ponctualité et honnêteté. Ce sont deux principes qu'elle défend au quotidien avec son équipe chez Tropical Living, car elle en comprend toute l'importance dans le métier d'agent immobilier.
Elle a importé la ponctualité de son pays d'origine et considère l'honnêteté comme fondamentale, à tel point qu'elle ne craint pas qu'une entreprise disparaisse pour avoir dit la vérité sur un bien immobilier.
« Nous sommes des conseillers et nous vendons des biens immobiliers, que ce soit pour l'achat ou l'investissement. Il est très important pour nous de présenter toutes les informations dont nous disposons, qu'elles soient valides ou négatives. Nous les présentons au client car, au final, c'est lui qui prend la décision, en tenant compte de tous les points qu'il doit connaître », explique cette Allemande installée dans les Caraïbes depuis 15 ans.
Maja est arrivée en République dominicaine en tant qu'expatriée. Un expatrié est une personne qui vit dans un pays autre que son pays d'origine, temporairement ou définitivement, pour diverses raisons. Elle travaillait auparavant pour une agence de voyages européenne.
Elle a mis à profit son expérience dans l'immobilier pour proposer ses services aux étrangers dans la même situation, ce qui a grandement facilité son intégration, car elle comprend les besoins, les goûts et les préférences de cette population ; et cela fait d'elle une alliée précieuse pour les propriétaires qui comptent sur son expertise pour définir les ajustements à apporter aux biens immobiliers.
Être étrangère n'a pas été un obstacle pour la sympathique Maja, qui a déjà adopté certaines coutumes dominicaines, même si elle reste réticente envers d'autres. « Je ne supporte pas les retards ni les histoires d'embouteillages, car il y en a toujours ici ; ça me rend anxieuse et impatiente. ».
Elle dirige une équipe de quatre jeunes femmes. Son secteur d'activité s'étend de Saint-Domingue à Juan Dolio, en passant par Las Terrenas. Son atout majeur réside dans sa maîtrise de quatre langues (anglais, français, allemand et espagnol), ce qui lui confère un avantage considérable, notamment grâce à son portefeuille de clients européens et américains. Par ailleurs, elle entretient un lien fort avec la mer, un intérêt partagé par de nombreux étrangers.
Aimer son travail facilite les choses, et Maja s'y investit pleinement. « C'est une véritable passion. Ce métier me fait oublier que je travaille, et cela se ressent dans l'expérience du client, qui comprend qu'il ne s'agit pas d'un emploi classique. J'adore travailler dans l'immobilier, apprendre à connaître mes clients, découvrir leur parcours et écouter leurs expériences sur d'autres marchés. ».
Bien qu'elle adore la chaleur, les quatre saisons de son Allemagne natale lui manquent : « l'automne avec ses feuilles colorées, la neige en hiver et les fêtes de Noël qui sont célébrées très différemment dans mon pays. ».
En tant qu'agente immobilière professionnelle, Maja est membre de l'Association des agents et sociétés immobilières (AEI), où elle siège actuellement au conseil d'administration. « J'encourage tous les agents à adhérer à l'AEI, car ils auront ainsi accès à des informations actualisées sur le marché et à des formations, essentielles à leur travail quotidien. ».
Il comprend que le rôle de la famille est important dans la vie d'un agent immobilier, étant donné que c'est un travail qui exige de travailler les soirs et les week-ends, ce qui requiert une grande flexibilité de la part du clan.
Un réseau d'amis dominicains fidèles lui permet de garder les pieds sur terre lorsqu'elle oublie qu'elle n'est pas en Allemagne et que les choses fonctionnent différemment en République dominicaine. Elle apprécie le style des réunions dans ce pays, car d'où elle vient, une réunion sert à discuter de sujets précis, tandis qu'ici, c'est l'occasion de faire connaissance et de partager un moment convivial. « Ils sont beaucoup plus accueillants, et au final, les négociations sont plus faciles. J'adore ! ».
Cette agente immobilière expérimentée est passionnée par son métier, et c'est pourquoi elle s'inquiète des agents qui se lancent dans le commerce sans aucune connaissance préalable. C'est aussi pour cela qu'elle recommande aux nouveaux agents de suivre une formation au préalable, car elle estime qu'il n'y a rien de plus embarrassant que de traiter avec un représentant qui ignore même les bases du métier.
