SAINT-DOMINGUE.- Nadia Tolentino a recommandé aux agents immobiliers, dans le cadre de leurs stratégies marketing, de se concentrer sur l'offre de solutions concrètes, de projeter la confiance et d'adopter des valeurs comme principe directeur.
« Personne ne fait affaire avec quelqu’un en qui il n’a pas confiance », a déclaré la spécialiste du marketing lors de sa présentation à l’événement « Master Agent 360 », qui s’est tenu le week-end dernier dans un hôtel de la capitale dominicaine et auquel ont participé plus de 100 représentants de sociétés immobilières
Un autre ingrédient qu'il a ajouté est l'importance de se concentrer sur ce qui le rend authentique. « L'authenticité est la stratégie de différenciation ; la première consiste à être soi-même, ce qui vous rend unique. La seconde est de cibler un marché de niche ; vendre un appartement standard n'est pas la même chose que vendre un appartement de luxe. Identifiez ce qui vous différenciera », a-t-il souligné
Il a insisté sur l'importance d'identifier le créneau cible. « Votre client sait ce qu'il veut ; plus qu'un rêve, il a des besoins. Découvrez les solutions que le bien immobilier peut lui apporter. Vendre du rêve n'est pas stratégique ; vendre des solutions réalistes à des clients qui ont de vrais besoins, si », a souligné Tolentino.
Nadia Tolentino. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Il a affirmé que les valeurs, l'expérience et la constance sont trois piliers qui permettent aux professionnels de se démarquer. « L'expérience s'accompagne aussi de connaissances, et enfin, de constance : si vous leur dites que le bien est idéalement situé, ils doivent être à la hauteur de cette promesse lors de la visite chez le client », a-t-il souligné.
Positionnement
« L’optimisation pour les moteurs de recherche est un effort quotidien, et votre contenu doit être axé sur le client potentiel prêt à investir », a souligné le stratège.
Il a souligné que le positionnement qu'un agent immobilier parvient à établir auprès d'un client dépend de lui-même. « Si vous ne vous appuyez pas sur ces piliers, sur les réseaux sociaux, vous ne serez qu'un agent parmi tant d'autres. Il existe des stratégies marketing à développer pour devenir un agent immobilier stratégique. ».
D'après Nadia Tolentino, un contenu de qualité répond aux objections des clients. « Réfléchissez aux objections et créez un contenu pertinent, avec des promotions stratégiques et simples, semblables à celles que le client utiliserait pour trouver des informations », recommande-t-elle.
Il a conseillé de cibler la publicité sur les lieux potentiels « où se trouve votre client idéal », après avoir expliqué que si elle couvre trop de zones, elle n'atteindra pas le client. Selon lui, elle ne devrait donc pas dépasser trois territoires présentant trois intérêts communs.
Quatre recommandations
Tolentino a donné aux agents immobiliers qui ont participé à la réunion de formation quatre recommandations finales : « Ne vendez pas de rêves, vendez des propriétés, la règle des huit mots pour le titre et produisez du contenu avec les 3 D : digestible, direct et dynamique. ».
« Plus que la viralité, concentrez-vous sur votre croissance et votre positionnement », a conclu l'expert.
