SAINT-DOMINGUE – « La vente immobilière n’est pas un acte mécanique, c’est une responsabilité stratégique . » Dans le premier volume de son récit « Le supermarché qui n’a rien vendu Mélido Marte, entrepreneur immobilier de renom et directeur régional de RE/MAX République dominicaine, revient sur le rôle des agents immobiliers dans la dynamique du marché dominicain.
À la page 8, le pionnier du secteur immobilier du pays cite l'homme d'affaires américain Andrew Carnegie, qui disait que la clé du succès en affaires n'est pas de faire le travail soi-même, mais de trouver la bonne personne pour le faire.
Ce récit de vingt pages, clair et concis, raconte l'histoire d'un supermarché qui ne vendait pas de produits conventionnels, mais plutôt des « rêves de béton » : appartements, tours prêtes à habiter et terrains à bâtir. Malgré la présentation attrayante des projets, les ventes stagnaient. Au milieu de cette confusion, sous l'impulsion du directeur général, « Don Estructuro », émerge « Don Agente », un personnage qui parvient à susciter l'intérêt des clients en se concentrant sur l'essentiel : écouter et comprendre leurs véritables besoins.
Le livre soulève également des questions essentielles sur la manière dont la confiance se construit dans le processus d'achat et de vente, et sur la différence entre un vendeur professionnel et un simple « charlatan ». La réponse, selon l'auteur, réside dans la spécialisation, l'engagement et la capacité de l'agent à représenter son client avec loyauté, organisation et suivi.
À travers un style à la fois illustratif et didactique, Marte utilise cette histoire pour souligner que le succès dans le secteur immobilier repose non seulement sur la qualité des projets , mais aussi sur la relation de confiance entre promoteurs, agents et clients . « Lorsqu'un promoteur confie un projet, il ne recherche pas un vendeur inexpérimenté , mais un partenaire qui posera les bonnes questions dès le départ », précise le texte.
Il ajoute que le rôle d'un conseiller immobilier est de « représenter, interpréter, communiquer et conclure. Avec organisation, loyauté, suivi quotidien, promotion constante et, surtout, la capacité de défendre leur projet comme s'il était le mien. Car vendre, c'est représenter . C'est s'engager pleinement, corps et âme. »
Avec des illustrations générées par intelligence artificielle sous la direction créative de Marte lui-même, le texte combine enseignement, métaphore et réflexion, devenant un outil de référence et de réflexion pour les agents immobiliers, les promoteurs et les acteurs liés au secteur.
