Concernant la garantie, il est indiqué que la norme du marché prévoit un an, une période qu'il juge adéquate étant donné que les défauts cachés résultant de fuites surviennent généralement à court terme.
SAINT-DOMINGUE- Dans la plupart des cas de fuites dans les maisons et les bâtiments, avant même d'en diagnostiquer les causes, le doigt accusateur se tourne vers l'entreprise de construction et ses « défauts de construction » spécifiques.
« Il est logique que, puisque les entreprises de construction sont responsables du processus de construction, les personnes concernées se tournent vers nous. Il est de notre devoir d’évaluer la situation, de déterminer les causes du problème et d’agir en conséquence : le résoudre à nos frais s’il s’agit d’un défaut de construction, ou recommander des solutions s’il est dû à un manque d’entretien », explique l’ingénieur Luis Manuel Rosario, directeur général d’ATTICO Constructora.
Fort de vingt ans d'expérience dans le développement et la construction de logements, ce professionnel du bâtiment explique que de nombreuses fuites sont dues à un manque d'entretien. « Il est très fréquent de voir des caniveaux d'évacuation des eaux pluviales sur les toits et les terrasses obstrués par des feuilles ou des débris, ce qui provoque la stagnation de l'eau », explique-t-il.
L'absence d'une culture de la prévention est un autre aspect frappant, soulignant qu'il est rare que les propriétaires suivent les recommandations des fabricants et des installateurs concernant les délais et les actions nécessaires pour maintenir les surfaces imperméabilisées en parfait état.
Rosario affirme que les problèmes d'infiltration d'eau dans les bâtiments construits aujourd'hui sont de moins en moins fréquents grâce au développement de divers systèmes d'étanchéité adaptés à tous types de surfaces, d'applications et de climats ; sans oublier le personnel technique des entreprises, qui, assure-t-elle, est de plus en plus qualifié et mieux préparé.
Il estime que, pour réduire les risques d'infiltration, il est primordial pour les constructeurs d'utiliser un système d'étanchéité complet composé de divers produits minimisant les fuites potentielles. « Il est indispensable d'utiliser le produit adapté à chaque situation et de disposer d'un personnel formé qui l'applique conformément aux instructions du fabricant », souligne-t-il.
De même, il est conseillé aux propriétaires d'intégrer des plans d'entretien afin de garantir que les surfaces restent en parfait état et ainsi prévenir leur détérioration.
Concernant la garantie, il est indiqué que la norme du marché prévoit une garantie d'un an, une période qu'il juge adéquate étant donné que les défauts cachés résultant de fuites surviennent généralement sur une courte période.
Le directeur général d'ATTICO Constructora souligne l'évolution positive de leurs produits de construction. « Nous disposons d'une large gamme de matériaux locaux et importés de première qualité qui nous permettent de construire des bâtiments aux finitions exceptionnelles », affirme-t-il.
Lorsque nous lui avons demandé dans quelle mesure les entreprises de construction assumaient la responsabilité des dommages causés aux infrastructures, il a répondu qu'elles couvraient « la garantie pour vices cachés, qui couvre tout type de fuite survenant au client, à condition qu'elle ne soit pas causée par le propriétaire ».
Il ajoute que parfois, les propriétaires effectuent des modifications qui peuvent altérer ou endommager le système d'étanchéité utilisé.
