Des dizaines de passagers de la compagnie aérienne Condor se sont plaints à l'aéroport international Gregorio Luperón de Puerto Plata après que la compagnie aérienne n'ait pas déposé les passagers dont la destination finale était Saint-Domingue.
Le vol DE2144 a quitté Francfort (Allemagne) avec trois heures de retard en raison d'un manque de personnel pour charger les bagages à cause d'une grève des travailleurs qui débutera aujourd'hui, lundi, ce qui aurait « empêché » l'avion d'emmener les passagers restants à Saint-Domingue et a terminé son voyage à Puerto Plata.
Après un voyage de plus de 10 heures entre l'aéroport de Francfort, en Allemagne, et l'aéroport de Puerto Plata, en République dominicaine, la compagnie aérienne Condor a annulé le vol et a contraint les passagers à destination de Saint-Domingue à prendre un bus.
« L’avion est arrivé à l’aéroport de Puerto Plata vers 19h15 hier soir, et les passagers à destination de Saint-Domingue ont été informés qu’ils devaient débarquer. Les agents de l’immigration ont ensuite dirigé le groupe se rendant à Saint-Domingue et les ont informés qu’ils récupéreraient leurs bagages à l’aéroport de Puerto Plata et y effectueraient également les formalités d’immigration », ont rapporté les personnes concernées.
Après cela, les passagers ont été invités à récupérer leurs bagages, tout en restant perplexes et en se plaignant du manque d'informations. Quelques instants plus tard, un groupe de chauffeurs s'est approché d'eux et les a dirigés vers un bus qui les conduirait à Saint-Domingue.
Les passagers sont restés dans l'incertitude face à l'absence de réponse de la compagnie aérienne, et ce n'est que plus tard qu'une femme nommée Marlen Brito est apparue, représentant Condor, qui a présenté ses excuses et déclaré que la grève dans les aéroports allemands avait « compliqué le voyage ».
Finalement, la compagnie aérienne n'a fait aucun autre commentaire et a offert aux passagers dont la destination finale était Saint-Domingue la seule option de prendre un bus qui met un peu plus de 3 heures pour rejoindre la capitale dominicaine.
Source : Listín Diario.
