Hyatt's Inclusive Collection a clôturé avec succès la troisième édition de sa conférence annuelle IGNITE, un événement qui a réuni 80 de ses principaux partenaires commerciaux afin de renforcer les liens, de partager des perspectives stratégiques et de planifier une croissance conjointe.
Pendant deux jours, des sujets clés ont été abordés, tels que les tendances du marché, l'évolution des marques, la stratégie commerciale et le rôle fondamental des partenaires commerciaux dans toute la région.
« Les voyagistes et les agences de voyages ont été, sont et continueront d'être essentiels à Inclusive Collection », a déclaré Javier Águila, président d'Inclusive Collection de Hyatt, dans une vidéo adressée aux participants.
Il a souligné la dynamique de la Collection, portée par une équipe dirigeante consolidée, un portefeuille en expansion et des initiatives stratégiques récentes, notamment l'alliance avec Bahia Principe et l'acquisition de Playa Hotels & Resorts. « Notre priorité est une croissance maîtrisée, un perfectionnement de nos marques pour les présenter aux voyageurs de manière claire et attrayante, dans le but de nouer des relations durables », a-t-il ajouté.
Points saillants du programme IGNITE 2025
Du 29 septembre au 2 octobre 2025, les participants ont suivi un programme soigneusement élaboré pour informer et inspirer la collaboration, tout en partageant les étapes et les mises à jour pertinentes, notamment :
Cette session d'analyse des tendances du marché offre une perspective d'avenir sur la dynamique de la demande dans les principaux marchés sources.
L'accent mis sur l' évolution de la marque de la collection a mis en lumière la première campagne axée sur les données ciblant le portefeuille actuel de la collection inclusive, intitulée « Le temps passé ici vaut plus ».
Examen de la stratégie commerciale, axé sur les capacités qui stimulent la croissance conjointe.
Mises à jour des ventes au Mexique, en Europe et au Canada, axées sur le pipeline, la conversion et le renforcement des partenariats.
Approfondissement de la distribution, en accord avec les priorités des canaux et les objectifs de performance partagés.
Des tables rondes ont été organisées avec des responsables régionaux et des conseillers en voyages, au cours desquelles de nouveaux outils et mécanismes de retour d'information ont été présentés.
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Outre les activités professionnelles, la conférence comprenait des initiatives à impact social et environnemental, telles que le nettoyage des plages et des projets de reboisement. En dehors de l'hôtel, l'événement proposait également une excursion à la Laguna Redonda, une ferme locale et des rizières : quelques exemples des nombreuses expériences locales que les clients peuvent vivre lors de leur séjour à Miches.
Jaqueline Mora, vice-ministre du Tourisme de la République dominicaine, a prononcé le discours de clôture, soulignant l'engagement du pays envers le tourisme et les partenariats public-privé. « Miches est la seule destination qui ait été conçue comme une destination planifiée. Le gouvernement a d'abord établi les règles, puis les investissements ont suivi », a-t-elle déclaré.
