SAINT-DOMINGUE – Juan Musa , entrepreneur et créateur de contenu , fondateur de Global Refriauto, a offert aux agents immobiliers et aux professionnels un aperçu pratique et direct de la manière d'exploiter les médias sociaux pour générer des ventes de façon organique et efficace.
Sa présentation « L’authenticité dans les réseaux » faisait partie du Sommet Plusval 2025, qui s’est tenu mardi dernier dans l’auditorium de l’Université nationale Pedro Henríquez Ureña (UNPHU).
Musa a souligné que la vente sur les réseaux sociaux ne se limite pas à la simple publication d'une photo de produit. « La clé réside dans la régularité, l'authenticité et une véritable connexion avec son public », a-t-elle expliqué. « Il ne s'agit pas de vendre tous les jours, mais d'être présent à l'esprit de son client idéal tout au long de l'année. Le moment venu d'acheter, il aura envie d'acheter chez vous », a-t-elle affirmé.
L'intervenant a expliqué que pour se démarquer dans un environnement aussi saturé que les réseaux sociaux, il est essentiel de comprendre la psychologie du client idéal, de définir son public cible et d'utiliser un langage naturel. Il a souligné qu'au lieu de se contenter de présenter des biens ou des services, les agents immobiliers devraient proposer un contenu divertissant, informatif ou à valeur ajoutée, même s'il n'est pas directement lié à l'immobilier.
La formule « Accroche, Histoire et Offre »
Au cours de sa présentation, l'homme d'affaires a partagé une méthode pour structurer des vidéos à fort impact : Accroche, Histoire et Offre.
- Accroche : Captez l'attention dans les trois premières secondes avec une question, une phrase ou une image percutante.
- Récit : racontez une courte histoire qui crée un lien émotionnel.
- Offre : conclure par une proposition claire et attrayante.
« Sur les réseaux sociaux, on se dispute quelques secondes d'attention. Si vous ne captez pas l'attention dès le départ, même si votre vidéo est parfaite, l'utilisateur passera à autre chose », a déclaré Musa, tout en insistant sur le fait que l'authenticité doit toujours primer sur une production excessive.
Musa encourageait les professionnels de l'immobilier à mettre en avant les aspects personnels de leur travail – comme leurs loisirs, leurs voyages ou leurs expériences quotidiennes– afin de renforcer leurs liens avec leur clientèle. Elle expliquait que ce type de contenu permet aux clients potentiels de ressentir une proximité et une confiance, deux éléments essentiels à la conclusion d'une vente.
Il a également recommandé de définir des « piliers de contenu » servant de base à la planification et à la diversification des publications, afin d’éviter la monotonie et de maintenir l’intérêt à long terme.
Une réunion pour dynamiser le secteur
Le Plusval Summit 2025 a réuni des représentants des six bureaux qui composent la marque, situés à Santo Domingo Norte, Santo Domingo Este, Santiago et Punta Cana.
Le programme comprenait des présentations d'autres intervenants sur des sujets d'actualité pour le développement des agents immobiliers : « Stratégies de sommet : Leçons pour atteindre vos sommets », présenté par Thais Herrera ; et s'est conclu par le « Modèle de service commercial 4.0 (MAC) » et « Mentalité de vente », présentés par des experts internationaux renommés en vente et en leadership, Juan Carlos et Mauricio Ramírez.
