SAINT-DOMINGUE.- L'ambassade des États-Unis à Saint-Domingue est en train de procéder à un déménagement de son centre de demande de visa (VAC) de la Galería 360 à Sambil, situé sur Máximo Gómez près de l'angle de John F. Kennedy, à partir du 23 septembre, selon le consul général Greg Segas.
« Un point très important : tous les rendez-vous pris à partir de maintenant restent valides. Il n’y a rien à faire. Si vous avez déjà un rendez-vous, que ce soit au centre de réception des demandes de visa ou au consulat, les informations et l’heure restent les mêmes, et tout se passe bien. La seule chose à retenir est que si votre rendez-vous au centre de réception des demandes de visa est le 23 septembre ou après, vous devez vous rendre à Sambil et non à la Galería 360 », a précisé Segas lors d’une conférence de presse hier, mardi.
Segas a indiqué que le nouveau centre de services sera situé au premier étage de la place centrale et a annoncé qu'«il aura presque le double du nombre de guichets que VAC possède à Galerías 360».
« L’idée est d’offrir un meilleur service aux demandeurs de visa », a déclaré le consul au sujet du centre de migration.
Le responsable américain a averti que le processus de transition ne signifie pas la fermeture de l'ambassade et a assuré que le personnel continue de travailler : « Entre le 12 et le 23 septembre, seul notre système prend une pause, pas nous », a-t-il déclaré.
« Il n'y a aucun changement concernant le coût du visa, la procédure à l'ambassade et le conseil que nous donnons aux demandeurs : le demandeur est l'expert », a ajouté Segas.
Le déménagement du centre de services s'inscrit dans le cadre du changement de prestataire de services de visas effectué par l'ambassade des États-Unis, ce qui affectera également le système de prise de rendez-vous et de suivi.
Le processus de transition a été annoncé par la mission diplomatique à la fin du mois dernier.
Le centre de réception des demandes de visa (CRDV) est le lieu mandaté par l'ambassade pour la collecte des données biométriques et la prise de photographies. Il peut également recevoir des documents à envoyer à l'ambassade des États-Unis, des passeports pour les demandes de dispense d'entretien, et servir de point de retrait des passeports.
Raisons du changement
Segas a expliqué que ce changement avait été effectué parce que l'ambassade avait un contrat pour les services de photographie, de prise d'empreintes digitales et de retrait des passeports, qui sont les services offerts au VAC, et que ce contrat avec l'ancien fournisseur avait une date d'expiration. Cette fois-ci, il a été remporté par un nouveau fournisseur à l'issue d'un appel d'offres dont les détails n'ont pas été précisés.
« Ce changement n'est pas obligatoire, mais la loi américaine impose toujours une certaine concurrence, ce qui nous permet de savoir si nous bénéficions du meilleur service possible avec l'argent que les contribuables paient en impôts et pour le service de visa », a expliqué le consul.
Dates à prendre encompte
Le 23 septembre est la date à laquelle le processus de transition prend fin, mais tout au long de ces deux premières semaines du mois, l'ambassade des États-Unis a indiqué des dates importantes pour guider les demandeurs de visa.
Le 12 septembre sera le dernier jour pour payer les frais de visa en ligne par carte de crédit ou de débit jusqu'à la fin du processus de transition.
La date limite pour planifier ou reprogrammer des rendez-vous, accéder à votre compte sur ustraveldocs.com et contacter le service client est le 13 septembre.
Le 16 septembre marque la suspension temporaire du dépôt de documents ou de passeports destinés à être livrés à l'ambassade dans tous les points de dépôt de boîtes postales, à l'exception du point de dépôt « MBE » sur l'avenue Tiradentes.
Le 18 septembre est le dernier jour pour déposer des documents ou des passeports au Centre de services de visa (VAC) situé dans la galerie 360 et dans les locaux du « MBE Tiradentes » pour livraison à l'ambassade.
Le 20 septembre sera le dernier jour pour récupérer les documents ou les passeports envoyés par l'ambassade au Centre de demande de visa (VAC) de la Galería 360.
Enfin, le 23 septembre, des modifications seront apportées au système de planification et de suivi des rendez-vous, et le de visa (VAC) situé à Galería 360 déménagera à un autre endroit.
Photo de couverture : Bâtiment actuel abritant le consulat des États-Unis. (Crédits : Journal El Día).
Information tirée du Diario Libre.
