«Η πρώτη ασφάλεια που υπάρχει είναι αυτή του να ανήκεις στους οργανισμούς και η δεύτερη είναι ότι απευθύνεσαι σε άλλους πράκτορες για να κερδίσεις την εμπιστοσύνη τους».
Η εργασία στον τομέα των ακινήτων είναι κάτι πολύ περισσότερο από το να ανοίγεις και να κλείνεις πόρτες. Και ενώ αυτή είναι η κοινή αντίληψη των μεσιτών ακινήτων, το επάγγελμα περιλαμβάνει πολλές προκλήσεις που απαιτούν εκπαίδευση για να διασφαλιστεί η σωστή εκπροσώπηση των πελατών.
«Επειδή τελικά εσύ είσαι η εικόνα τους, επομένως ο πελάτης θέλει ένα καλά προετοιμασμένο άτομο. Η εκπαίδευση είναι θεμελιώδης. Πρέπει να έχεις γνώση του τομέα». Αυτή η δήλωση προέρχεται από τον Jordi Ribó Casanovas, παγκόσμιο πρόεδρο της Διεθνούς Ομοσπονδίας Ακινήτων (FIABCI).
Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο αυτής της συντεχνίας, η οποία συγκεντρώνει περισσότερους από 100 επαγγελματικούς συλλόγους σε περισσότερες από 50 χώρες, η συμμετοχή σε αυτήν είναι απαραίτητη επειδή σας δίνει αξιοπιστία έναντι πελατών, επενδυτών, υποστηρικτών και προμηθευτών.
Σε μια συνομιλία με τον Belkis Cuello από την εκπομπή «La Revista», η οποία προβάλλεται κάθε Παρασκευή στο Channel 25, το στέλεχος σχολίασε ότι ο τομέας των ακινήτων είναι πολύ ανθρώπινος και βασίζεται στην εμπιστοσύνη. «Το πρώτο επίπεδο ασφάλειας είναι η εμπιστοσύνη των ίδιων των οργανισμών και το δεύτερο είναι ότι εσείς, ως άτομο, απευθύνεστε σε άλλους μεσίτες και κερδίζετε αυτήν την εμπιστοσύνη».
Το θεμέλιο της επιχείρησης, λέει, είναι η αλληλεπίδραση με άλλους συναδέλφους στον τομέα για να είναι δυνατή η επιχειρηματική δραστηριότητα. «Εργαζόμαστε ηθικά όχι μόνο τοπικά αλλά και διεθνώς, προωθώντας την εργασία για να διασφαλίσουμε ότι γίνεται σωστά», είπε σε συνέντευξή του κατά τη διάρκεια του Συνεδρίου της Λατινοαμερικανικής Συνομοσπονδίας Ακινήτων (CILA), που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στη Γουατεμάλα.
Για τους Καζανόβα, η τεχνολογία δεν ανταγωνίζεται τους μεσίτες επειδή ένα ρομπότ μπορεί να πουλήσει ένα σπίτι, αλλά θα εξακολουθεί να καθοδηγείται από έναν μεσίτη και θα χρειάζεται την εμπειρία του μεσίτη. «Νομίζω ότι τελικά, η τεχνολογία είναι απλώς ένα ακόμη εργαλείο που θα έχουμε στο μέλλον, μια άλλη επιλογή εργασίας, αλλά σε καμία περίπτωση δεν θα εξαλείψει τους ανθρώπους».
Τόνισε επανειλημμένα ότι η εμπιστοσύνη είναι θεμελιώδης στις πωλήσεις, επειδή η πώληση ενός σπιτιού είναι απλώς το πρώτο βήμα πολλών. «Όταν ένας πελάτης βλέπει αξιοπιστία και φερεγγυότητα σε εμάς, όλα τα άλλα κυλούν ομαλά όσον αφορά τις συναλλαγές ακινήτων», σημείωσε.
Μεταξύ των πλεονεκτημάτων που αναφέρει από την ένταξη σε έναν οργανισμό είναι ότι όχι μόνο παρέχει εκπαίδευση, αλλά και σας καθοδηγεί και αναδεικνύει τις τάσεις σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. «Επομένως, πρόκειται για τη διαχείριση πληροφοριών. Ενώ το διαδίκτυο προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, οι οργανισμοί εξακολουθούν να είναι αυτοί που χειρίζονται αξιόπιστες πληροφορίες», δήλωσε.
