Από την Γκίσελ Ταβέρας
El Inmobiliario
ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ – Το 2018, ένας φίλος πλησίασε τον Μασιέλ Μαρτίνεθ με την ιδέα να αγοράσει ένα ακίνητο. Εκείνη την εποχή, εργαζόταν σε ένα δικηγορικό γραφείο, αλλά άρχισε να λαμβάνει μέτρα για να τον βοηθήσει να αποκτήσει το ακίνητο που επιθυμούσε.
Έτσι γεννήθηκε η DomusRD, μια εταιρεία ακινήτων που γιορτάζει την 6η επέτειό της στην αγορά της Δομινικανής Δημοκρατίας στις 28 Ιουνίου.
«Η αλήθεια είναι ότι, χωρίς καμία εμπειρία, κάναμε την πρώτη μας πώληση, μετά υπήρξε μια παύση, επειδή ήμουν πολύ επικεντρωμένος στη νομική πλευρά, αλλά κατά τη διάρκεια της πανδημίας συνεχίσαμε με πιο ενεργό τρόπο, επειδή δεν είναι ότι δεν κάναμε πωλήσεις ή ενοικιάσεις, αλλά δεν ήταν τόσο ενεργά όσο είμαστε τώρα», εξηγεί ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας.
Η DomusRD διαθέτει δύο γραφεία στο Σαντιάγο και το Σάντο Ντομίνγκο, με έξι αντιπροσώπους που καλύπτουν αυτές τις περιοχές και την Πούντα Κάνα, όπου έχει πολλούς διεθνείς πελάτες. Προσφέρει οικιστικά και τουριστικά έργα.
Η δικηγόρος εξηγεί, σε συνομιλία της με El Inmobiliario, ότι δεν έχει εγκαταλείψει το επάγγελμά της, αλλά αντίθετα έχει συνδυάσει την νομική της εμπειρία για να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες της.
Αποκαλύπτει ότι στην αρχή το DomusRD ήταν ένα πολύ απαιτητικό έργο, αλλά σιγά σιγά πήρε μορφή: «Ανακάλυψα πάθη που είχα και δεν ήξερα ότι τα είχα».
Η Massiel Martínez, μαζί με την ομάδα της στο DomusRD. (Εξωτερική πηγή).
Η ειλικρίνεια ως κατευθυντήρια αρχή μας
Η ειλικρίνεια και η αφοσίωση αποτελούν τα θεμέλια της επιτυχίας σε κάθε καριέρα, τονίζει ο Martínez, προσθέτοντας ότι χωρίς αυτές τις αξίες, κανείς δεν μπορεί να ξεπεράσει ή να ανέβει την κλίμακα.
Τι εννοεί όμως η Μασιέλ όταν μιλάει για διαφάνεια και ειλικρίνεια, ειδικά στον τομέα των ακινήτων;
Πολλοί μεσίτες ακινήτων χρησιμοποιούν εργαλεία για να κλείσουν μια πώληση, αλλά συχνά δεν είναι τα σωστά. Ως εκ τούτου, ο ειδικός δηλώνει ότι η ειλικρίνεια με τους πελάτες είναι απαραίτητη, ακόμη και όταν ένα ακίνητο δεν είναι κατάλληλο για αυτούς.
«Η δουλειά μας είναι να μαθαίνουμε για τις περιοχές που θέλουν αυτοί οι άνθρωποι και όχι απλώς να τους προσφέρουμε πράγματα για να τους προσφέρουμε πράγματα, γιατί τελικά, δεν πρόκειται για πώληση για την πώληση. Πρόκειται για πραγματική δουλειά που ωφελεί το άτομο που θέλει να αποκτήσει το ακίνητό του, είτε αγορασμένο είτε ενοικιασμένο», εξηγεί ο Martínez.
«Και υπάρχουν πολλά μέσα ενημέρωσης, τόσο αμειβόμενα όσο και άμισθα. Το σημαντικό είναι να παρακολουθείτε πάντα τις τάσεις και να είστε ειλικρινείς όχι μόνο με τον πελάτη σας, αλλά και με τους άλλους συμβούλους ακινήτων σας», προσθέτει το στέλεχος.
Λέει ότι τελικά πρόκειται για μια ομαδική προσπάθεια και αν δεν είσαι πιστός στον εαυτό σου και στους άλλους είναι πολύ δύσκολο να ανέβεις την κλίμακα στο μέλλον, «πρέπει να προετοιμαστείς και να είσαι πιστός».
Πώς είναι οι πελάτες;
«Ένας κτηματομεσίτης δέχεται κάθε είδους πελάτες, από εκείνους που θέλουν μικρά πράγματα μέχρι εκείνους που πραγματικά δεν θέλουν τίποτα. Ως καλός σύμβουλος, πρέπει να καθοδηγείτε κάθε άτομο ανάλογα με το τι ψάχνει και να βασίζετε τις αναζητήσεις του, επειδή πολλές φορές οι άνθρωποι θέλουν κάτι, αλλά αυτό δεν βασίζεται στην πραγματικότητα.».
Όσον αφορά τις ώρες εργασίας που πρέπει να απασχολεί ένας μεσίτης, δικηγόρος και σύμβουλος ακινήτων, πιστεύει ότι εργάζονται συνεχώς, αν και δεν είναι ιδανικές, «αλλά τελικά οφείλουμε πολλά στον πελάτη και πολλοί είναι διεθνείς, και έχουμε την υποχρέωση να καλύψουμε τις ανάγκες αυτού του ατόμου και να προσαρμοστούμε λίγο στο πρόγραμμά του».
Η ζωή ενός κτηματομεσίτη
Η Massiel απολαμβάνει πάντα αυτό που κάνει και πιστεύει ότι η ζωή ενός κτηματομεσίτη, όπως κάθε επιχείρηση, είναι μια ζωή γεμάτη προβλέψεις και σχεδιασμό.
«Ένας πραγματικός κτηματομεσίτης πρέπει να σχεδιάζει όλα όσα πρόκειται να κάνει σε ένα μήνα, συμπεριλαμβανομένων όλων των δημοσιεύσεων, για παράδειγμα, που γίνονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πρέπει να είναι οργανωμένος και να ξέρει πώς να αναζητά και να παρακολουθεί τους πελάτες εάν πρέπει να επιδείξει ένα ακίνητο, και να κάνει παρουσιάσεις όταν πρόκειται για μελλοντικά έργα.».
Επιπλέον, η εκπαίδευση αποτελεί μέρος του να είσαι καλός πράκτορας. Από αυτή την άποψη, αναφέρουν ότι προσφέρουν μηνιαία εκπαίδευση στους πράκτορές τους, παρέχοντάς τους νομική και εμπορική εκπαίδευση, καθώς και οτιδήποτε άλλο θεωρούν σχετικό για να διασφαλίσουν ότι είναι επαρκώς προετοιμασμένοι.
«Επιπλέον, βασιζόμαστε στα εργαστήρια του Συνδέσμου Μεσιτών Ακινήτων και Εταιρειών (AEI), στον οποίο ανήκουμε, καθώς και στις παρουσιάσεις που κάνουν, για να αξιοποιήσουμε όλα όσα μας προσφέρει αυτός ο θεσμός, ώστε να μπορούμε να εξυπηρετούμε καλύτερα και να είμαστε πιο προετοιμασμένοι για τους πελάτες.».
Επισημαίνει ότι, επομένως, ένας σύμβουλος ακινήτων έχει ή διαχειρίζεται, σε εισαγωγικά, το πρόγραμμά του, αλλά στο τέλος της ημέρας πρέπει πάντα να προσαρμόζεται λίγο σε αυτό που θέλει ο πελάτης, και το πλεονέκτημα είναι ότι μπορούμε να εργαστούμε από οπουδήποτε.
«Ένα μήνυμα που θα μπορούσα να αφήσω στους νέους συμβούλους, ή ακόμα και σε εκείνους που ήδη δραστηριοποιούνται στον κλάδο, είναι να προετοιμαστούν, καθώς η γνώση είναι το θεμέλιο των πάντων και υπάρχουν πολλοί πωλητές εκεί έξω. Ένας πραγματικός σύμβουλος ακινήτων εξελίσσεται και μαθαίνει συνεχώς.».
Σχέδια
Για το υπόλοιπο του έτους, σχεδιάζουν να ανοίξουν επίσημα ένα γραφείο στο Σαντιάγο, καθώς αυτή τη στιγμή αναπτύσσουν το έργο. Σκοπεύουν επίσης να εδραιώσουν περαιτέρω τη θέση τους στην αγορά ακινήτων, ώστε να συνεχίσουν να αναπτύσσονται ως εταιρεία ακινήτων. Επιπλέον, θα συνεχίσουν να εκπαιδεύουν τους πελάτες τους σχετικά με το πώς να κάνουν έξυπνες επενδύσεις.
