Η πλατφόρμα βραχυχρόνιας μίσθωσης Airbnb ανακοίνωσε την έναρξη του δικτύου «συν-οικοδεσποτών» της για τη ρύθμιση του ρόλου των μεσαζόντων που ειδικεύονται στη διαχείριση καταλυμάτων.
Αυτό το νέο χαρακτηριστικό, το πιο σημαντικό από τα περισσότερα από 50 που ανακοινώθηκαν την περασμένη Τετάρτη, 16 Οκτωβρίου, στοχεύει να διευκολύνει τη ζωή των λεγόμενων «οικοδεσποτών», των ιδιοκτητών ή διαχειριστών ακινήτων, έτσι ώστε να μπορούν να διαχειρίζονται από εξειδικευμένα τρίτα μέρη έναντι προμηθειών.
Οι «συνοικοδεσπότες» θα είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία καταχωρίσεων, τη διαχείριση κρατήσεων και την επικοινωνία με τους επισκέπτες. Θα λαμβάνουν επίσης αξιολογήσεις για την εργασία τους και θα κατατάσσονται ανάλογα. Η Airbnb αναφέρει ότι έχει πάνω από 10.000 εγγεγραμμένους συνοικοδεσπότες σε δέκα χώρες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία της εφαρμογής, όπως την ανταλλαγή μηνυμάτων και το ημερολόγιο διαθέσιμων ημερομηνιών, για να εκτελέσουν τις εργασίες τους.
Με αυτό το μέτρο, η εταιρεία στοχεύει στη δημιουργία ενός νέου δικτύου επαφών μεταξύ ιδιοκτητών και διαχειριστών για την απλοποίηση και τον εντοπισμό του έργου και των δύο μερών, την εποπτεία των δραστηριοτήτων τους και, ταυτόχρονα, την ενσωμάτωση στην κατάσταση αποτελεσμάτων χρήσης εργασιών που μέχρι τώρα εκτελούνταν εκτός της πλατφόρμας
«Με το Δίκτυο Συνοικοδεσποτών, κάνουμε τη φιλοξενία ευκολότερη», δήλωσε ο Brian Chesky, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Airbnb. «Από σήμερα, καταχωρείτε το κατάλυμά σας και εμείς θα σας βοηθήσουμε να βρείτε έναν εξαιρετικό συνοικοδεσπότη», πρόσθεσε.
Είπε ότι για δεκαετίες, οι εφαρμογές ταξιδιών αποτελούσαν ένα ενιαίο μοντέλο για όλους. «Σήμερα το αλλάζουμε αυτό. Με δεκάδες νέες δυνατότητες, αυτή είναι η αρχή ενός πιο εξατομικευμένου Airbnb», είπε ο Chesky.
Η εταιρεία εξηγεί επίσης ότι αυτοί οι τύποι προφίλ, οι οποίοι τείνουν να έχουν την καλύτερη βαθμολογία και λαμβάνουν τις λιγότερες ακυρώσεις, προσφέρουν διαμονή υψηλότερης ποιότητας από τους επαγγελματίες διαχειριστές, επειδή έχουν μεγαλύτερο αριθμό καταλυμάτων υπό τον έλεγχό τους, «βελτιώνοντας έτσι την τελική εμπειρία του επισκέπτη», δηλώνει το στέλεχος
Οι βελτιώσεις που εισήχθησαν στην εφαρμογή Airbnb περιλαμβάνουν επίσης μια νέα περιήγηση καλωσορίσματος για νέους χρήστες, προτάσεις προορισμών, συμβουλές αναζήτησης, ένα νέο σύνολο προτεινόμενων φίλτρων, σχετικές λεπτομέρειες στις καταχωρίσεις, μια νέα μικρότερη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς για όσους έχουν ταξιδέψει στο παρελθόν και ενσωματώνει 20 επιπλέον μεθόδους πληρωμής παγκοσμίως.
Για τους οικοδεσπότες, η πλατφόρμα έχει ενσωματώσει μια προτεινόμενη λειτουργία τιμολόγησης που προτείνει τιμές με βάση εκείνες άλλων παρόμοιων καταχωρίσεων στην περιοχή, νέες γρήγορες απαντήσεις για την αποστολή μηνυμάτων καλωσορίσματος ή οδηγιών προς το κατάλυμα στους επισκέπτες και έναν πίνακα ελέγχου εισοδήματος που επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν τα κέρδη ή να δημιουργούν προσαρμοσμένες αναφορές.
