ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.– Η Ana Seydi López, διευθύντρια της CRS Κεντρικής Αμερικής και της Δομινικανής Δημοκρατίας, λέει ότι η δύναμη της αποκλειστικότητας στον τομέα των ακινήτων επιτρέπει στους μεσίτες ακινήτων να εστιάζουν πιο αποτελεσματικά τόσο στην ικανοποίηση των πελατών όσο και στη μεγιστοποίηση των κερδών.
Μία από τις φόρμουλες που προσφέρει για να το πετύχει αυτό είναι η δημιουργία ενός ενεργού δικτύου συνεργασίας με συναδέλφους, «ώστε να μπορούμε να τους μοιραζόμαστε». «Πετυχαίνουμε περισσότερα όταν εκπροσωπώ τη μία πλευρά και η άλλη την άλλη, επειδή η συμφωνία προχωρά πιο γρήγορα και έχουμε πιο ευχαριστημένους πελάτες», εξήγησε παρουσιάζοντας «αποκλειστικά: μια πορεία προς την ευημερία» κατά τη διάρκεια της έβδομης έκδοσης της «Ημέρας της Γυναίκας στον Κλάδο Ακινήτων».
Υποστηρίζει ότι οι ευχαριστημένοι πελάτες μεγιστοποιούν τα οικονομικά και «αν μοιράζεσαι, δεν είσαι μόνος στη διαδικασία», υποστηρίζοντας ότι η συνεργασία οδηγεί σε καλύτερη εξυπηρέτηση και, τελικά, σε επιτυχία.
«Όταν εργαζόμαστε στον τομέα των ακινήτων, πρέπει να επισκεπτόμαστε, να διαφημιζόμαστε, να συνεργαζόμαστε, να συμβουλεύουμε, να διατηρούμε τις πληροφορίες εμπιστευτικές, να κάνουμε αναφορές, να κάνουμε home staging, να λαμβάνουμε προσφορές, έγγραφα, συστάσεις, αμοιβές, γιατί αν δεν δουλέψουμε πάνω σε αυτό, δεν θα έχουμε κερδοφορία», λέει.
Όλα τα παραπάνω, λέει ο López, αποτελούν αποκλειστικές υπηρεσίες για τους πελάτες που εμπιστεύονται τους μεσίτες ακινήτων, «αυτούς που μας ακούν και θέλουν να τους συμβουλεύουμε».
Προτείνει να φτιάξετε μια ανοιχτή λίστα για να ξεκαθαρίσετε τις προτεραιότητες της ζωής. Καθήκον ή ευχαρίστηση—ο καθένας αποφασίζει σε ποια πλευρά βρίσκεται.
«Όταν ξεκινάω από αυτό που είναι σημαντικό στη ζωή μου, μπορώ να έχω έναν αρμονικό κύκλο ζωής. Είμαστε ολοκληρωμένα όντα, δεν ασχολούμαστε με μια επιχείρηση ακινήτων, αλλά με μια επιχείρηση ανθρώπων, και ο καθένας πρέπει να βλέπει τι είναι σημαντικό για εμάς.».
Πιστεύει ότι ο κλάδος των ακινήτων απαιτεί σχεδιασμό για πιστούς πελάτες που θέλουν να βοηθηθούν και να συνεργαστούν με τους καλύτερους συναδέλφους, έτσι ώστε οι λειτουργίες να εκτελούνται αποτελεσματικά και να υπάρχει διαθέσιμος χρόνος για να αφιερωθεί σε πράγματα που δημιουργούν ευεξία και «που είναι πραγματικά σημαντικά για τη ζωή μας».
Η Ana Seydi López πιστεύει ότι η οικοδόμηση διαρκών σχέσεων με πιστούς πελάτες, σε συνεργασία με συναδέλφους, θα οδηγήσει σε μεγαλύτερη ευημερία και αυξημένη παραγωγικότητα. «Μετά την πανδημία, όταν εργαζόμαστε με μεγαλύτερη ευημερία, είμαστε πιο παραγωγικοί και επομένως πιο κερδοφόροι».
«Όχι επειδή είναι της μόδας ή επειδή το κάνουν και άλλοι, αλλά προς όφελος των άλλων. Αν θέλετε εκατό χρόνια ευημερίας, καλλιεργήστε τους ανθρώπους, μετά επενδύστε στην ευημερία τους και αυτό θα αυξήσει την επιτυχία σας στον τομέα των ακινήτων.».
