Четири тренда која треба пратити у сектору некретнина

Од Џонија Дијаза

Сектор некретнина није био имун на ефекте промена у животу које је наметнула пандемија COVID-19. Наше потрошачке навике и преференције су се драстично промениле, а то свакодневно примећујемо у одлукама и очекивањима наших клијената, као и у порасту цена робе, сировина и транспорта, које су у неким случајевима порасле за више од 100%. Наравно, погођено је и очекивано искуство при куповини и коришћењу наших услуга и производа.

2021. је била година раста и дигитализације за сектор некретнина. Према подацима Централне банке, током периода јануар-јул, грађевински сектор у Доминиканској Републици показао је међугодишњи пораст од 36,5%, упркос растућим ценама материјала.

Почнимо са трендовима:

1- Дигитализација корисничког искуства

Стив Џобс је револуционисао свет паметним телефоном са екраном осетљивим на додир; сада је на вама ред да будете део дигиталне револуције на тржишту некретнина. Ево неколико идеја како можете да се придружите:

1. Е-трговина: Е-трговина је дефинитивно садашњост и будућност продаје, тако да је поседовање функционалне веб странице  која олакшава вашим клијентима да брзо и лако  сазнају о вама и ономе што нудите дефинитивно плус који ће вам помоћи да повећате продају. Зато је увек добра идеја да осигурате да ваше некретнине имају све релевантне информације на само један клик. Укључивање целе дигиталне документације за сваку некретнину и поседовање мноштва професионалних и релевантних фотографија за наше клијенте је корак који је помогао нашим  члановима AlterEstate-а  да буду продуктивнији и ефикаснији у својим процесима продаје  , а знамо да ће бити и за вас.
2. Персонализована пажња: Само додавање ваше имејл адресе као комуникационог канала више није довољно. Купци желе лични приступ, а четботови су савршен алат за то. Према истраживању које је спровео Grand View Research очекује се да ће четботови порасти за 24,9% између 2021. и 2028. године. Они су дефинитивно одлична опција ако желите да побољшате процес филтрирања потенцијалних купаца, чиме ћете повећати продају и побољшати персонализацију ваших интеракција са потенцијалним купцима.

Дигитализација је заразнија од новог соја Омикрона, а пошто је све у вези са коронавирусом потпуно неизвесно, најбоље је почети и видети где ћемо завршити.

2- Криптовалуте као средство плаћања?

Није тајна да су криптовалуте доживеле бум у последњој деценији, а даљи раст је неизбежан у наредној години. У земљама попут Шпаније, прва продаја коришћењем дигиталних валута, посебно популарног Биткоина, већ је обављена.

Погледајмо неколико примера заснованих на стварним продајним трансакцијама како бисмо једноставније објаснили неке од разлога зашто су дигиталне валуте већ део сектора некретнина и зашто ће то наставити да буду у будућности:

Рецимо да имамо инвеститора број 1, Хозеа. Пре око шест или седам година, он је стекао неколико биткоина по релативно ниској цени у поређењу са њиховом тренутном вредношћу. Иако је Хозе видео да им вредност значајно расте током времена, такође је искусио волатилност валуте и није му пријатно у тој ситуацији. Зато је Хозе одлучио да своју инвестицију учини безбеднијом и мање волатилном тако што ће своје биткоине претворити у готовину и купити некретнину. Ово је профил са којим ћемо се често сусретати. Међутим, постоји и потпуно супротан профил: Марија, инвеститор у некретнине која је акумулирала некретнине у инвестиционе сврхе. Иако тренутно остварује добар повраћај на ове некретнине, она такође агресивније улаже у криптовалуте. У Маријином случају, она одлучује да прода своје некретнине и све пребаци у дигиталне валуте јер је много толерантнија према тренутном ризику и волатилности.

Да, драги читаоче, данас више него икад морамо познавати своје купце и намеру која стоји иза њихових поступака како бисмо могли да понудимо већу вредност прилагођавајући се њиховим потребама, и имајући на уму да је персонализација садашњост када је у питању закључивање продаје.

3- Купци већ кладе се на одрживост

И ваша компанија би требало такође…

Налазимо се у сложеном друштвеном процесу; као што смо већ поменули, навике и преференције потрошача су еволуирале. Из овог и других очигледних разлога, Уједињене нације су створиле Циљеве одрживог развоја (SDGs), који пружају одличну прилику вама, као грађевинској компанији, агенту или агенцији за некретнине, да постанете одржива опција за своје клијенте и некретнине које продајете, усвајањем неких од циљева наведених тамо.

Добра комуникација је кључна за привлачење клијената данас, тако да је одлична идеја да у наше поруке, детаље и рекламне фотографије укључимо оно што нас чини одрживом инвестиционом опцијом. Многи од њих већ додају одрживост на своју листу критеријума када доносе инвестиционе одлуке у некретнине.

Иако још увек има много тога да се уради у том погледу у Доминиканској Републици и Латинској Америци, доприносећи вредности сваког од нас, побољшавајући своје деловање и комуникацију, постижемо утицај и такође придобијамо оне купце који траже све одрживије опције.

4- Рад од куће повећава потражњу у сектору некретнина

Дакле, да, узбуђујте се, али не превише. Дошли смо до тачке где је све теже задовољити потражњу тренутном понудом, а са тим расту и цене некретнина.

Постоји много потенцијалних клијената који су схватили да им је дефинитивно потребан удобан простор за рад и провођење времена са породицом и пријатељима. Сада је на вама да своју понуду учините довољно атрактивном како бисте освојили што већи део доступног тржишта. Замислите то као игру жмурке коју смо играли као деца, али са некретнинама и стратегијама.

Фокусирање на правилно представљање релевантног садржаја и путем правих канала (да, тамо где су ваши купци)  како би се усмерило њихово доношење одлука је дефинитивно тренд који је током година добијао на снази и који, ако се примени 2022. године, може имати значајан утицај на продају вашег пословања (ако сте спремни). 

Имати велики број потенцијалних клијената је бескорисно без система који вам омогућава да пружите оптималну и ефикасну подршку процесу доношења одлука ваших клијената, од првог контакта до закључења продаје. У компанији AlterEstate, посвећени смо вама и вашем послу. Ако желите да видите како можете трансформисати своје пословање и генерисати већу продају у 2022. години, кликните овде да бисте започели бесплатну пробну верзију. Не брините ако нисте баш технолошки потковани; бићемо уз вас у сваком кораку како бисмо вам помогли да остварите своје циљеве – управо оне циљеве које сада имате на уму!

Аутор је:

Менаџер садржаја у компанији AlterEstate. Страствени је за дигитални маркетинг и специјализован је за управљање саобраћајем ради привлачења и генерисања потенцијалних клијената путем различитих дигиталних канала, као и за пословну администрацију (BBA). Циљ му је да створи утицај кроз примену агилних, креативних и иновативних стратегија.