У многим компанијама, тишина се погрешно тумачи за лојалност, послушност за посвећеност, а страх за поштовање.
Годинама су се градиле корпоративне културе где су се највише цениле особине оних који „следе упутства“, оних који „не постављају питања“, оних који „извршавају без драме“. И тај модел је функционисао... све док није престао.
Данас, усред нестабилне, неизвесне и стално променљиве ере, организације које настављају да награђују послушност уместо критичког размишљања копају себи гроб. Јер свету су потребни тимови који размишљају, а не само да послушају. Тимови који преиспитују, предлажу и изазивају када је то потребно.
Али то подразумева нешто чега се многи лидери још увек не желе одрећи:
контроле.
Контрола је тиха дрога. Пружа осећај сигурности на краћи рок, али гуши независно размишљање. А компанија пуна послушних људи може деловати ефикасно... али је одвојена од правих иновација.
Био сам на састанцима где нико не противречи генералном директору, иако сви знају да нешто није у реду.
Видео сам читава одељења како се придржавају застарелих идеја само да би „избегли проблеме“.
А онда, када резултати не дођу, увек се криви извршење – никада недостатак предвиђања.
Проблем није тим. Проблем је култура изграђена на страху. Ако се, као вођа, не осећате пријатно када вам се противречи, када вам се нешто противи или када вам се каже „не слажем се“... ви не водите. Ви захтевате покорност. А кроз покорност нема трансформације.
Тимови који размишљају вас чине непријатним. Они вам откривају идеје које нисте разматрали. Они вас терају да преиспитате свој приступ. Избацују вас из начина размишљања „Ја имам све одговоре“. А то је управо онакав тим који је пословном свету данас потребан.
Али грађење које се не постиже приручницима. Постиже се емоционалном храброшћу. Са понизношћу да се сазна да се не зна све. И са величином да се створи окружење у којем се колективна интелигенција осећа безбедно да говори.
Јер само имати таленат у вашој компанији није довољно. Ако тај таленат не осећа слободу да размишља, предлаже и прави грешке... онда немате тим. Имате низ бриљантних, али неинспиративних људи.
А ако сви морају да ћуте да би ваша компанија функционисала, онда права криза није у бројкама. Она је у вама.
