Промена начина размишљања агента за некретнине: дигитална трансформација вашег пословања

Од Клаудије Лире

АлтерЕстејт

Није тајна да је дигитална трансформација у сектору некретнина добила на замаху као резултат пандемије. Сви смо били сведоци колико је компанија и индустрија било приморано да „научи“ да размишља дигитално. И сегмент некретнина није био изузетак.

Али да ли се начин размишљања агената за некретнине заиста променио?

У овом чланку ћемо мало говорити о овој теми, користећи прилику да видимо куда иде дигитални талас, посебно у начину на који агенти и агенције послују.

Почећемо помињањем једног од првих примера које је донела дигитална трансформација: електронска трговина. Још увек нисте сигурни шта је то?

Е-трговина , или електронска трговина, односи се на дистрибуцију, продају, куповину, маркетинг и пружање информација о производима или услугама путем интернета. Једноставно речено, ради се о куповини или продаји производа или услуге онлајн.

Иако смо поменули производе, е-трговина такође укључује продају нефизичке робе као што су дигитални производи или услуге. Заједнички фактор овде је продаја.

У наставку ћемо навести главне врстетрговине :

• B2C (Business-to-Consumer): Компаније које продају широј јавности
• B2B (Business-to-Business): Компаније које послују једна са другом
• B2G (Business-to-Government): Компаније које продају државним институцијама
• C2C (Потрошач-потрошач): Платформа преко које потрошачи купују и продају једни другима.

Сектор некретнина је био један од пионира у електронској трговини, и за то постоји много разлога. Могли бисмо направити дугачку листу, али ми више волимо да сумирамо најважније:

1. Омогућава корисницима приступ некретнинама 24/7.
2. То помаже у проширењу портфолија клијената, чак и обухватајући друга тржишта.
3. Ниски трошкови отварања (е-трговина је јефтинија, јер не подразумева нужно отварање физичке продавнице или велики број запослених).
4. Побољшајте комуникацију са купцима.
5. Омогућава вам да покрећете ефикасније рекламне кампање на основу ваше базе података.
6. Неограничен и персонализованији инвентар.

Али онлајн трговина није једини технолошки тренд који утиче на дигиталну трансформацију сектора некретнина. Велики подаци су такође били кључни за компаније у области некретнина како би стекле много дубље разумевање понашања, потреба и циљева својих клијената. Захваљујући онлајн претрази некретнина, агенти за некретнине могу добити релевантне податке о томе шта њихови клијенти заиста траже у некретнини. Ово, у комбинацији са анализом података, било је кључно за аутоматизацију процеса у сектору. Можемо са сигурношћу рећи да је технологија отворила пут ка континуираном напретку у индустрији некретнина.

Међутим, упркос овом напретку, дигитална трансформација за оне који поседују посао са некретнинама или су једноставно агенти и посвећују се овој професији показала се као помало тешка битка.

Не мислимо сви исто, и истина је да и даље постоје професионалци који одбијају да прихвате оно што технолошко окружење доноси. Дигитална трансформација подразумева промене у размишљању и више од наметања, она је прилика за континуирани раст - лични, друштвени, па чак и професионални.

Постајање делом дигиталног екосистема некретнина почиње у тренутку када агент или агенција одлучи да реформише свој начин пословања. А то директно утиче на остатак компаније. Ако се у овом тренутку још увек не осећате пријатно са тренутним технолошким алатима или сматрате да једноставно не можете да „уђете у ову дигиталну мрежу“, позивамо вас да наставите са читањем како бисте открили колико тога пропуштате.

Знамо да покретање дигиталне трансформације вашег пословања са некретнинама можда није лако, али оно што „видите као тако тешко“ је корисније него што мислите.

Дигитална трансформација пословања са некретнинама

Трансформација вашег пословања са некретнинама је једноставна као почетак укључивања најбољих пракси и технолошких платформи које вам помажу да оптимизујете пословање, побољшате продуктивност и омогућите вам да постигнете оптималну услугу за своје клијенте.

8 веома једноставних идеја за почетак дигитализације вашег пословања са некретнинама:

1. Дигитализујте своје процесе. Ако и даље користите застарели софтвер једноставно зато што сте навикли на њега, промените га! Истражите нове алате који ће поједноставити ваш рад и омогућити вам да проширите своје пословање.
2. Искористите технологију у своју корист. Да бисте привукли и задржали купце на основу података, кључно је имплементирати платформе које покривају овај аспект. Дигитализација је стратешки савезник који ће вас подржати током раста вашег пословања.
3. Креирајте културу око свог пословања са некретнинама. Путем технологије, начин на који сарађујете са људима који чине ваше пословање значајно утиче на ваш континуирани раст. То значи да будете отворени за нове опције као што су рад на даљину, онлајн учење и управљање пројектима. Што више укључујете технологију, брже ћете видети резултате.
4. Започните нове односе са својим клијентима. Дигитализацијом вашег пословања са некретнинама, ваши клијенти ће желети да вас контактирају тамо. Имплементација нових алата за комуникацију за ваше услуге и персонализована пажња ће одржати лојалне клијенте и помоћи ће расту вашег портфолија. Дигитализација отвара многа врата и побољшава управљање клијентима.
5. Окружите се професионалцима који прихватају промене. Покретање дигиталне трансформације вашег пословања није нешто што ће сви желети да преузму, због чега је важно да наставите да градите ову промену са истомишљеницима. Агенти за некретнине спремни су да искористе предности дигиталног света и жељни да уче о новим ресурсима како се појављују како би подржали ваше пословне циљеве. На пример, у компанији AlterEstate постоји функција под називом „ Мрежа некретнина“ која омогућава агентима за некретнине да се повежу са другим колегама.
6. Прво размишљајте дигитално. Још један кључни аспект прилагођавања дигитализацији почиње начином на који размишљамо. Ако сте се раније фокусирали на промоцију свог инвентара некретнина у новинама, започните промену тако што ћете дати приоритет објављивању на својој веб страници. Имати веб страницу данас је као имати професионалну зграду: то је место где ваши клијенти проналазе решења, а на вама је да наставите да градите пут до успеха. АлтерЕстејт вам омогућава да креирате сопствену веб страницу за некретнине у само неколико корака.
7. Донесите свој ДНК из света некретнина у дигитални свет. Останите верни својим основним вредностима, али се прилагодите и развијајте своје пословање не губећи из вида своју првобитну сврху. Фокусирајте се на одржавање онога што добро функционише и примените то у дигиталном окружењу. На овај начин ћете постепено тренирати свој ум да прати трендове и идентификује могућности за своје пословање.
8. Побољшајте своје искуство и искуство својих купаца. Једноставно је као да се запитате: Да ли је било лако за мене? Колико је времена требало? Да ли сам брзо добио информације? Ако је ваше корисничко искуство потпуно аутоматизовано, биће и за ваше купце. Задовољни купци једнаки су лојалним купцима и већа је шанса за стицање нових.

Извор: оригинални АлтерЕстејт

хттпс://ввв.алтерестате.цом/?утм_соурце=блог