Ове недеље сам се зауставио да размислим о речи понизност и њеном правом значењу, и размишљао сам о томе колико пута се људи повлаче или негирају у њеном имену док нисам дошао до закључка који осећам да морам хитно да поделим: концепт је искривљен и та конфузија кошта договора, провизија и позиционирања у сектору.
Реч потиче од латинског *humilitas*, изведеног од *humus*, што значи земља, и односи се на чврсто стајање на земљи и искрено познавање сопствене стварности, без надувавања ега, али и без скривања талента. Права скромност никада не захтева да се учинимо невидљивим или да се одрекнемо сопствене вредности, а ипак сам приметио да из страха да не изгледају арогантно, неки агенти за некретнине западају у самопонижавање, умањујући своје искуство, изостављајући своје приче о успеху или се готово извињавајући када представљају своје накнаде.
Та грешка има директне последице по пословање. Клијент који је спреман да донесе финансијску одлуку са великим утицајем тражи сигурност, а ако стручњак оклева око сопствене вредности, та сумња се одмах шири, стварајући раздор који на крају нарушава већ изграђено поверење.
Смањење броја запослених не изазива саосећање које многи очекују; уместо тога, оно преноси несигурност, а несигурност не продаје некретнине, не брани фер провизије нити гради чврст лични бренд на тржишту где је репутација све.
Важно је истаћи забуну која понекад постоји између ароганције и убеђења: прво тежи да демонстрира супериорност, док друго једноставно преноси знање. Када професионалац мирно изјави да већ десет година структурира ове врсте трансакција, он није арогантан, већ нуди искреност о свом искуству коју инвеститор треба да чује пре него што донесе одлуку.
Права скромност коегзистира са професионалним самопоуздањем без икаквог сукоба између њих двоје. Може се бити емпатичан, приступачан и спреман да учи, а истовремено чврст у саопштавању резултата или одбрани вредности свог рада. Једно не умањује друго. Нема врлине у прихватању неповољних услова из страха да се не изгледа захтевно, нити у ћутању о достигнућима из страха да се не изазове нелагодност.
Вреди анализирати колико је оно што се схвата као понизност заправо страх од одбацивања, критике или заузимања простора, прикривен као врлина.
Тај страх на крају омета раст стручњака са изузетним потенцијалом и зато је вредно запамтити да препознавање сопствене вредности није супротност скромности, већ услов за њено аутентично испољавање.
Само они који знају своју вредност могу служити другима без ароганције и без страха.
Препоручена литература:
