Овај Венецуеланац је стигао у земљу 2018. године, а довео га је Ферметал, компанија специјализована за водоинсталатерске радове са преко 40 година искуства на међународном тржишту. Дошао је са одговорношћу за управљање једном од позиција координације продаје у компанији.
САНТО ДОМИНГО – Бити продавац у продавници гвожђарије може изгледати једноставно и основно као и продаја производа. Међутим, то захтева да будете мајстор за све и да будете спремни да стално мењате своју улогу. Понекад сте инжењер, понекад молер, електричар, водоинсталатер, архитекта и сви остали послови које нуде полице продавница гвожђарије.
„Људи потцењују посао продаваца у продавницама гвожђарске робе, мисле да је веома једноставан, али захтева много дисциплине и постоји имплицитна техничка детаљност коју продајни стручњак мора знати. Радите са многим аспектима и гранама свакодневног живота и морате имати знање о томе да бисте одговорили на недоумице купаца“, каже Родолфо Карера, посвећен овој области 25 година.
Карера је страствено посвећен свом послу од самог почетка и тврди да бити продавац у продавници гвожђарске робе значи бити информисан о томе шта продајете и како се то користи. Он верује да то чини посао веома занимљивим, поред тога што вас свакодневно доводи у контакт са различитим људима на различитим местима. „Нема времена за досаду“, каже он у интервјуу за онлајн новине El Inmobiliario.
Овај Венецуеланац је стигао у земљу 2018. године, а довео га је Ферметал, компанија специјализована за водоинсталатерске радове са преко 40 година искуства. Дошао је са задатком да управља једном од позиција координације продаје у компанији.
За овог вредног човека, не постоје утврђени сати који га могу зауставити. Његова компанија је сковала израз „ако има клијената, ми радимо“, што значи да могу да стигну у шест, утврђено време, или могу да раде до девет увече и да и даље буду на путу, поред додатних сати административног посла и папирологије коју треба обрадити након посете клијентима.
Запошљава девет продаваца и два асистента који му помажу као трговци. Његов географски домет протеже се кроз северни регион, укључујући Сибао и северозапад; као и туристичке дестинације Пуерто Плата и Самана; а такође и источни део земље.
Као и сваки посао, посао продавца у продавници гвожђарске робе има своје изазове, иако степен зависи од доследности, услуге и припремљености продавца, каже Карера, који објашњава да компанија коју представља пружа континуирану обуку продајном особљу како би им омогућила да постигну циљеве и такмиче се на тржишту.
„Волим оно што радим. Откако сам почела у свету продаје, заволела сам свој посао јер је то фасцинантан свет. Не само да је то најбоље плаћен посао на свету, већ сваки дан представља нове изазове, што га чини занимљивим“, истиче она.
Родолфо, рођен у Каракасу, у Венецуели, по занимању пословни администратор, ожењен је око три деценије и има двоје деце са супругом. Радио је као администратор само пет година пре него што је постао продавац у продавници гвожђарије. Каже да му недостаје хладно време у крају у којем је живео и, највише од свега, његова породица.
Када наводи вредности које су темељ његове праксе, помиње искреност, етику, истрајност, дисциплину, праћење иновација, тимски рад и оно што сматра фундаменталним: поверење у Бога.
„Један од кључева за продају је способност препознавања потреба купца и сагледавање како можемо да их задовољимо производима које нудимо. Морамо запамтити да је продаја више од пуког нудиња производа; ради се о људским односима, тако да морамо знати како да слушамо купца како бисмо му помогли“, наглашава он.
Доминиканце описује као вредне, подржавајуће у његовом раду као странаца и гостољубиве. Своје опаске о успешним продавцима закључује рекавши да морају бити амбициозни, жељни да се усавршавају и да се не задовољавају пуким испуњавањем своје продајне квоте, већ да теже да премаше очекивања. „Увек им кажем да њихов буџет није плафон, већ под, и да је небо граница.“
