„Одлуке донете у овим случајевима су добро образложене, у којима су интереси купаца ових некретнина заштићени, а права грађевинског сектора су очувана.“.
САНТО ДОМИНГО.- Скоро 90% решења које је издао Pro Consumidor у вези са захтевима за повећање цена станова решено је између грађевинског сектора и купаца или потрошача, изјавио је јуче извршни директор владине агенције, Еди Алкантара.
Он је изјавио да је тај ентитет решио више од 500 случајева сукоба насталих између грађевинских компанија и купаца кућа, и да су одлуке у вези са овим сукобима донете путем образложених споразума који фаворизују интересе потрошача, „без нарушавања права грађевинског сектора“.
Он је објаснио да се већина одлучених случајева односи на жалбе које су поднели купци кућа због повећања цена од стране грађевинских компанија.
„Одлуке донете у овим случајевима биле су добро образложене, бранећи интересе купаца ових некретнина и чувајући права грађевинског сектора“, додао је.
Алкантара је тврдио да је ситуација изазвала мир међу потрошачима или купцима кућа који су поднели своје захтеве овој институцији.
У том смислу, шеф организације „Pro Consumidor“ позвао је грађане који имају сукобе ове природе и сматрају да су им права угрожена да се обрате том ентитету „како би се гарантовала праведна примена правила, у складу са уговорима потписаним између страна“.
„Позивамо купце кућа који се суочавају са овим проблемом да контактирају Про Консумидор, где пружамо одговоре на све ове случајеве у вези са некретнинама“, инсистирао је.
Поновио је да је циљ ових резолуција које је издала та институција био да се поступа у складу са законом, „увек гарантујући права потрошача и разумевајући да је неопходно очувати значај производних сектора земље“.
Директор агенције за заштиту потрошача гарантовао је решење за све случајеве који стварају ситуацију сукоба између добављача (грађевинских компанија) и потрошача (купаца) кућа у изградњи, користећи Устав Републике, Закон 358-05 и друге секторске законе Доминиканске Републике.
„Свака особа има право на приступ квалитетним добрима и услугама, на објективне, истините и благовремене информације о садржају и карактеристикама производа и услуга које користи или конзумира, у складу са одредбама и правилима утврђеним законом, како је утврђено у члану 53 Устава“, додао је.
Такође је подсетио да је од 18. јула почео процес издавања и обавештавања о решењима људима који су поднели захтеве против добављача за повећање цена првобитно уговорених некретнина.
Коначно, званичник је напоменуо да је ова мера предузета од тог датума због честих жалби грађана у вези са често несразмерним повећањем трошкова становања утврђених уговором.
