САНТО-ДОМИНГО. – Хуан Чалас, генеральный директор Plusval Dominicana, вчера предложил включить в проект закона о регулировании деятельности брокеров по операциям с недвижимостью в стране соответствующую главу. В настоящее время этот вопрос изучается Специальной комиссией Палаты депутатов.
В качестве альтернативы агент по недвижимости предложил Ассоциации агентов и компаний по недвижимости (AEI) разработать протокол, стандартизирующий процессы этой деятельности, и чтобы в случае каких-либо нарушений со стороны кого-либо из них это можно было бы рассматривать в рамках заранее определенных параметров.
Руководитель утверждал, что должен существовать орган, превосходящий по статусу компании, занимающиеся недвижимостью, который бы занимался разработкой законов и нормативных актов, устанавливающих правила ведения бизнеса, поскольку это интересная модель, имеющая больше преимуществ, чем недостатков.
«Необходимы конкретные правила. Учитывая важность этой роли, необходимо определить и включить в законопроект раздел, посвященный главным брокерам. Мы знаем, что это способствовало росту сектора в последние годы, поскольку большинство проектов управляются по этой модели», — сказал один из основателей Plusval.
Хуан Чалас. (Внешний источник),
По его мнению, важно четко определить обязанности модели, руководящие принципы, которым она должна соответствовать, лучшие практики, ее сферу применения, а также то, что необходимо сделать в отношении протокола принятия на себя роли главного брокера проекта.
Хуан Чалас высказал мнение, что необходимо также определить сферу деятельности и обязанности субброкера, который, в свою очередь, должен разработать и предпринять шаги для обеспечения хороших отношений с основным брокером, а также для обеспечения прозрачности и спокойствия конечного пользователя, приобретающего недвижимость либо напрямую, либо через субброкера, осуществляющего управление.
«Я понимаю, что все это должно быть закреплено в законе, и именно это даст нам гораздо более четкую отправную точку, где мы все сможем работать эффективнее и где будет система последствий в случае несоблюдения параметров, предусмотренных законом», — подчеркнул он.
Он заявил, что роль главного брокера, созданного для решения коммерческих вопросов и обеспечения более организованной работы всех участников, несомненно, нуждается в значительном улучшении.
«Речь идет о том, что у каждой компании, имеющей несколько главных брокеров, свой собственный портфель, и хотя есть некоторые сходства, каждая из них обрабатывает его по-своему», — заверил он.
Он считает, что некоторые из возникающих проблем часто возникают не по вине главного брокера, а из-за недостатка коммуникации в процессах. «Во-первых, потому что процесс должен быть четко определен с самого начала, а правила главного брокера должны быть разосланы всем заинтересованным сторонам, описывая их объем и порядок управления платежами», — заявил он.
«В конкретном случае с комиссионными часто случается, что существует процесс установления доверительных отношений и достижения точки равновесия, и до тех пор, пока эта точка не будет достигнута, выплата комиссионных не может начаться. Если нет понимания ситуации, и всем участникам не сообщают четко, с какого момента они начнут получать комиссионные, то они поймут, что со стороны главного брокера произошла задержка с выплатой комиссионных, и что он удерживает их для личного пользования или для ведения бизнеса», — пояснил он.
Он добавил, что в случае с Plusval ситуация иная, и каждый раз, когда поступает комиссия от субброкера, их вызывают, и выполняется вся процедура, чтобы можно было произвести выплату комиссии.
Он настаивал на необходимости такого коммуникационного процесса, в рамках которого правила должны быть четко установлены, "что крайне важно, поскольку иногда в дело вступают агенты по недвижимости, которые только начинают свою карьеру, поэтому им необходимо все хорошо объяснить".
Он добавил, что многие субброкеры из-за недостатка знаний усложняют процессы и начинают взимать плату с задержкой, оказывая давление на основных брокеров.
Чалас заявил, что как главный брокер, так и субброкер являются обязанными сторонами и, следовательно, несут ответственность за проверку документации по рассматриваемому проекту недвижимости. «Они должны проверять документацию и убедиться в ее правильности, поскольку мы не можем делегировать эту ответственность. Главный брокер должен делать это более тщательно и исчерпывающе, но субброкер также является независимой обязанной стороной и несет ответственность за запрос и требование документов, подтверждающих надлежащую проверку, демонстрирующих, что все в порядке в отношении права собственности, коммерческой регистрации, трастового соглашения, налоговых платежей и других вопросов», — подчеркнул он.
