De Raquel Salas
Special pentru El Inmobiliario
Pe 2 decembrie, în timp ce luam prânzul la un restaurant din apropierea Plaza Mayor din Madrid, a izbucnit o conversație care m-a determinat să reflectez asupra unei probleme cruciale: întârzierile în livrarea proiectelor imobiliare. Acesta va fi subiectul primului meu articol al anului, un îndemn la acțiune pentru toți cei implicați în acest sector.
Printre râsete și anecdote, au apărut povești despre investitori care, la vremea respectivă, și-au pus încrederea în anumite dezvoltări imobiliare, sperând să petreacă sărbătorile în noile lor case. Cu toate acestea, mulți dintre ei se află acum prinși în incertitudine, victime ale lipsei de informații, indiferenței și comunicării deficitare din partea dezvoltatorilor în care și-au pus încrederea.
Astăzi, invit agenții independenți, companiile imobiliare, dezvoltatorii și toți cei implicați în promovarea și vânzarea proiectelor, în special pe cei aflați încă în faza de planificare, să facă din acesta anul transparenței și al comunicării prompte. Ce înseamnă asta? Înseamnă anticiparea incertitudinii printr-o comunicare eficientă. Din experiența mea ca specialist în relații publice pentru dezvoltări imobiliare, pot spune că întârzierile în construcții sunt, în majoritatea cazurilor, previzibile. După cum se spune, „cine e avertizat e pregătit”.
Este o abatere gravă să nu informezi investitorii despre întârzierile în livrarea proiectelor lor. Și mai rău este să nu le spui în avans că își vor primi proprietățile mult peste perioada de grație stipulată în contract. În ultimele șase luni, am fost martor la suferința și frustrarea multor familii afectate de această lipsă de comunicare. Principalul meu instrument de conștientizare este această sursă de știri și aș dori să vă adresez o invitație.
Invitația mea este clară
Să fim atenți și minuțioși atunci când alegem să promovăm și să vindem o dezvoltare. Îmi place să văd cum noii dezvoltatori, înainte de a lansa o campanie, își fac due diligence, trimițând formulare și solicitând informațiile necesare pentru a se asigura că dezvoltarea este fiabilă. Asigurarea proiectelor este o responsabilitate care nu ar trebui luată ușor. Doar pentru că un proiect se vinde ca pâinea caldă nu înseamnă că este de încredere.
A profita de valul vânzărilor fără a lua în considerare potențialele daune colaterale poate duce la o perioadă de stres și incertitudine, afectând direct investitorul și, indirect, o întreagă rețea de părți interesate, de la agenți la departamentele juridice ale dezvoltatorilor și companiilor imobiliare. În circumstanțe neprevăzute, chiar și agenții se pot trezi implicați în procese.
Cum poate fi evitat acest scenariu?
Cheia este să investigați dezvoltatorii implicați în proiect, să stabiliți o comunicare eficientă și să vă asigurați că firma acționează transparent și răspunde prompt. Este esențial să acordați atenție fiecărui detaliu și să nu minimalizați semnalele de alarmă care ar putea apărea.
Vreau să vă prezint următorul manifest pentru 2025
În acest nou an, ne angajăm să fim agenți ai schimbării în sectorul imobiliar. Recunoaștem că încrederea este fundamentul relației noastre cu investitorii și, prin urmare, ne angajăm să menținem o comunicare deschisă și sinceră. Fiecare mesaj pe care îl trimitem, fiecare actualizare pe care o împărtășim, va fi un pas către construirea unui mediu mai transparent și mai responsabil.
Ne angajăm să prioritizăm etica în practicile noastre. Promovarea proiectelor nu ar trebui să fie doar o tactică de vânzare, ci un act de responsabilitate față de cei care își pun încrederea în noi. Fiecare decizie pe care o luăm va fi ghidată de principiul că clienții noștri merită ce e mai bun, iar acest lucru include furnizarea de informații precise și la timp despre investițiile lor.
Vom promova educația și formarea continuă în acest sector. Credem că un agent bine informat este un agent împuternicit.
În cele din urmă, ne angajăm să ascultăm. Vocea clienților noștri este fundamentală pentru îmbunătățirea serviciilor noastre. Vom stabili canale de feedback care ne permit să înțelegem nevoile și preocupările lor, asigurându-ne că fiecare dintre ei se simte apreciat și susținut. Împreună, vom construi un viitor imobiliar în care onestitatea și transparența sunt pietrele de temelie ale muncii noastre.
Închei acest articol sperând că acest manifest vă va fi de folos în acest nou an care abia a început. Onestitatea și transparența sunt pilonii care vor construi un viitor mai solid și mai sigur pentru imobiliare. Să facem din 2025 un an al responsabilității și angajamentului față de investitorii noștri!
Autorul este: Manager Relații Publice la Mystiq Developments, CEO și fondator al Positive Refocus, Director al RP Media Group, Coach Integrativ pentru dezvoltare personală și speaker motivațional certificat de John Maxwell Leadership, co-fondator al podcastului introspectiv Green Dogs, autor al cărților „Before Saying Yes” și „Time for Me”
