SANTO DOMINGO- Qik Banco Digital Dominicano, SA – Multiple Bank, o filială a Grupo Popular și prima neobancă din țară, a primit trei premii la Premiile Globale pentru Cea Mai Bună Bancă Digitală pentru Consumatori, organizate de revista Global Finance.
Aceste premii recunosc instituțiile financiare care sunt lideri în soluții digitale inovatoare și stabilesc noi standarde în industrie. Qik Banco Digital a primit premii pentru Cel mai bun design al experienței utilizatorului (UX), Cel mai bun marketing digital și servicii de social media și Cea mai bună experiență de creditare digitală.
Selecția câștigătorilor a luat în considerare aspecte precum experiența utilizatorului și a consumatorului în aplicația băncii, inovația în produsele financiare digitale, creșterea bazei de clienți și excelența în interacțiunea prin intermediul aplicațiilor mobile.
Un punct culminant al propunerii Qik a fost experiența sa de creditare personală 100% digitală, care permite utilizatorilor să obțină un împrumut în câteva minute.
O bancă care ține pasul cu vremurile de azi
Încă de la lansarea sa în noiembrie 2022, Qik s-a remarcat ca o instituție bancară care evoluează odată cu clienții săi, rămânând cu un pas înainte, ascultându-le nevoile și oferind soluții inovatoare. Acest lucru se reflectă într-o experiență optimizată pentru utilizatori, procese de aplicare simplificate și timpi rapizi de aprobare, oferind clienților săi servicii bancare moderne.
În ceea ce privește comunicarea, prima neobancă din Republica Dominicană a adoptat o abordare apropiată, directă, prietenoasă și creativă în interacțiunea cu clienții săi prin intermediul rețelelor sociale și al altor canale digitale. Folosește poveștile cotidiene ale clienților pentru a se conecta cu aceștia și a le oferi instrumentele de care au nevoie pentru a prelua controlul asupra finanțelor lor.
Arturo Grullón F., vicepreședinte executiv și director general al Qik, și-a exprimat mândria pentru realizările obținute, subliniind că acestea sunt rezultatul muncii în echipă și al concentrării pe oferirea clienților de produse inovatoare care oferă mai multe beneficii la costuri mai mici.
„Împreună schimbăm peisajul bancar dominican și construim un viitor financiar mai incluziv, agil și inovator pentru toți”, a declarat directorul executiv.
În prezent, Qik oferă un portofoliu de produse care include carduri de credit și de debit, conturi de economii, împrumuturi personale și certificate financiare.
