Compania aeriană a declarat într-un comunicat că condițiile meteorologice nefavorabile combinate cu lipsa de personal au fost cauza întârzierilor zborurilor de weekendul trecut
SANTO DOMINGO.– JetBlue, compania aeriană cu sediul în New York, care generează constant reclamații din partea utilizatorilor nemulțumiți ai serviciilor sale aeriene, nu garantează clienților săi o călătorie fără întârzieri în viitorul apropiat, deși a promis că va rezolva problemele întâmpinate pentru a oferi servicii mai bune.
Compania aeriană a declarat într-un comunicat de presă că condițiile meteorologice nefavorabile combinate cu lipsa de personal au fost cauza întârzierilor zborurilor de weekendul trecut, care au provocat perturbări pentru sute de pasageri dominicani.
El a spus că este nevoie de câteva zile pentru a readuce echipajul și aeronavele la pozițiile lor, din cauza amplorii perturbărilor, și că se lucrează la adăugarea mai multor zboruri pentru a ajuta pasagerii afectați să își continue călătoriile.
«„Vremea severă din acest weekend a cauzat multiple întârzieri la turnurile de control al traficului aerian impuse de Administrația Federală a Aviației (FAA), opriri la sol și închideri de rute, inclusiv în orașele noastre de interes, New York, Boston și Fort Lauderdale”, se explică în comunicat.
El adaugă că restricțiile de personal anunțate public de FAA, în special în zona New York-ului, au afectat și operațiunile.
Această situație i-a stânjenit pe pasageri și i-a determinat să denunțe prin intermediul rețelelor de socializare calvarul la care au fost supuși.
