Un studiu recent al Forumului Economic Mondial prezice că 23% din locurile de muncă la nivel global se vor schimba în următorii cinci ani datorită inteligenței artificiale și a altor tehnologii de procesare a textului, imaginilor și vocii
Forbes
2023 a fost anul în care inteligența artificială a devenit larg răspândită. Am văzut cum organizațiile au început să experimenteze cu ea, căutând aplicații și cazuri de utilizare pentru a eficientiza procesele și permițând oamenilor să aibă acest asistent pentru a le sprijini, ghida și, în unele cazuri, atribui sarcini.
A fost perioada în care am început să experimentăm cu această tehnologie, să-i testăm valoarea și să-i înțelegem limitele, asociate cu datele de care are nevoie; politicile și liniile directoare pentru funcționarea sa, ce poate face și ce nu ar trebui să facă; și schimbările culturale necesare pentru a o înțelege, a o adopta și, mai presus de toate, a profita de ea în sfera personală și organizațională.
În 2024, inteligența artificială va continua să fie un jucător cheie și un element esențial în lumea afacerilor. Companiile vor face investiții semnificative pentru a recupera decalajul în cercetare și dezvoltare și pentru a valorifica beneficiile în materie de productivitate, eficiență și inovare pe care le promite această tehnologie.
În ceea ce privește investițiile private, conform Indicelui Inteligenței Artificiale din America Latină, prezentat de Comisia Economică pentru America Latină și Caraibe (CEPAL) în urmă cu câteva luni, în timp ce investițiile globale au ajuns la 190 de miliarde de dolari americani în 2022, companiile latino-americane investiseră în total doar 8,2 miliarde de dolari americani, cifre care se vor schimba cu siguranță și ar trebui să crească în regiune în lunile următoare.
Conform unui sondaj Gartner din noiembrie 2023, realizat pe un eșantion de 1.040 de directori, se preconizează că liderii de afaceri vor aloca cel puțin 6,5% din bugetul lor funcțional inteligenței artificiale generative până în 2024. Aceasta reprezintă o proporție semnificativă a resurselor în mediul economic actual dificil și este un domeniu în care se așteaptă ca această tehnologie să câștige teren în acest an.
Totuși, pentru ca această investiție nu doar să genereze randamente economice, ci și să permită cu succes evoluția afacerilor prin valorificarea inteligenței artificiale, companiile și managerii acestora trebuie să ia în considerare trei piloni: talentul uman, procesele organizaționale și reglementarea.
Un studiu recent al Forumului Economic Mondial prevede că 23% din locurile de muncă la nivel global se vor schimba în următorii cinci ani datorită inteligenței artificiale și altor tehnologii de procesare a textului, imaginilor și vocii. Sarcinile repetitive și de rutină pot fi delegate unui asistent „inteligent artificial”, în timp ce rolurile care necesită raționament abstract sau abilități de rezolvare a problemelor vor utiliza inteligența artificială pentru a le spori și consolida capacitățile.
Prin urmare, pentru a rămâne la curent, companiile vor trebui să dezvolte planuri de formare și dezvoltare pentru personalul lor în cadrul programelor de inteligență artificială. Cu toate acestea, această transformare va depinde și de interesul fiecărui individ de a rămâne informat, de a explora utilizarea acestei tehnologii și de a se conecta cu rețele de cunoștințe (universități, grupuri și comunități) pentru a înțelege cum să o valorifice în viața profesională și personală de zi cu zi.
În ceea ce privește procesele organizaționale, există deja presiuni din partea consiliilor de administrație și a celui mai înalt nivel executiv al companiilor pentru implementarea inteligenței artificiale, deoarece această tehnologie este văzută ca o oportunitate de a îmbunătăți experiența clienților și de a eficientiza procesele prin utilizarea și analiza datelor și de a crește productivitatea sarcinilor care implică limbaj.
Goldman Sachs preconizează că, în următorii 10 ani, inteligența artificială poate crește productivitatea cu 1,5% anual, ceea ce s-ar putea traduce într-o creștere de 30% a profiturilor pentru cele mai mari 500 de companii listate la bursă din Statele Unite în următorul deceniu. Pentru ca acest lucru să fie viabil în Columbia, companiile care încă își dezvoltă procesele digitale trebuie să învețe din experiența transformării digitale. Așa cum noii jucători din multe sectoare au câștigat teren pentru că sunt „născuți digital” - adică procesele lor au fost proiectate digital de la zero - este timpul ca organizațiile care nu sunt încă avansate digital să înceapă să încorporeze o componentă de inteligență artificială în tot ceea ce fac, fără a uita că datele sunt în centrul acestei tehnologii.
Întrebările cheie care vor ghida această conversație se vor învârti în jurul posibilității de a stoca datele să extindă utilizarea și procesarea masivă a acestora, dacă datele au o calitate suficientă pentru ca inteligența artificială să le poată utiliza și învăța din ele și dacă datele sunt conectate corespunzător între platforme.
În cele din urmă, în ceea ce privește reglementarea, anul 2024 va aduce o mai mare claritate regulilor și legilor care guvernează IA. În Columbia, există în prezent patru proiecte de lege care includ principii ale unei IA etice, responsabile și de încredere, urmând recomandările OCDE și UNESCO. Deși doar proiectul de lege 059/23 a trecut de prima dezbatere în Congres, vom urma, fără îndoială, calea de reglementare deja inițiată de China, Statele Unite și Uniunea Europeană - unele țări fiind mai restrictive decât altele, atât pentru companiile care dezvoltă aceste tehnologii, cât și pentru cele care le adoptă.
Toate acestea trebuie să se desfășoare în paralel cu formularea proceselor de reglementare interne în cadrul organizațiilor privind utilizarea inteligenței artificiale, precum și cu monitorizarea și sprijinirea sectorului de afaceri pentru procesele de reglementare guvernamentale.
2024 este un an în care să ne concentrăm pe acești trei piloni, să acționăm și să ne asigurăm că accesul masiv al oamenilor la programele de inteligență artificială are ca rezultat beneficii pentru organizații și echipele lor de lucru și nu o oportunitate irosită pentru inovația tehnologică.
